แซม ฮอร์น: เดี๋ยวก่อน! วิธีการวางอุบายและดึงดูดผู้ชม

หนังสือเล่มนี้สามารถเปลี่ยนวิธีมองการพูดในที่สาธารณะได้ มันเกิดขึ้นแล้วเพื่อน! คุณสามารถทิ้งทุกสิ่งที่เขียนไว้ก่อนหน้านี้ได้อย่างปลอดภัยเพราะในที่สุดก็มีการเปิดตัวคู่มือจริงเกี่ยวกับวิธีการดึงดูดผู้ชมในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปนานนี้!

ฉันได้แนะนำแนวทางการฝึกสอนให้กับผู้นำมาเป็นเวลานานในการฝึกอบรมการพูดในที่สาธารณะ "Speak. Convince" และฉันยังขาดวรรณกรรมที่เหมาะสมมากพอที่จะแนะนำในการฝึกอบรมผู้เข้าร่วมเพื่อการทำงานต่อไปได้อย่างปลอดภัย

ดังนั้น แซม ฮอร์น "เดี๋ยวก่อน!" และความลับหลักของการแสดงที่ประสบความสำเร็จก็คือ สร้างความวางอุบาย

เพราะระยะเวลาความสนใจของบุคคลนั้นน้อยกว่า... ปลาในตู้ปลา - เพียงแปดวินาทีเท่านั้น และถ้าคุณเริ่มต้นตามมาตรฐานแล้ว...

จะเกิดอะไรขึ้นหากในเวลาเตรียมตัวคุณไม่ได้คิดถึงตัวเอง แต่คิดถึงวิธีจุดไฟแห่งความสนใจในดวงตาของคุณตั้งแต่วินาทีแรก? คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าทุกสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ได้เกี่ยวข้องกับวิทยากรที่ประสบความสำเร็จ แต่เกี่ยวข้องกับผู้ฟังที่ไม่ธรรมดา

คนต้อง "โชว์ปลา" จำหนัง "Jaws" ได้ไหม? จะได้รับความนิยมขนาดนี้ไหมถ้าโปสเตอร์มีพื้นหลังสีดำและมีตัวหนังสือสีขาวเหมือนในต้นฉบับ?
ผู้คนมีประสบการณ์ในชีวิตไม่มากนัก ทำไมไม่ลองมาสวมบทบาทสร้างมันดูล่ะ?

การวางอุบายและการมีส่วนร่วมของผู้ชมทำให้เกิดเอฟเฟกต์ที่ว้าว

แกร์รี มาร์แชล ผู้กำกับภาพยนตร์เรื่อง Pretty Woman กล่าวในที่ประชุมว่า “ผู้กำกับฮอลลีวูดสามารถทราบล่วงหน้าว่าภาพยนตร์จะทำเงินได้หรือไม่ ด้วยการตอบคำถามที่ว่า “ผู้คนจะพูดประโยคที่น่าจดจำจากภาพยนตร์เรื่องนี้ซ้ำหรือไม่เมื่อพวกเขาออกจากภาพยนตร์เรื่องนี้ โรงภาพยนตร์?" "
“ขอพลังจงสถิตอยู่กับท่าน”
"ฉันจะกลับมา."
“ฉันจะยื่นข้อเสนอที่เขาปฏิเสธไม่ได้”

ผู้ดูของคุณจะทิ้งวลีอะไรไว้?
แนวทางนี้สามารถเปลี่ยนผลลัพธ์ของการเจรจา การฝึกสอน การประชุม เพียงคิดก่อนเริ่ม: “คำถามอะไรจะสำคัญสำหรับคู่สนทนาของฉันจนเขาจะจำมันซ้ำแล้วซ้ำอีก” และถ้าคุณทำสำเร็จ ก็มอบรางวัลออสการ์ในจินตนาการให้กับตัวเอง

คำใหม่ "ฉาก"- นี่ก็เหมือนกับ "อัจฉริยะ" ของคนๆ เดียว เกี่ยวกับชุมชนของคนเท่านั้น อัจฉริยะชุมชน! เราสร้างมันได้ :)

ตัวอย่างที่เด่นชัดคือพิธีมอบรางวัลออสการ์ปี 2014:
พิธีกร Ellen DeGeneres สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชมทั้ง 43 ล้านคน โดยเปลี่ยนสุนทรพจน์ตอบรับการรับชมแบบมาราธอนสามชั่วโมงให้กลายเป็นค่ำคืนที่มีเสน่ห์และการโต้ตอบซึ่งประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง
เธอสั่งพิซซ่า (จริงจัง!) ให้กับผู้ชมโดยตรง และแจกจ่ายจานและผ้าเช็ดปากแบบใช้แล้วทิ้ง (ด้วยความช่วยเหลือของแบรด พิตต์) ให้กับดาราภาพยนตร์หลักๆ ของโลก: เมอรีล สตรีพ, จอร์จ คลูนีย์, จูเลีย โรเบิร์ตส์...
เอลเลนขอให้ผู้กินจ่ายค่าขนม (“เอาน่า ฮาร์วีย์ ไวน์สไตน์ เอากระเป๋าเงินของคุณมา ฉันรู้ว่าคุณมีเงิน”) และถ่ายรูปเซลฟี่กลุ่มหรือ “ Groofie” กับเควิน สเปซีย์, จาเร็ด เลโต และนักแสดงคนอื่นๆ ซึ่ง ในชั่วโมงถัดมาก็ได้รับการรีทวีตหลายล้านครั้ง
เอลเลนไม่ได้ดำเนินรายการ เธอช่วยผู้ชมสร้างรายการด้วยตนเอง เป็นเรื่องดีที่เธอจับกระแสในยุคของเรา: เราไม่สามารถปล่อยให้ผู้ชมเฉยเมยได้ เอลเลนทำให้ปัจจุบันเหล่านั้นอ้าปากค้างด้วยความยินดีและคาดเดาไม่ได้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้น”
นี่เป็นพิธีที่ได้รับคะแนนสูงสุดนับตั้งแต่ปี 2000

มีกี่คนที่สามารถทำให้บทบาทของผู้สร้างรายการอยู่ในมือของผู้ชมได้ เพื่อให้การแสดงเปลี่ยนแปลงอันเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของคุณ

มันเป็นเรื่องมหัศจรรย์อย่างยิ่งที่จะพาผู้ชมผ่านการเดินทางของฮีโร่และสัมผัสกับไฮไลท์ของการผจญภัย

เพื่อน ๆ ฉันจะดีใจถ้าคุณสนใจ! เปลี่ยนการแสดงรูปแบบใหม่กับแซม ฮอร์น ☺


โอลกา กริชเชนโก้

โค้ชที่ผ่านการรับรองจาก International Erickson University (ICF) ที่ปรึกษาและผู้พัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมด้านการพูดในที่สาธารณะ การเขียนคำโฆษณา การตลาดและการขายบริการ การจัดการทางการเงิน ประสิทธิผลส่วนบุคคล การพัฒนาทักษะการสื่อสาร ทักษะความเป็นผู้นำ และทักษะการเจรจาต่อรอง

เมื่อเรามองย้อนกลับไปในช่วงบั้นปลายของชีวิต เราจะถามตัวเองว่าสิ่งที่สำคัญที่สุด: “ฉันใกล้ชิดกับคนที่ฉันห่วงใยมากพอหรือเปล่า?” แต่บ่อยครั้งเกินไป แม้ว่าเราจะตั้งใจดีที่สุด แต่เราพบว่าตัวเองไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ไม่ใช่เพราะเราไม่ต้องการ: เราแค่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เราสอนคณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ ประวัติศาสตร์ แต่ไม่มีใครสอนให้ผู้คนสร้างความสัมพันธ์ที่เสริมสร้างทั้งสองฝ่าย

วางอุบาย

ถ้าเราต้องการให้ผู้คนให้เวลาและความสนใจอันมีค่าแก่เรา เราก็ต้องทำเช่นเดียวกันก่อน ใช้ความคิดริเริ่ม. สร้างแบบอย่าง. ถ้าเราสนใจคนอื่น คนอื่นก็จะสนใจเราด้วย การวางแผนร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนความสัมพันธ์ฝ่ายเดียวที่น่าหงุดหงิดและไม่จำเป็นให้กลายเป็นความสัมพันธ์สองทางที่มีประสิทธิผลและเต็มไปด้วยจิตวิญญาณ

การแนะนำ

เริ่มต้นด้วยการแนะนำที่จะทำให้ผู้คนสนใจจากคำว่า "สวัสดี" คนสมัยใหม่เป็นคนใจร้อน นาฬิกาภายในของเขาเริ่มฟ้องทันทีที่คุณอ้าปาก เขาคิดว่า: "เอาล่ะ มีเรื่องน่าเบื่ออีกแล้ว" หากในนาทีแรก (หรือในหน้าแรก) เขาไม่เห็นหรือได้ยินสิ่งใดที่ดึงดูดความสนใจให้คลิก - "ถัดไป" - และเขาได้เปลี่ยนไปใช้อย่างอื่นแล้ว

ท่าพาวเวอร์

หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้คน สิ่งสำคัญคือต้องแสดงความสามารถพิเศษของผู้นำ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำท่าที่นักกีฬาทำก่อนการแสดง ยืนตัวตรง เท้าแยกจากกันประมาณไหล่ งอเข่าเล็กน้อย ยกคาง หยิบลูกบอลในจินตนาการขึ้นมา คุณสามารถครองได้ขณะนั่งอยู่ที่โต๊ะ เพียงหมุนไหล่ไปด้านหลังแล้วนั่งตัวตรงแทนที่จะก้มตัวหรืองอตัว

ฉันคิดขึ้นมา - เขียนมันลงไป

นักเขียนนาตาลี โกลด์เบิร์กกล่าวว่า “นักเขียนใช้ชีวิตสองครั้ง” หากคุณจดความคิดที่มาหาคุณ คุณสามารถทำเช่นนี้ได้สามครั้ง ครั้งแรกในความเป็นจริง การสังเกตและจดสิ่งที่น่าสนใจ จากนั้นทบทวนบันทึกย่อและจดจำแสงแห่งความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง และสุดท้าย แบ่งปันความคิดของคุณกับผู้อื่นและ เห็นว่ามันเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขาอย่างไร

มองหาตัวอย่าง

คุณอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลกในหัวข้อของคุณ แต่ผู้คนจะไม่พบสิ่งที่คุณพูดที่น่าสนใจจนกว่าคุณจะอธิบายประเด็นของคุณโดยการยกตัวอย่างคนคนหนึ่งที่ใช้ชีวิตผ่านสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงและเรียนรู้โดยตรงว่าสิ่งที่คุณพูดมีประโยชน์อย่างไร ข้อความคือวิธีแก้ปัญหา

หน้าปัจจุบัน: 1 (หนังสือมีทั้งหมด 13 หน้า) [ข้อความอ่านที่มีอยู่: 3 หน้า]

แซม ฮอร์น
แค่นาทีเดียว! วิธีการวางอุบายและดึงดูดผู้ชม

แซม ฮอร์น

ได้รับความสนใจของคุณ?

วิธีสร้างความน่าสนใจและเชื่อมต่อกับใครก็ได้


สงวนลิขสิทธิ์.

ห้ามทำซ้ำส่วนใดส่วนหนึ่งของหนังสือเล่มนี้ในรูปแบบใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ถือลิขสิทธิ์


© Sam Horn, 2015 ตีพิมพ์ครั้งแรกโดย Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco, CA, USA

©แปลเป็นภาษารัสเซีย, สิ่งพิมพ์ในภาษารัสเซีย, การออกแบบ แมนน์, อิวานอฟ และเฟอร์เบอร์ แอลแอลซี, 2017

* * *

ไว้อาลัยแด่เดล คาร์เนกี้

ฉันไม่เคยพบคุณด้วยตนเอง แต่หนังสือในตำนานของคุณ วิธีชนะมิตรและจูงใจผู้คน มีอิทธิพลต่อชีวิตของฉันอย่างแท้จริง

เมื่อข้าพเจ้ามองหาสถานที่ในชีวิตเมื่อยังเป็นวัยรุ่น พระองค์ทรงเปิดเผยความจริงนิรันดร์ประการหนึ่งแก่ข้าพเจ้า:

“การสนใจผู้คนอย่างแท้จริง จะทำให้คุณมีเพื่อนเพิ่มขึ้นได้ภายในสองเดือน มากกว่าคนที่พยายามอย่างหนักเพื่อให้พวกเขาสนใจ คุณสามารถสร้างเพื่อนเพิ่มขึ้นได้ภายในสองปี”

วลีนี้จมลงในจิตวิญญาณของฉันและชี้นำการกระทำของฉันตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

หนังสือของคุณเป็นข้อพิสูจน์ว่าข้อความสามารถเปลี่ยนชีวิตของผู้คนได้อย่างไร

แน่นอนว่ามันเป็นเรื่องหยิ่งยโสและแทบจะเป็นอุดมคติสำหรับฉันที่คาดหวังว่าหนังสือเล่มนี้จะสร้างผลกระทบอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของคุณ - แต่ความหวังจะคงอยู่ตลอดไป :)

หลักฐานของหนังสือของฉันเป็นการพาดพิงถึงคำแนะนำของคุณ:

“การที่คนอื่นสนใจอย่างแท้จริง คุณจะสร้างความสัมพันธ์ได้มากขึ้นในสองเดือน มากกว่าคนที่พยายามดิ้นรนที่จะสนใจด้วยตัวเองจะมีความสัมพันธ์มากขึ้นในสองปี”

ฉันหวังว่านี่คือบทเรียนที่ผู้อ่านจะได้รับจากหนังสือเล่มนี้ ว่ามันจะติดอยู่กับพวกเขาและพวกเขาจะนำไปปฏิบัติ

การแนะนำ

การวางอุบายคืออะไรและเหตุใดจึงต้องมี?

บทเรียนหลักที่ฉันเรียนรู้ก็คือ ความสนใจไม่สามารถแทนที่ด้วยสิ่งใดๆ ได้

ไดแอน ซอว์เยอร์ ผู้จัดรายการทีวี


คุณรู้หรือไม่ว่าช่วงความสนใจโดยเฉลี่ยของมนุษย์นั้นสั้นกว่าช่วงความสนใจของปลาในตู้ปลา ใช่แล้ว ปลา?

เรามีเวลาแปดวินาที ส่วนเธอมีเก้าวินาที อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ Nancy Cohen จาก Harvard Business School กล่าวในนิตยสาร Marketplace Business ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ 2014

ในความเป็นจริงมันเลวร้ายยิ่งกว่านั้นอีก เมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2555 Fast Company รายงานว่าหนึ่งในสี่ของพวกเราจะปิดหน้าเว็บหากใช้เวลาโหลดนานเกินไป สี่วินาที- นี่คือสิ่งที่ Jacqueline Olds และ Richard Schwartz เขียนในบทความ Utne Reader: "การศึกษาสองฉบับล่าสุดได้สรุปว่าสังคมของเราอยู่ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปอย่างน่าตื่นตาไปสู่ความแตกแยก"

เห็นได้ชัดว่าเรากำลังเผชิญกับการแพร่ระบาดของความไม่อดทน ความเหงา และการสูญเสียความสนใจ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นพร้อมๆ กัน

นี่เป็นปัญหาร้ายแรงเพราะคุณไม่สามารถสื่อสารได้หากไม่ดึงดูดความสนใจ แต่ข่าวดีก็คือ มีวิธีเอาชนะความไม่อดทน ความโดดเดี่ยว และการไม่มีสมาธิของมนุษย์เรื้อรังได้ คุณจะพบพวกเขาในหนังสือเล่มนี้

หากคุณไม่ได้รับความสนใจ คุณจะไม่มีวันติดต่อกับใครเลย

ฉันได้ค้นพบว่าถ้าคุณรักชีวิต ชีวิตก็จะรักคุณตอบ

อาเธอร์ รูบินสไตน์ นักเปียโน


ฉันชอบธีมนี้และฉันก็อยากให้คุณชอบเหมือนกัน ดังนั้นฉันจะทำตามคำแนะนำของแคร์รี ฟิชเชอร์ จำเธอได้ไหม? Princess Leia, Star Wars, ทรงผมโดนัท? นี่คือแครี่ เธอจึงกล่าวว่า “ความพึงพอใจในทันทีใช้เวลานานเกินไป”

แคร์รี่พูดถูก เราไม่ได้มองหาข้อมูล เราต้องการที่จะทึ่ง...และรวดเร็ว! ดังนั้น ฉันจะอธิบายสั้นๆ ว่าทำไมและทำไมฉันจึงคิดและพัฒนาแนวทาง INTRIGUE แล้วเราจะลงมือปฏิบัติจริง คุณเห็นด้วยหรือไม่? ยอดเยี่ยม. นี่คือเรื่องราวของฉัน

ฉันได้รับเกียรติให้เป็นผู้นำการประชุม Maui Writers Conference เป็นเวลา 17 ปี สมัยนั้นมันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว: ผู้เขียนมีโอกาสข้ามผ่านลำดับชั้นที่ซับซ้อนและสื่อสารโดยตรงกับผู้จัดพิมพ์ แต่เราไม่ได้คาดการณ์ถึงสิ่งหนึ่ง: ผู้เขียนไม่รู้ว่าจะพูดคุยกับผู้ปกครองหนังสือเหล่านี้อย่างไร ฉันจำได้ว่ามีผู้หญิงคนหนึ่งวิ่งออกไปร้องไห้ที่ประตูบ้าน ฉันเข้าหาเธอ:

- มีบางอย่างเกิดขึ้นเหรอ?

- มันเกิดขึ้น! แค่ทำลายความฝันของฉัน

- พระเจ้าของฉันสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?

– ฉันทำงานกับหนังสือเล่มนี้เป็นเวลาสามปี ฉันวางมันไว้บนโต๊ะบรรณาธิการ เขามองแล้วพูดว่า: "ฉันไม่มีเวลาอ่านทั้งหมดนี้ ฉันจะให้เวลาคุณสักครู่ บอกฉันว่าหนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไร และทำไมผู้อ่านถึงชอบมัน” ฉันเพิ่งแข็งตัว ฉันคิดว่างานของฉันคือเขียน และเขาควรจะขาย เธอพยายามอธิบาย พูดคุย และพูดคุย แต่ดูเหมือนเขาจะไม่เข้าใจอะไรเลย ฉันมีโอกาส - และฉันก็พลาดไป

– ยังไม่สายเกินไปที่จะพูดคุยกับตัวแทนและบรรณาธิการ พวกเขาจะพบกันที่แผนกต้อนรับในตอนเย็นและคุณสามารถพูดคุยได้

วันรุ่งขึ้นฉันสังเกตเห็นเธอที่ทางเดินและถามว่า: "เมื่อวานคุณคุยกับตัวแทนหรือบรรณาธิการได้ไหม"

ผู้เขียนไม่ได้มองย้อนกลับไป ฉันตัดสินใจว่าเธอไม่ได้ยินคำถามจึงพูดซ้ำ

“ฉันไม่ไป” เธอกระซิบโดยไม่ละสายตา

“อะไรนะ?..” ฉันคิดในใจ “คุณทำงานกับหนังสือมาหลายปี ใช้เงินหลายพันดอลลาร์ บินมาที่นี่ข้ามทวีปและมหาสมุทรเพื่อพบปะแบบเห็นหน้ากับผู้คนที่สามารถทำให้ฝันของคุณเป็นจริง - และคุณไม่ไป...?”

“ฉันกลัวมาก” ผู้เขียนกล่าวต่อ “ฉันไม่รู้จะบอกพวกเขายังไงดี” ฉันไม่สามารถพาตัวเองออกจากห้องได้

ว้าว. และไม่ใช่คนเดียวที่ไม่ได้เซ็นสัญญาในปีนั้น ผู้เขียนอีกหลายคนไม่สนใจผู้จัดพิมพ์ในโครงการของตน ยิ่งฉันคิดถึงเรื่องนี้มากเท่าไร ฉันก็ยิ่งตระหนักว่ามันไม่ใช่คุณภาพงานเขียนของพวกเขา แต่เป็นการขาดความเข้าใจในวิธีสื่อสารกับผู้จัดพิมพ์ วิธีสื่อสารคุณค่าของงานอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อที่พวกเขาจะได้ ต้องการซื้อมัน

ฉันคิดว่า: "ต้องมีคนทำอะไรสักอย่าง... ทำไมฉันถึงไม่ใช่ "ใครบางคน"? ฉันจะจัดการมันเอง”

และผมได้เขียนหนังสือ “วิธีทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นจากฝูงชน” 1
วิธีทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นจากฝูงชน ค้นหาชื่อ สโลแกน และวลีการนำเสนอที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกสิ่ง มินสค์: บุหงา, 2014.

เธอได้รับการแนะนำในนิตยสาร MSNBC, New York Times และ Fast Company และได้ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ สร้างตำแหน่งงานที่โดดเด่น และสร้างสโลแกนการตลาดสมัยใหม่ขึ้นมาได้

ฉันภูมิใจกับผลลัพธ์ที่ข้อความของฉันมี อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันได้ตระหนักว่าตำแหน่งงานที่ชาญฉลาดและวลีที่ติดหูไม่เพียงพอที่จะเชื่อมโยงกับผู้คน ปัจจัยที่คล้ายกัน ดึงดูดความสนใจที่ดีของบุคคล - แต่ไม่ใช่ในอำนาจของเขา ถือ- หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนอย่างแท้จริง คุณจะต้องมี ถือความสนใจที่ดีของพวกเขา - และ ปัจจุบันพวกเขา

หากปราศจากความเอาใจใส่ที่มีคุณภาพ ก็จะไม่มีการเชื่อมต่อ

การสื่อสารเท่านั้น

อี. เอ็ม. ฟอร์สเตอร์ นักเขียนนวนิยาย


ฉันเข้าใจดีว่าคำแนะนำของฟอร์สเตอร์นั้นถูกต้องเพียงใด เมื่อเรามองย้อนกลับไปในช่วงบั้นปลายของชีวิต เราจะถามตัวเองว่าสิ่งที่สำคัญที่สุด: “ฉันใกล้ชิดกับคนที่ฉันห่วงใยมากพอหรือเปล่า?”

แต่บ่อยครั้งเกินไป แม้ว่าเราจะตั้งใจและพยายามอย่างเต็มที่ เราก็พบว่าตัวเอง ไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น ไม่ใช่เพราะเราไม่ต้องการ: เราแค่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เราสอนคณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ ประวัติศาสตร์ แต่ไม่มีใครสอนให้ผู้คนสร้างความสัมพันธ์ที่เสริมสร้างทั้งสองฝ่าย เป็นผลให้เราทำผิดพลาดไปตลอดทาง – หรือไม่ผ่านมันเลย

ผลลัพธ์ที่ได้คือความรู้สึกขาดการเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้ง ความคิดของเราไม่ได้รับการรับฟัง โครงการของเราไม่ได้รับการสนับสนุน โครงการของเราไม่ได้รับการยอมรับ ความฝันของเราไม่เป็นจริง ความสัมพันธ์ของเรา... ไม่เกิดขึ้น

ดังที่ Stephen March เขียนไว้ใน “ Facebook ทำให้เราเหงาหรือเปล่า” (นิตยสารแอตแลนติก เมษายน 2012) “เรากำลังทุกข์ทรมานจากความแปลกแยกอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เราไม่เคยแตกแยกกันขนาดนี้มาก่อน”

ฉันถามตัวเองว่า: ฉันจะสื่อสารอย่างจริงใจกับผู้คนในบรรยากาศที่เร่งรีบและแปลกแยกได้อย่างไร เพื่อให้ความสัมพันธ์ของเราสมบูรณ์ยิ่งขึ้นสำหรับทั้งสองฝ่าย การเอาใจใส่ต้องเป็นแบบสองทาง จะได้รับมันได้อย่างไร? เราจำเป็นต้องหยุด ดึงดูดให้ความสนใจและเริ่มต้น อุทิศความสนใจ.

นั่นสมเหตุสมผลใช่ไหม? ถ้าเราต้องการให้ผู้คนให้เวลาและความสนใจอันมีค่าแก่เรา เราก็ต้องทำเช่นเดียวกันก่อน ใช้ความคิดริเริ่ม. สร้างแบบอย่าง. ถ้าเราสนใจคนอื่น คนอื่นก็จะสนใจเราด้วย การวางแผนร่วมกัน 2
ผู้เขียนใช้ตัวย่อภาษาอังกฤษ INTRIGUE เพื่อแสดงรายการหลักการ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ- ในการแปลเป็นภาษารัสเซียเป็นไปไม่ได้ที่จะทำเช่นเดียวกัน แต่เรายังคงรักษาการสะกดไว้เพื่อไม่ให้สูญเสียการเน้นความหมาย - และวางอุบาย บันทึก เอ็ด

เป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนความสัมพันธ์ฝ่ายเดียวที่น่าหงุดหงิดและไม่จำเป็นให้กลายเป็นความสัมพันธ์สองทางที่มีประสิทธิผล เต็มไปด้วยจิตวิญญาณ

ทำอย่างไรจึงจะได้ประโยชน์สูงสุดจากหนังสือเล่มนี้

ผู้คนกลับไปสู่อะไรเมื่อยังไม่มีแกะ?

จอร์จ คาร์ลิน นักแสดงตลก


ฉันแสดงทุกสิ่งที่ฉันเรียนรู้ในหัวข้อของฉันในสูตร INTRIGUE - INTRIGUE คุณสามารถคิดได้ว่านี่เป็นสูตรสำเร็จในการสร้างความสัมพันธ์ ตัวอักษรแต่ละตัวในคำนี้เป็นสัญลักษณ์ของส่วนผสมที่สามารถช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจซึ่งกันและกัน ซึ่งเป็นพื้นฐานของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ปรับสูตรนี้ให้เหมาะกับรสนิยมและสถานการณ์ของคุณเหมือนกับสูตรอื่นๆ

คุณอาจจะยุ่งมาก ดังนั้นแต่ละบทในหนังสือเล่มนี้จึงมีไม่ถึง 10 หน้า ดังนั้นคุณจึงสามารถเชี่ยวชาญสองสามบทได้อย่างรวดเร็วและได้รับประโยชน์จากบทเหล่านั้น แม้ว่าคุณจะมีเวลาเพียงไม่กี่นาทีก็ตาม “คำถามเชิงปฏิบัติ” ในตอนท้ายของแต่ละบทจะช่วยให้คุณและทีมหารือเกี่ยวกับการใช้แนวคิดเฉพาะในบริบทของลำดับความสำคัญของคุณ

แม้ว่าเราจะอยู่ในหัวข้อเรื่องลำดับความสำคัญ หากต้องการรับประโยชน์เพิ่มเติมจากหนังสือเล่มนี้ โปรดกรอกแบบฟอร์ม K5 ด้านล่าง กลับไปที่ "แกะของเรา" ในขณะที่คุณอ่านหนังสือเพื่อเปลี่ยนจากโหมดทางทฤษฎี (“เป็นความคิดที่ดี!”) ไปสู่โหมดการปฏิบัติ (“เราจะต้องทำเช่นนี้…”) และเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ที่แท้จริง

แบบฟอร์ม K5 เป็นวัตถุที่ดึงดูดความสนใจของคุณไปยังสิ่งที่คุณต้องการเชื่อมโยงด้วย มันช่วยให้คุณคิดว่า: เราจะทำให้การสื่อสารของเราน่าสนใจ มีประโยชน์ และเกี่ยวข้องได้อย่างไร ปัญหาและความต้องการของเราในปัจจุบันคืออะไร? ฉันจะตอบอย่างรวดเร็วและทำให้การสื่อสารของเรามีคุณค่าในทันทีเพื่อให้ผู้คนเต็มใจให้เวลาและความสนใจกับฉันได้อย่างไร เมื่อกรอกแบบฟอร์ม K5 คุณจะเตรียมพร้อมได้อย่างสมบูรณ์แบบ การสื่อสารที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับผู้คน

แบบฟอร์ม K5 การเตรียมการสนทนาที่น่าสนใจ

หากเราต้องการสื่อสาร เราต้องได้รับความสนใจและความเคารพจากบุคคลอื่นก่อน

แซม ฮอร์น


ใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อกรอกแบบฟอร์มนี้และเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาที่น่าสนใจร่วมกัน

คุณต้องการเตรียมความพร้อมสำหรับสถานการณ์ใด?

การนำเสนอในที่ประชุม? การประชุม? สัมภาษณ์? การอภิปรายหนังสือ? กำลังมองหาเงินทุน? ข้อเสนอทางธุรกิจ? การเขียนข้อความสำหรับเว็บไซต์? แคมเปญโฆษณา?

กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร?

อายุ เพศ ภูมิหลัง? ระดับความสนใจหรือแนวต้าน? ปัญหาความต้องการที่ไม่บรรลุผล? อารมณ์ (ใจร้อน โกรธ ความสงสัย ความคาดหวัง ประสิทธิภาพ)? อธิบายตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายของคุณและจินตนาการถึงพวกเขาอย่างชัดเจน

การประชุมของคุณจะเกิดขึ้นเมื่อไหร่และที่ไหน?

ที่สำนักงานลูกค้าเวลา 9.00 น.? ที่โต๊ะในร้านอาหารที่มีเสียงดัง? ในมื้อเที่ยงเพื่อธุรกิจในห้องบอลรูมของโรงแรม? นี่จะเป็นการประชุม Skype ระหว่างประเทศหรือไม่ และทุกคนจะอยู่ในเขตเวลาที่ต่างกันหรือไม่ หรือส่งไปรษณีย์เมื่อเช้าวันจันทร์ไปยังรายการที่อยู่ที่เตรียมไว้?

เพื่อนร่วมงานของคุณจะได้รับผลประโยชน์อะไรบ้าง?

ทำไมพวกเขาถึงต้องการให้ความสนใจคุณ? เหตุใดการสื่อสารกับคุณจึงเป็นการใช้เวลา พลังงาน และทรัพยากรอันมีค่าของพวกเขาอย่างมีประสิทธิผล พวกเขาจะได้รับประโยชน์อะไรจากการสื่อสารของคุณ และผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร?

คุณจะได้ประโยชน์อย่างไร?

การสื่อสารของคุณจะมีผลกระทบเฉพาะเจาะจงสามประการอะไรบ้าง? ผลลัพธ์หรือการกระทำที่เป็นไปได้สามประการใดจะเปลี่ยนการสื่อสารของคุณให้กลายเป็นความสำเร็จที่จับต้องได้สำหรับคุณ เป้าหมาย และธุรกิจของคุณ

ส่วนที่ 1
วางอุบาย
ฉัน – บทนำ – บทนำ
เริ่มต้นด้วยการแนะนำที่จะดึงดูดผู้คนจากคำว่า “สวัสดี”

ฉันไม่กลัวสิ่งใดนอกจากความเบื่อหน่าย

เกรตา การ์โบ นักแสดงหญิง


ไม่ใช่แค่การ์โบผู้ยิ่งใหญ่เท่านั้นที่กลัวความเบื่อหน่าย

คนสมัยใหม่เป็นคนใจร้อน

นาฬิกาภายในของเขาเริ่มฟ้องทันทีที่คุณอ้าปาก

เขาคิดว่า: "เอาล่ะ อีกครั้ง สิ่งที่น่าเบื่อไม่มีใครต้องการ"

หากในนาทีแรก (หรือในหน้าแรก) เขาไม่เห็นหรือได้ยินสิ่งใดที่ดึงดูดความสนใจให้คลิก - "ถัดไป" - และเขาได้เปลี่ยนไปใช้อย่างอื่นแล้ว

ในส่วนนี้ คุณจะได้เรียนรู้หลากหลายวิธีในการเริ่มการสนทนาที่จะดึงดูดผู้คนได้ทันที

ขณะที่คุณอ่านบทเหล่านี้ ให้วางแบบฟอร์ม K5 ไว้ข้างหน้าคุณ และคิดว่าแนวคิดใดที่อธิบายไว้จะดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง และทำให้พวกเขาหยุดทุกอย่างและมุ่งความสนใจไปที่คุณเท่านั้น

บทที่ 1
ถาม: “คุณรู้หรือไม่?..”

ไม่ใช่เรื่องเกินจริงที่จะบอกว่าโชคชะตาของคุณขึ้นอยู่กับความประทับใจที่คุณทำ

บาร์บารา วอลเตอร์ส นักข่าวโทรทัศน์


มันไม่น่ากลัวหรอกหรือที่คิดว่าชะตากรรมของความพยายามของคุณนั้นถูกกำหนดโดยความสามารถของคุณในการสร้างความประทับใจในนาทีแรก?

นี่คือความรู้สึกของ Kathleen Callendar ผู้ก่อตั้ง PharmaJet เมื่อเธอบอกฉันว่า:

– ฉันมีสองข่าว: ดีและไม่ดี Springboard Enterprises เชิญฉันไปพูดคุยกับกลุ่มนักลงทุนที่ Paley Center ในนิวยอร์ก

– นี่เป็นข่าวดี! Springboard ได้ช่วยให้ผู้ประกอบการสตรีเช่น Robyn Chase แห่ง ZipCar ได้รับเงินทุนมากกว่า 6.4 พันล้านดอลลาร์! อันไหนแย่?

– การแสดงเริ่มเวลา 14.30 น. ฉันมีเวลาแค่สิบนาทีเท่านั้น คุณจะบอกอะไรฉันในสิบนาที? เป็นไปได้ไหมที่จะมีเวลาพูดคุยเกี่ยวกับข้อดีของพนักงาน การทดลองทางคลินิก และโอกาสทางการเงินในช่วงเวลาดังกล่าว?

– แคธลีน คุณไม่มีเวลาด้วยซ้ำ นักลงทุนยังมีอีก 16 คนที่จะรับฟังนอกเหนือจากคุณ เรามีเวลาสักนาทีที่จะงีบหลับยามบ่ายของพวกเขาและทำให้พวกเขาได้ยินคุณ

นี่คือการแนะนำที่เราพัฒนาขึ้น ไม่เพียงแต่ช่วยให้ Kathleen ได้รับการสนับสนุนและเงินทุนเท่านั้น แต่ยังทำให้เธออยู่ในรายชื่อผู้ประกอบการเพื่อสังคมที่มีแนวโน้มมากที่สุดประจำปี 2010 ของ BusinessWeek

คุณรู้หรือไม่ว่ามีการฉีดวัคซีน 1.8 พันล้านครั้งทั่วโลกทุกปี

คุณรู้หรือไม่ว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของการฉีดวัคซีนเหล่านี้ใช้เข็มที่นำมาใช้ซ้ำได้

คุณรู้ไหมว่านี่คือวิธีที่เราแพร่กระจายและสนับสนุนโรคที่เราพยายามป้องกัน

ลองนึกภาพว่าจะดีแค่ไหนถ้าสร้างเข็มแบบใช้แล้วทิ้งที่ไม่เจ็บปวดซึ่งมีราคาถูกกว่าเข็มสมัยใหม่หลายเท่า

ไม่ ไม่ต้องจินตนาการ เราสร้างมันขึ้นมา ชื่อนี้เรียกว่า PharmaJet และมีการเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว...

สำหรับการเปรียบเทียบ ก่อนหน้านี้ PharmaJet เริ่มเรื่องราวด้วยวลี “เรานำเสนอแพลตฟอร์มการจัดส่ง ยาสำหรับการฉีดเข้าใต้ผิวหนัง”

ฝันร้าย การแนะนำเช่นนี้หมายถึงการสูญเสียผู้ฟังไปตั้งแต่คำแรก อย่างไรก็ตาม นี่คือวิธีที่คนส่วนใหญ่เริ่มสื่อสาร - พร้อมคำอธิบายที่ยาว ซึ่งในระหว่างนั้นผู้ฟังคิดว่า: "เป็นไปได้มากแค่ไหน!" ทุกคนตระหนักมานานแล้วว่าไม่มีอะไรให้ฟังที่นี่ และเปลี่ยนความสนใจไปที่สิ่งที่น่าตื่นเต้นหรือเร่งด่วนกว่านี้... Kathleen ได้เปรียบในการแข่งขัน เพราะภายในหนึ่งนาทีของการพูดของเธอ ทุกคนต่างก็รู้สึกทึ่งและกระตือรือร้นที่จะพูดต่อ

คุณจะใช้คำนำเช่น “คุณรู้หรือไม่?..” ได้อย่างไร

ความคิดสร้างสรรค์ไม่สามารถฉีดเข้าไปในคนได้เหมือนการฉีดยา มีความจำเป็นต้องสร้างสารอาหารเพื่อการเกิดขึ้น

เคน โรบินสัน วิทยากร #1 ของ TED


หากคุณสงสัยว่าคำถามที่คล้ายกันนี้สามารถนำมาใช้ในการสื่อสารผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือในสื่อสิ่งพิมพ์ได้หรือไม่ รวมถึงต่อหน้า คำตอบจะเป็นไปในเชิงบวกอย่างแน่นอน ลองทำตามตัวอย่างของ Sean Keener Sean และทีมงานที่บริษัท BootsnAll เริ่มต้นด้วยวิดีโอ "รู้หรือไม่?" ความยาว 60 วินาทีบนหน้าแรกของเว็บไซต์ ตามข้อมูลของ Sean ผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัท Indie ได้รับความนิยมทันทีเนื่องจากปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นเสียงแนะนำของวิดีโอ:

คุณรู้ไหมว่าคุณเคยต้องการตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อเดินทางรอบห้าเมือง?

รู้ไหมว่าการจองทริปดังกล่าวเคยใช้เวลาถึงสองวัน?

คุณรู้หรือไม่ว่าค่าใช้จ่ายในการเดินทางครั้งนี้เคยคำนวณไว้ถึงห้าวัน?

ลองนึกภาพความสามารถในการวางแผนและจองการเดินทางห้าเมืองด้วยตัวเองเป็นครั้งแรก โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากตัวแทนการท่องเที่ยว

ลองนึกภาพการได้รับข้อมูลเกี่ยวกับราคาทั้งหมดด้วยตัวเอง

ลองนึกภาพว่าทั้งหมดนี้จะใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง

ไม่จำเป็นต้องจินตนาการ: เราได้สร้างเครื่องมือดังกล่าวแล้ว เรียกว่าอินดี้..

ทึ่ง? ผู้ดูวิดีโอนี้หลายพันคนรู้สึกแบบเดียวกัน และความรู้สึกนี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับพวกเขาที่จะคลิกลิงก์และค้นหารายละเอียด

ต้องการทำความเข้าใจว่าบทนำนี้ทำงานอย่างไรในการเขียน สมมติว่าคุณกำลังเขียน e-book เกี่ยวกับวิธีการหางานในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ลองเริ่มข้อความของคุณดังนี้:

คุณรู้ไหมว่า:

จากตำแหน่งงานว่าง 3.6 ล้านตำแหน่งในปี 2555 80% ไม่เคยโพสต์เลย?

แต่ละตำแหน่งงานว่างมีการส่งเรซูเม่โดยเฉลี่ย 118 ใบ แต่มีเพียง 1 ใน 5 เท่านั้นที่ได้รับคำเชิญให้เข้ารับการสัมภาษณ์

ในปี 2013 53.6% ของชาวอเมริกันที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีและสำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย ว่างงานหรือทำงานไม่เต็มจำนวน

ลองจินตนาการถึงความสามารถในการ:

ค้นหาตำแหน่งงานว่างดีๆ ที่ไม่ได้เผยแพร่ที่ใด

เพิ่มโอกาสในการสัมภาษณ์ก่อนสิ้นสัปดาห์นี้อย่างมาก

เรียนรู้วิธีการใหม่ 10 วิธีที่จะทำให้โดดเด่นจากฝูงชนในตลาดงานที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

คุณไม่สามารถจินตนาการได้ e-book เล่มใหม่ความยาว 60 หน้าประกอบด้วยเรื่องราวความสำเร็จที่แท้จริงของผู้คนที่ใช้เทคนิคเหล่านี้และหางานได้ภายในสามเดือน นอกจากนี้…

ไม่เป็นความจริงเลย นี่มันน่าตื่นเต้นกว่าการแนะนำแบบคลาสสิกเช่น "ตอนนี้คุณจะพบว่า..." แล้วคุณคิดว่า: "ฉันไม่ได้โง่ขนาดนั้น! เข้าประเด็นแล้ว!” อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณสงสัยว่าสถิติที่ให้ไว้ในข้อความนี้เป็นความจริง พนักงานของบริษัทของฉัน Intrigue Agency พบข้อมูลนี้ภายในเวลาไม่ถึงห้านาทีโดยใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ของ Google

สามขั้นตอนในการสร้างบทนำ "คุณรู้หรือไม่"

มีบางสิ่งที่เหลือเชื่อกำลังรอให้เรารับรู้อยู่

นักดาราศาสตร์ คาร์ล เซแกน


อ้างถึงแบบฟอร์ม K5 และสร้างบทนำที่มีข้อมูลที่ไม่ทราบแน่ชัด ของคุณผู้ชมซึ่งจะดึงดูดความสนใจตั้งแต่คำแรก

ขั้นตอนที่ 1 เริ่มต้นด้วยคำถามสำคัญสามข้อ “คุณรู้หรือไม่”

บอกสามสิ่งที่ผู้ชมของคุณไม่รู้แต่อยากรู้ว่าเกี่ยวข้องกัน:

กับหัวข้อปัญหาที่คุณกำลังแก้ไข

ความเร่งด่วนของปัญหาที่คุณกำลังดำเนินการอยู่

การเปลี่ยนแปลงอันทรงพลังในแนวโน้มที่คุณพูดคุย

ความต้องการ Unmet ที่คุณตอบสนอง


อ้างอิงเฉพาะแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงเท่านั้น (เช่น Wall Street Journal, Forbes) เพื่อเพิ่มน้ำหนักและความน่าเชื่อถือให้กับคำพูดของคุณ ไม่มีคำอธิบายที่คลุมเครือ เช่น “คนว่างงานหลายล้านคน” หรือ “การว่างงานกำลังเพิ่มสูงขึ้น” ค้นหาว่าเดือนนี้มีคนว่างงานในประเทศกี่คน - จากนั้นผู้คนจะไว้วางใจว่าคุณพูดความจริงและข้อมูลของคุณถูกต้อง

คุณไม่จำเป็นต้องคิดว่า “ฉันจะหาข้อเท็จจริงทั้งหมดนี้ ผู้เชี่ยวชาญ สถิติทั้งหมดนี้ได้ที่ไหน” – Google พร้อมให้บริการคุณแล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหาอื่นที่สะดวกสำหรับคุณ ขอให้เขาค้นหาหัวข้อของคุณ:

สถิติที่น่าตกใจ

การวิจัยล่าสุด

ผู้เชี่ยวชาญที่โดดเด่น

บทความที่เร้าใจ;

แนวโน้มที่เปลี่ยนแปลง

เว็บไซต์ที่ดีที่สุดหรือบล็อกยอดนิยม


ภายในไม่กี่นาที คุณอาจค้นพบว่ากลุ่มนักคิดที่มีชื่อเสียงเพิ่งเผยแพร่ข้อมูลที่แสดงว่าปัญหาที่คุณกำลังแก้ไขนั้นเลวร้ายลงทวีคูณและส่งผลที่เลวร้ายยิ่งกว่าที่คิดไว้มาก

คุณอาจพบงานวิจัยที่แสดงให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ส่วนแบ่งรายได้เพิ่มขึ้นในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณทุกปี ซึ่งมีแนวโน้มว่าคุณจะได้รับผลกำไรมหาศาล

เป้าหมายของคุณคือเมื่อผู้ฟังได้ยินข้อเท็จจริงที่คุณค้นพบ (และเกี่ยวข้องโดยตรงกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่) เกี่ยวกับเงิน เวลา ความปลอดภัย ความสะดวกสบาย สุขภาพ ประสิทธิภาพ ความเสี่ยง หรือกฎหมาย พวกเขาจะอุทานว่า “จริงเหรอ! ” ข่าวอะไรนะ!”

รวมข้อเท็จจริงเหล่านี้เป็นสามคำถาม “คุณรู้หรือไม่” ทำไมมีแค่สามล่ะ? หลายๆ คนคิดว่ายิ่งคุณให้ข้อมูลสนับสนุนมากเท่าไร คุณจะได้รับการอนุมัติมากขึ้นเท่านั้น พวกเขาคิดผิด

เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม พ.ศ. 2554 กองบรรณาธิการของ Newsweek ชื่อ "Frostbitten" รายงานว่าข้อมูลที่มากเกินไปทำให้ผู้คนไม่รู้ว่ากำลังเกิดอะไรขึ้น หากพวกเขาไม่สามารถซึมซับความรู้อันมากมายของคุณได้ พวกเขาจะไม่สามารถสนับสนุนคุณได้ มันจะถูกต้องกว่ามากหากเลือกข้อเท็จจริงที่โดดเด่นที่สุดสามข้ออย่างระมัดระวังและใส่ความหมายสูงสุดลงไปเพื่อสร้างความประทับใจอันทรงพลังให้กับผู้คนในทันที

ขั้นตอนที่ 2 เริ่มข้อความสามประโยคถัดไปด้วยคำว่า “ลองจินตนาการ…” จากนั้นแสดงรายการคุณสมบัติสามประการในการตัดสินใจของคุณจากหมวดหมู่ “ทุกคนจะชอบสิ่งนี้”

คำว่า "จินตนาการ" นำคุณออกจากความเป็นจริงและบังคับให้คุณประมวลผลสิ่งที่คุณพูดอย่างแข็งขัน แทนที่จะรับรู้เสียงอย่างเฉยเมย ผู้ชมจะไม่แยกออกอีกต่อไป เธอจดจ่ออยู่กับคุณอย่างสมบูรณ์ เธอหยุดคิดอย่างเหม่อลอยเกี่ยวกับยูเอฟโอ (วัตถุ "ซ้าย" ที่ไม่เรียงลำดับ) ที่สะสมอยู่บนเดสก์ท็อปของเธอ จะหาคุณสมบัติสามประการจากหมวด “ใครๆ ก็อยากได้สิ่งนี้” ได้อย่างไร? ลองนึกถึง Kathleen Callendar และ PharmaJet ผู้ชมของเธอสนใจอะไร การใช้เข็มซ้ำ - นั่นเป็นเหตุผลที่เราเน้นย้ำว่าเข็มเหล่านั้นเป็นแบบใช้แล้วทิ้ง ความเจ็บปวดจากการฉีด - เราระบุว่าไม่เจ็บปวด คนแบบนี้มักจะกังวลเกี่ยวกับเงิน - เราสังเกตว่าเข็มใหม่ราคาถูกกว่าเข็มปกติหลายเท่า มาดูกันว่าเราขจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไปทั้งหมดและเปลี่ยนวิธีแก้ปัญหาให้เป็นสถานการณ์ในอุดมคติที่กระชับซึ่งกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาของผู้ชมว่า "ฉันหวังว่าเราจะทำเช่นนั้นได้" ดังนั้นคุณก็ทำเช่นเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 3 ใช้วลีเปลี่ยนผ่าน “อย่าจินตนาการ: เราสร้างผลิตภัณฑ์ดังกล่าวขึ้นมา นอกจากนี้…"

แบ่งปันกรณีและหลักฐานที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้ผู้คนมั่นใจว่า: นี่ไม่ใช่การหลอกลวงหรือภาพลวงตา นี่คือความก้าวหน้าอย่างแท้จริง - และคุณและทีมของคุณพร้อมที่จะตอบคำถามดังกล่าว แบ่งปันรีวิวที่เปล่งประกายจากลูกค้าที่มีชื่อเสียง แสดงบทความที่รายงานผลลัพธ์ของคุณ ให้ผลการทดสอบยืนยันว่าข้อเสนอของคุณไม่มีความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น ทุกอย่างได้รับการตรวจสอบแล้วไม่มีทุ่นระเบิด

สุดท้ายนี้ อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้การแนะนำ “Did you know?..” นั้นมีประสิทธิภาพมาก: ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องง่ายที่จะย่อให้เหลือเพียงหกสิบวินาทีที่ไม่สร้างความรำคาญ คู่แข่งของคุณยังคงอธิบายให้ผู้ฟังที่ง่วงนอนฟังว่าการพูดคุยของพวกเขาจะเกี่ยวกับอะไร แต่คุณได้รับความสนใจและความเคารพจากพวกเขาแล้ว - และปลุกความปรารถนาที่จะฟังต่อไป

ฉันหวังว่าคุณจะลองแนะนำนี้ในครั้งถัดไปที่การสื่อสารมีคุณภาพสูง มันเปลี่ยนชีวิตของลูกค้าจำนวนมากของฉัน และฉันรู้ว่าสิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับบุคคลสำคัญได้ในเวลาที่บันทึกไว้

แซม ฮอร์น

ได้รับความสนใจของคุณ?

วิธีสร้างความน่าสนใจและเชื่อมต่อกับใครก็ได้

สงวนลิขสิทธิ์.

ห้ามทำซ้ำส่วนใดส่วนหนึ่งของหนังสือเล่มนี้ในรูปแบบใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ถือลิขสิทธิ์

© Sam Horn, 2015 ตีพิมพ์ครั้งแรกโดย Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco, CA, USA

©แปลเป็นภาษารัสเซีย, สิ่งพิมพ์ในภาษารัสเซีย, การออกแบบ แมนน์, อิวานอฟ และเฟอร์เบอร์ แอลแอลซี, 2017

ไว้อาลัยแด่เดล คาร์เนกี้

ฉันไม่เคยพบคุณด้วยตนเอง แต่หนังสือในตำนานของคุณ วิธีชนะมิตรและจูงใจผู้คน มีอิทธิพลต่อชีวิตของฉันอย่างแท้จริง

เมื่อข้าพเจ้ามองหาสถานที่ในชีวิตเมื่อยังเป็นวัยรุ่น พระองค์ทรงเปิดเผยความจริงนิรันดร์ประการหนึ่งแก่ข้าพเจ้า:

“การสนใจผู้คนอย่างแท้จริง จะทำให้คุณมีเพื่อนเพิ่มขึ้นได้ภายในสองเดือน มากกว่าคนที่พยายามอย่างหนักเพื่อให้พวกเขาสนใจ คุณสามารถสร้างเพื่อนเพิ่มขึ้นได้ภายในสองปี”

วลีนี้จมลงในจิตวิญญาณของฉันและชี้นำการกระทำของฉันตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

หนังสือของคุณเป็นข้อพิสูจน์ว่าข้อความสามารถเปลี่ยนชีวิตของผู้คนได้อย่างไร

แน่นอนว่ามันเป็นเรื่องหยิ่งยโสและแทบจะเป็นอุดมคติสำหรับฉันที่คาดหวังว่าหนังสือเล่มนี้จะสร้างผลกระทบอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของคุณ - แต่ความหวังจะคงอยู่ตลอดไป :)

หลักฐานของหนังสือของฉันเป็นการพาดพิงถึงคำแนะนำของคุณ:

“การที่คนอื่นสนใจอย่างแท้จริง คุณจะสร้างความสัมพันธ์ได้มากขึ้นในสองเดือน มากกว่าคนที่พยายามดิ้นรนที่จะสนใจด้วยตัวเองจะมีความสัมพันธ์มากขึ้นในสองปี”

ฉันหวังว่านี่คือบทเรียนที่ผู้อ่านจะได้รับจากหนังสือเล่มนี้ ว่ามันจะติดอยู่กับพวกเขาและพวกเขาจะนำไปปฏิบัติ

การแนะนำ

การวางอุบายคืออะไรและเหตุใดจึงต้องมี?

บทเรียนหลักที่ฉันเรียนรู้ก็คือ ความสนใจไม่สามารถแทนที่ด้วยสิ่งใดๆ ได้

ไดแอน ซอว์เยอร์ ผู้จัดรายการทีวี

คุณรู้หรือไม่ว่าช่วงความสนใจโดยเฉลี่ยของมนุษย์นั้นสั้นกว่าช่วงความสนใจของปลาในตู้ปลา ใช่แล้ว ปลา?

เรามีเวลาแปดวินาที ส่วนเธอมีเก้าวินาที อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ Nancy Cohen จาก Harvard Business School กล่าวในนิตยสาร Marketplace Business ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ 2014

ในความเป็นจริงมันเลวร้ายยิ่งกว่านั้นอีก เมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2555 Fast Company รายงานว่าหนึ่งในสี่ของพวกเราจะปิดหน้าเว็บหากใช้เวลาโหลดนานเกินไป สี่วินาที- นี่คือสิ่งที่ Jacqueline Olds และ Richard Schwartz เขียนในบทความ Utne Reader: "การศึกษาสองฉบับล่าสุดได้สรุปว่าสังคมของเราอยู่ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปอย่างน่าตื่นตาไปสู่ความแตกแยก"

เห็นได้ชัดว่าเรากำลังเผชิญกับการแพร่ระบาดของความไม่อดทน ความเหงา และการสูญเสียความสนใจ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นพร้อมๆ กัน

นี่เป็นปัญหาร้ายแรงเพราะคุณไม่สามารถสื่อสารได้หากไม่ดึงดูดความสนใจ แต่ข่าวดีก็คือ มีวิธีเอาชนะความไม่อดทน ความโดดเดี่ยว และการไม่มีสมาธิของมนุษย์เรื้อรังได้ คุณจะพบพวกเขาในหนังสือเล่มนี้

หากคุณไม่ได้รับความสนใจ คุณจะไม่มีวันติดต่อกับใครเลย

ฉันได้ค้นพบว่าถ้าคุณรักชีวิต ชีวิตก็จะรักคุณตอบ

อาเธอร์ รูบินสไตน์ นักเปียโน

ฉันชอบธีมนี้และฉันก็อยากให้คุณชอบเหมือนกัน ดังนั้นฉันจะทำตามคำแนะนำของแคร์รี ฟิชเชอร์ จำเธอได้ไหม? Princess Leia, Star Wars, ทรงผมโดนัท? นี่คือแครี่ เธอจึงกล่าวว่า “ความพึงพอใจในทันทีใช้เวลานานเกินไป”

แคร์รี่พูดถูก เราไม่ได้มองหาข้อมูล เราต้องการที่จะทึ่ง...และรวดเร็ว! ดังนั้น ฉันจะอธิบายสั้นๆ ว่าทำไมและทำไมฉันจึงคิดและพัฒนาแนวทาง INTRIGUE แล้วเราจะลงมือปฏิบัติจริง คุณเห็นด้วยหรือไม่? ยอดเยี่ยม. นี่คือเรื่องราวของฉัน

ฉันได้รับเกียรติให้เป็นผู้นำการประชุม Maui Writers Conference เป็นเวลา 17 ปี สมัยนั้นมันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว: ผู้เขียนมีโอกาสข้ามผ่านลำดับชั้นที่ซับซ้อนและสื่อสารโดยตรงกับผู้จัดพิมพ์ แต่เราไม่ได้คาดการณ์ถึงสิ่งหนึ่ง: ผู้เขียนไม่รู้ว่าจะพูดคุยกับผู้ปกครองหนังสือเหล่านี้อย่างไร ฉันจำได้ว่ามีผู้หญิงคนหนึ่งวิ่งออกไปร้องไห้ที่ประตูบ้าน ฉันเข้าหาเธอ:

- มีบางอย่างเกิดขึ้นเหรอ?

- มันเกิดขึ้น! แค่ทำลายความฝันของฉัน

- พระเจ้าของฉันสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?

– ฉันทำงานกับหนังสือเล่มนี้เป็นเวลาสามปี ฉันวางมันไว้บนโต๊ะบรรณาธิการ เขามองแล้วพูดว่า: "ฉันไม่มีเวลาอ่านทั้งหมดนี้ ฉันจะให้เวลาคุณสักครู่ บอกฉันว่าหนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไร และทำไมผู้อ่านถึงชอบมัน” ฉันเพิ่งแข็งตัว ฉันคิดว่างานของฉันคือเขียน และเขาควรจะขาย เธอพยายามอธิบาย พูดคุย และพูดคุย แต่ดูเหมือนเขาจะไม่เข้าใจอะไรเลย ฉันมีโอกาส - และฉันก็พลาดไป

– ยังไม่สายเกินไปที่จะพูดคุยกับตัวแทนและบรรณาธิการ พวกเขาจะพบกันที่แผนกต้อนรับในตอนเย็นและคุณสามารถพูดคุยได้

วันรุ่งขึ้นฉันสังเกตเห็นเธอที่ทางเดินและถามว่า: "เมื่อวานคุณคุยกับตัวแทนหรือบรรณาธิการได้ไหม"

ผู้เขียนไม่ได้มองย้อนกลับไป ฉันตัดสินใจว่าเธอไม่ได้ยินคำถามจึงพูดซ้ำ

“ฉันไม่ไป” เธอกระซิบโดยไม่ละสายตา

“อะไรนะ?..” ฉันคิดในใจ “คุณทำงานกับหนังสือมาหลายปี ใช้เงินหลายพันดอลลาร์ บินมาที่นี่ข้ามทวีปและมหาสมุทรเพื่อพบปะแบบเห็นหน้ากับผู้คนที่สามารถทำให้ฝันของคุณเป็นจริง - และคุณไม่ไป...?”

“ฉันกลัวมาก” ผู้เขียนกล่าวต่อ “ฉันไม่รู้จะบอกพวกเขายังไงดี” ฉันไม่สามารถพาตัวเองออกจากห้องได้

ว้าว. และไม่ใช่คนเดียวที่ไม่ได้เซ็นสัญญาในปีนั้น ผู้เขียนอีกหลายคนไม่สนใจผู้จัดพิมพ์ในโครงการของตน ยิ่งฉันคิดถึงเรื่องนี้มากเท่าไร ฉันก็ยิ่งตระหนักว่ามันไม่ใช่คุณภาพงานเขียนของพวกเขา แต่เป็นการขาดความเข้าใจในวิธีสื่อสารกับผู้จัดพิมพ์ วิธีสื่อสารคุณค่าของงานอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อที่พวกเขาจะได้ ต้องการซื้อมัน

ฉันคิดว่า: "ต้องมีคนทำอะไรสักอย่าง... ทำไมฉันถึงไม่ใช่ "ใครบางคน"? ฉันจะจัดการมันเอง”

และฉันเขียนหนังสือ How to Make Your Brand Stand Out from the Crowd เธอได้รับการแนะนำในนิตยสาร MSNBC, New York Times และ Fast Company และได้ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ สร้างตำแหน่งงานที่โดดเด่น และสร้างสโลแกนการตลาดสมัยใหม่ขึ้นมาได้

ฉันภูมิใจกับผลลัพธ์ที่ข้อความของฉันมี อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันได้ตระหนักว่าตำแหน่งงานที่ชาญฉลาดและวลีที่ติดหูไม่เพียงพอที่จะเชื่อมโยงกับผู้คน ปัจจัยที่คล้ายกัน ดึงดูดความสนใจที่ดีของบุคคล - แต่ไม่ใช่ในอำนาจของเขา ถือ- หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนอย่างแท้จริง คุณจะต้องมี ถือความสนใจที่ดีของพวกเขา - และ ปัจจุบันพวกเขา

หากปราศจากความเอาใจใส่ที่มีคุณภาพ ก็จะไม่มีการเชื่อมต่อ

การสื่อสารเท่านั้น

อี. เอ็ม. ฟอร์สเตอร์ นักเขียนนวนิยาย

ฉันเข้าใจดีว่าคำแนะนำของฟอร์สเตอร์นั้นถูกต้องเพียงใด เมื่อเรามองย้อนกลับไปในช่วงบั้นปลายของชีวิต เราจะถามตัวเองว่าสิ่งที่สำคัญที่สุด: “ฉันใกล้ชิดกับคนที่ฉันห่วงใยมากพอหรือเปล่า?”

แต่บ่อยครั้งเกินไป แม้ว่าเราจะตั้งใจและพยายามอย่างเต็มที่ เราก็พบว่าตัวเอง ไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น ไม่ใช่เพราะเราไม่ต้องการ: เราแค่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เราสอนคณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ ประวัติศาสตร์ แต่ไม่มีใครสอนให้ผู้คนสร้างความสัมพันธ์ที่เสริมสร้างทั้งสองฝ่าย เป็นผลให้เราทำผิดพลาดไปตลอดทาง – หรือไม่ผ่านมันเลย

ผลลัพธ์ที่ได้คือความรู้สึกขาดการเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้ง ความคิดของเราไม่ได้รับการรับฟัง โครงการของเราไม่ได้รับการสนับสนุน โครงการของเราไม่ได้รับการยอมรับ ความฝันของเราไม่เป็นจริง ความสัมพันธ์ของเรา... ไม่เกิดขึ้น