Ayon sa Wikipedia, ito ay ang kakayahan ng isang tao na kilalanin ang mga damdamin, maunawaan ang mga intensyon, motibasyon at pagnanais ng ibang tao at ng kanilang sarili, gayundin ang kakayahang pangasiwaan ang kanilang mga damdamin at ang mga damdamin ng ibang tao upang malutas ang mga praktikal na problema.

Ang emosyonal na katalinuhan (EQ o EI) ay isang terminong nilikha ng dalawang mananaliksik, sina Peter Salawa at John Mayer, at pinasikat ni Daniel Goleman sa kanyang aklat noong 1996 na may parehong pangalan.

Ang aklat ay binubuo ng limang bahagi, labing-anim na kabanata at anim na apendise sa dulo. Tingnan natin ang bawat bahagi nang hiwalay, na nakatuon sa pinakakawili-wili.

Unang bahagi. Emosyonal na Utak

Mayroon tayong dalawang isip na mahimalang magkakasamang nabubuhay – ang makatwiran at ang emosyonal. Ang makatuwirang pag-iisip ay isang instrumento ng pag-unawa na kaya nating malaman. Ito ay mayaman sa mga pag-iisip, mas kapansin-pansin ang resulta nito sa anyo ng kaalaman, at sumasalamin sa kakayahan ng isip na mag-isip at magmuni-muni.

Ang emosyonal na pag-iisip ay isa pang sistemang nagbibigay-malay, malakas at pabigla-bigla, kung minsan ay hindi makatwiran.

Ang isang katulad na mekanismo ng katalusan ay malamang na binuo sa paglipas ng bilyun-bilyong taon ng ebolusyon. Ang mga emosyon at intuwisyon ay namamahala sa aming mga agarang reaksyon sa mga sitwasyon kung saan kami ay nasa mortal na panganib. Samantalang kailangan natin ng pahinga para makapag-isip para maintindihan natin kung ano ang gusto nating makamit sa buhay.

Sa isip, dapat magkaroon ng balanse sa pagitan ng makatwiran at emosyonal, kung saan ang mga emosyon ay nagpapakain at nagbibigay-inspirasyon sa atin na kumilos nang may makatuwirang pag-iisip. Sa kabaligtaran, ang makatuwirang pag-iisip ay nagpapalaki at sa ilang mga kaso ay nagbabawal sa pagpapahayag ng mga damdamin.

Ang lahat ng mga hilig ng tao ay, sa katunayan, sa ilalim ng kontrol ng amygdala (amygdala). Ito ay isang mahusay na espesyalista sa emosyon. Kapag ang amygdala ay naputol mula sa natitirang bahagi ng utak, ito ay nagreresulta sa isang kapansin-pansing kawalan ng kakayahan upang hatulan ang emosyonal na kahalagahan ng mga kaganapan; ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay kung minsan ay tinatawag na "affective o emosyonal na pagkabulag."

Kaya, sa isang estado ng pagnanasa, ang isang tao ay gumagawa ng parehong kakila-kilabot at nakakabaliw na mga gawa. Maaari niyang saktan ang ibang tao, o, nang hindi nag-iisip, itapon ang kanyang sarili sa tubig o sa isang nasusunog na bahay upang iligtas ang isang tao na hindi niya kilala. Maaaring pilitin tayo ng amygdala na kumilos, habang ang bahagyang mas mabagal ngunit mas nakakaalam na neocortex ay "naglalahad" lamang ng mas pinong plano ng pagtugon nito.

Masasabi nating ang pangunahing gawain ng isang makatwirang tao ay makipagkaibigan sa pagitan ng amygdala at neocortex. Maipapayo na itigil ang paghaharap na ito sa pagitan ng pakiramdam at pag-iisip, puso at ulo paminsan-minsan.

Kunin, halimbawa, ang kakayahan ng mga emosyon na makagambala sa proseso ng pag-iisip. Mayroong isang bagay tulad ng "gumanang memorya" - ang dami ng atensyon na nagbibigay-daan sa iyo upang mapanatili ang data na kinakailangan upang malutas ang isang problema. Ito ay maaaring mga problema sa lohikal na pag-iisip sa isang pagsusulit o isang mahabang talakayan. Ang prefrontal cortex ay responsable para dito. Gayunpaman, ang matinding emosyon tulad ng pagkabalisa at galit ay maaaring lumikha ng neural interference, na negatibong nakakaapekto sa memorya sa pagtatrabaho. Iyon ang dahilan kung bakit tayo ay ganap na hindi makapag-isip sa panahon ng gayong mga epekto.

Ikalawang bahagi. Ang Kalikasan ng Emosyonal na Katalinuhan

Ito ang pinakamalaki at pinakamahalagang bahagi ng aklat, kung saan inaalok ni Goleman ang karamihan sa kanyang mga ideya at mahahalagang obserbasyon, kaya tatalakayin natin ito nang mas detalyado.

Imposibleng tumpak na mahulaan ang tagumpay sa buhay ng isang mag-aaral na may mataas na intelligence quotient (IQ). Siyempre, mayroong ilang koneksyon, ngunit hindi ito ginagarantiyahan ng anuman.

Ang iba pang mga katangian ay hindi gaanong mahalaga, karamihan sa emosyonal na katalinuhan. Binubuo ito ng maraming mga kasanayan, halimbawa:

• Magagawang pigilan ang mga impulses, sa kabila ng mga pagkabigo at pag-urong.
• Magkaroon ng kakayahang bumuo ng motibasyon para sa iyong sarili “out of the blue.”
• Matutong ipagpaliban ang agarang kasiyahan.
• Patuloy na magsikap na makamit ang layunin.
• Huwag hayaang ang pagdurusa ay mag-alis sa iyong sarili ng kakayahang mag-isip.
• Kontrolin ang iyong kalooban.
• Maabala ang iyong sarili mula sa hindi kasiya-siyang mga kaisipan upang tumuon sa pangunahing bagay.
• Umasa at maniwala sa iyong sarili.

Ano ang maaaring makamit ng isang taong may mataas na IQ, na sa parehong oras ay nag-aaksaya ng pera sa kaliwa't kanan, madaling sumuko sa mga negatibong emosyon, pumasok sa mga salungatan at bastos sa kanyang mga nakatataas? Ang IQ ay halos walang paliwanag kung bakit ang mga taong may humigit-kumulang pantay na hilig, edukasyon, at pagkakataon ay may ganap na magkakaibang mga tadhana. Sa una, marami sa kanila ang nauuna, ngunit pagkatapos ay sa ilang kadahilanan ay bumaba sila. Hindi sila masaya, madaling kapitan ng depresyon at hindi alam kung paano makisama sa mga tao (kabilang ang buhay may-asawa).

Nangyayari na ang mga taong may IQ na 160 ay nagtatrabaho para sa mga may IQ na 100. Bakit ito nangyayari? Malamang, sa kadahilanang ang pang-akademikong pag-iisip lamang ay hindi kayang ihanda ang isang tao para sa kaguluhan ng mundo sa paligid niya. Una sa lahat, kailangan niyang bumuo ng karakter (isang mahalagang bahagi ng emosyonal na katalinuhan), pasensya at matutong makayanan ang iba't ibang mga kondisyon.

Binanggit ni Goleman ang mga katangian ni Howard Gardner, na itinuturing niyang susi sa pag-unlad ng emosyonal (interpersonal) na katalinuhan:

• Pamamahala ng Emosyon. Ang mga taong kulang sa kakayahang ito ay patuloy na nakikipagpunyagi sa nakapipinsalang pagkabalisa, habang ang mga taong nagtataglay nito ay nakakabangon nang mas mabilis mula sa mga pag-urong at pagkabigo sa buhay.
• Alam ang iyong damdamin. Napakahalaga dito na makilala ang anumang pakiramdam kapag ito ay lumitaw. Ang mga taong mas may kumpiyansa sa kanilang mga damdamin ay nagiging mas mahuhusay na piloto ng kanilang buhay, na may mas kaunting pagdududa tungkol sa kawastuhan ng mga personal na desisyon, mula sa kung sino ang papakasalan o kung sino ang papakasalan hanggang sa kung anong negosyo ang gagawin.
• Pagkilala sa damdamin ng iba. Ito ay makiramay, ang kakayahang makiramay, na makibagay sa mga senyales ng lipunan.
• Pagganyak sa sarili. Ang kakanyahan ng kasanayang ito ay upang matutong kontrolin ang iyong mga damdamin - upang maantala ang kasiyahan at sugpuin ang impulsiveness. Ito ang kakayahang dalhin ang sarili sa isang estado ng inspirasyon - ang mga taong ito ay nagiging mas produktibo at matagumpay sa anumang gagawin nila.
• Pagpapanatili ng Relasyon. Ito ang mga kakayahan na nagpapahusay sa katanyagan, pamumuno, at interpersonal na pagiging epektibo. Ang ganitong mga tao ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa paggawa ng mga bagay, na ang tagumpay ay nakasalalay sa mahusay na pakikipag-ugnayan sa iba.

Ang pamamahala ng mga emosyon ay nagiging isang pang-araw-araw na gawain para sa atin, dahil madalas, lalo na sa ating libreng oras, mahalaga para sa atin na pamahalaan ang ating kalooban. Nakakaranas tayo ng sakit kapag masama ang loob natin at sa parehong oras naiintindihan natin na negatibong nakakaapekto ito sa ating relasyon sa iba.

Ang utak ay idinisenyo sa paraang madalas na kakaunti o wala tayong kontrol sa sandaling nadadaig tayo ng anumang emosyon, at wala tayong kontrol sa kung anong uri ng emosyon ito. Ano ang maaaring gawin? Sa pinakamababa, impluwensyahan kung gaano ito katagal.

Kapag ang mga emosyon ay napakalakas at tumatagal nang mas mahaba kaysa sa isang tiyak na katanggap-tanggap na limitasyon sa oras, sila ay unti-unting nagiging masakit na matinding anyo: isang talamak na estado ng pagkabalisa, depresyon, hindi mapigilan na galit. Kaya naman mahalagang matutunang kontrolin ang iyong kalagayan bago ito maging ganap na nakagawian.

Ang isa sa mga pinaka-hindi kasiya-siya, pangmatagalan at masakit na damdamin ay pagkabalisa. Bakit ito nangyayari? Ang makapangyarihang mga pag-trigger ay mga masakit na larawan sa ating mga ulo.

Ang talamak na pag-aalala ay nasa anyo ng stereotyped, mahigpit na mga ideya sa halip na mga malikhaing insight na talagang humahantong sa paglutas ng problema. Gayunpaman, maaari mo ring mapupuksa ito kung sisimulan mong magtrabaho sa iyong sarili. Ang pinakamahalagang bagay na dapat mong gawin ay bumuo ng kamalayan sa sarili, iyon ay, mahuli ang mga yugto ng pagkabalisa sa lalong madaling panahon. Sa isip, kapag ang isang panandaliang imahe ng isang sakuna ay nagsisimula lamang ng isang siklo ng pagkabalisa at pag-aalala. Kailangan mo ring tukuyin sa kung anong mga sitwasyon at lugar ang mga kaisipang ito ay dumating sa iyo at iwasan/sugpuin/subukang harapin ang mga ito. At sa wakas, ilapat ang mga diskarte sa pagpapahinga. Ang stress at pagkabalisa ay mga gawi na maaaring harapin ng isa pang ugali: pagpapahinga.

Ikatlong bahagi. Emosyonal na Katalinuhan sa Aksyon

Ang bahaging ito ay pangunahing nakatuon sa mga relasyon sa mag-asawa. Iginiit ni Goleman na ang mga ugat ng lahat ng mga problema ay dapat matagpuan sa pagkabata.

Ang mga lalaki at babae ay tinuturuan ng iba't ibang bagay tungkol sa kung paano kontrolin ang mga emosyon dahil ang mga paksang nauugnay sa mga emosyon, maliban sa galit, ay mas madalas na pinag-uusapan ng mga magulang kasama ang kanilang mga anak na babae kaysa sa kanilang mga anak na lalaki. Kaya, ang mga batang babae ay tumatanggap ng mas maraming impormasyon tungkol sa mga emosyon kaysa sa mga lalaki.

Ang mga batang babae, kapag naglalaro nang magkasama, ay nahahati sa maliliit na saradong grupo kung saan ang poot ay nababawasan at ang pagtutulungan ay mahigpit na hinihikayat, habang ang mga lalaki ay naglalaro sa malalaking grupo kung saan naghahari ang diwa ng kompetisyon.

Kaya't lumalabas na sa pagkabata, naiintindihan ng mga lalaki na kailangan nilang bawasan ang pagpapahayag ng mga emosyon, habang ang mga batang babae ay nagtagumpay kapwa sa pagpapahayag ng mga damdamin at pagbabasa ng mga ito mula sa iba.

Maaari mong hulaan kung ang isang kasal ay magiging matatag sa pamamagitan ng pagkakaroon ng malupit na pagpuna. Sa isang malusog na pagsasama, ang mag-asawa ay nagpahayag ng kawalang-kasiyahan nang hayagan at mahinahon. Ngunit kung ang isang bastos na paraan ay lumitaw, nangangahulugan ito na ang kasal ay nakabitin na sa pamamagitan ng isang thread (bagaman ang ilang mga mag-asawa ay napagtanto ito pagkatapos ng ilang taon o hindi naiintindihan ito).

Kung ang isang tao sa iyong kasal ay may label na "walang konsiderasyon na egoist" para sa isang inosenteng paglabag, kailangan mong muling isaalang-alang ang iyong relasyon. Mayroon ding tinatawag na facial sign of contempt: ito ay nilikha sa pamamagitan ng pagkontrata ng isang espesyal na kalamnan na umaabot sa mga sulok ng bibig sa gilid (karaniwan ay sa kaliwa), at sabay-sabay na pag-ikot ng mga mata. Kapag ang isang katulad na pagngiwi ay lumitaw sa mukha ng isa sa mga asawa, ang isa pa, sa panahon ng isang tahimik na pagpapalitan ng mga emosyon, ay nagpapataas ng tibok ng puso ng dalawa o tatlong mga tibok bawat minuto. Masasabi nating ang isang nakatagong pag-uusap ay nagaganap sa pagitan ng mga mag-asawa sa sandaling ito - at ito ay nagdudulot ng malaking pinsala. Ang huling problema sa pag-aasawa ay katahimikan.

Ikaapat na bahagi. Windows ng pagkakataon

Daan-daang mga pag-aaral ang nagpapakita na ang paraan ng pagtrato ng mga magulang sa isang bata ay may seryoso at pangmatagalang epekto sa emosyonal na buhay ng bata. At kamakailan lamang ay nagsimulang lumitaw ang mga pag-aaral na nagpapakita na kung ang mga magulang ay may mataas na emosyonal na katalinuhan, ito ay isang malaking benepisyo para sa bata.

Ang ilang mga magulang ay matiyagang nagpapaliwanag sa kanilang mga anak na hindi ito magagawa at ituro ang mga pagkakamali upang maitama nila ang mga ito. Ang iba ay nawawalan ng pasensya at agad na nawalan ng galit, na tinatawag ang kanilang anak na bobo at nagpahayag ng halatang paghamak.

Ang pinakakaraniwang negatibong pag-uugali sa pagiging magulang ay:

• Pagkuha ng sobrang pasibo na posisyon. Ang pagkakaroon ng pagbabasa ng mga libro sa sikolohiya, ang gayong mga magulang ay gumawa ng maling konklusyon: hindi sila nakikialam kapag ang kanilang anak ay nakakaranas ng isang bagyo ng emosyon. Naniniwala sila na ang buhay ay maganda sa anumang kaso, kahit na ito ay nagdadala ng pagdurusa.
• Ganap na pagwawalang-bahala sa mga damdamin. Itinuturing ng gayong mga magulang na ang emosyon ng sinumang bata ay walang kapararakan o isang karagdagang pinagmumulan ng pagkabalisa para sa kanilang sarili, isang bagay na hindi gaanong mahalaga. Bilang isang resulta, ang bata ay pinipigilan ang lahat ng mga emosyon at ganap na hindi kayang magbigay daan sa kanila at makayanan ang mga ito.
• Ang paraan ng pagpapalagay ng mapanghamak na kawalang-interes, na nagpapakita ng isang malinaw na kawalang-galang sa damdamin ng bata. Maaaring pagbawalan ng gayong mga magulang ang bata na magpakita ng galit at parusahan siya sa pinakamaliit na tanda ng pangangati.

Ang tamang pag-uugali ay ang mga sumusunod: kapag malakas na damdamin dapat mong lapitan ang bata, ipaliwanag sa kanya kung anong uri ito ng emosyon at kung paano ito haharapin. Gumamit ng mga pariralang tulad nito: "Galit ka ba na sinaktan ni Tommy ang iyong damdamin?"

Ikalimang bahagi. Emosyonal na karunungang bumasa't sumulat

Upang ipaliwanag ang mga benepisyo ng emosyonal na karunungang bumasa't sumulat, kailangan mong maunawaan ang mga kawalan ng emosyonal na kamangmangan:

• depresyon;
• trauma sa pag-iisip;
• talamak na pagkabalisa;
• depresyon, kawalan ng tiwala sa sariling lakas.

Ano ang depresyon? Sa katunayan, ito ay isang estado lamang kung saan ipinakilala ng isang tao ang kanyang sarili. Siya ay nagsisikap nang husto para dito.

• Gumagamit ng mga kaisipan: "Ako ay tanga", "Kahit anong gawin ko, hindi ito gagana."
• Nakakaakit ng pisyolohiya: huminga nang dahan-dahan, bahagyang ngumiti, pinipigilan ang kanyang katawan.
• Siya ay kumakain nang hindi maganda: kumakain ng matatabang pagkain at mga pagkaing naproseso.

Ang isang pessimistic na pananaw sa buhay ay gumagawa ng mga tao (lalo na ang mga bata) na lubhang madaling kapitan ng depresyon. Ang mga bata na bumuo ng isang pessimistic na pananaw sa buhay, na iniuugnay ang mga pagkabigo sa kanilang buhay sa ilang kakila-kilabot na kapintasan sa kanilang sarili, ay nagsisimulang maging biktima ng nalulumbay na kalooban bilang tugon sa mga pagkabigo.

Daniel Goleman; USA, Stockton; 03/06/1946 –

Ang mga aklat ni Daniel Goleman sa sikolohiya ay kilala sa malayo sa Estados Unidos. Ang kanilang kabuuang sirkulasyon sa buong mundo ay higit sa 5 milyong mga kopya. Ang mga aklat ni Goleman ay isinalin sa higit sa 40 mga wika, at ang siyentipiko mismo ay nakatanggap ng maraming mga premyo at parangal. Siya ay itinuturing na isa sa mga tagapagtatag ng naturang sangay ng sikolohiya bilang emosyonal na katalinuhan, na naging malawak na kilala salamat sa mga libro ni Propesor Golulman.

Talambuhay ni Daniel Goleman

Si Daniel Goleman ay ipinanganak noong 1946 sa maliit na bayan ng Stockton, California. Ang kanyang mga magulang ay nagtrabaho bilang mga propesor sa isang lokal na kolehiyo. Ang kanyang ama ay isang guro ng humanities, at ang kanyang ina ay isang guro ng sosyolohiya. Salamat sa isang scholarship na natanggap niya bilang isang magaling na bata, nagtapos siya ng may karangalan sa Amherst College. Pagkatapos, muli salamat sa isang scholarship, nakatanggap siya ng edukasyon sa Harvard. Dito niya natanggap ang titulong Doctor of Philosophy. Habang naghahanda pa rin na isulat ang kanyang disertasyon ng doktor, at ilang oras pagkatapos nito, gumugol siya ng maraming oras sa India. Dito siya nagkaroon ng isang espirituwal na tagapagturo, ang karanasan ng pakikipag-usap kung kanino naging batayan ng kanyang unang aklat. Nai-publish ito noong 1977 at tinawag na "The Varieties of Meditative Experience." Ang aklat na ito ay inilathala kalaunan sa ilalim ng pamagat na The Meditative Mind.

Noong dekada 70 ng huling siglo, nagtrabaho si Daniel Goleman bilang isang lektor sa Harvard University. Nang maglaon ay nagsimula siyang magtrabaho para sa magazine na Psychology Today, at simula noong 1984 siya ay naging isa sa mga eksperto sa sikolohiya sa New York Times magazine. Nakamit ni Daniel Goleman ang partikular na katanyagan noong 1995. Sa oras na ito, ang kanyang aklat na "Emotional Intelligence" ay nai-publish. Sa loob ng higit sa isang taon at kalahati, sinakop nito ang nangungunang linya ng mga ranggo ng bestseller ng New York Times. Sa loob lamang ng dalawang taon, ang susunod na aklat ni Daniel Goleman, Healing the Emotions, ay ilalathala, pagkaraan ng isang taon ay isa pa, at pagkaraan ng tatlong taon ay isa pa. Sa ngayon, mayroon nang 15 na libro ang manunulat, na marami sa mga ito ay naging bestseller. Bilang karagdagan sa mga aktibidad na pampanitikan, ang manunulat, tulad ng , ay aktibong kasangkot sa praktikal na sikolohiya. Naglingkod siya sa lupon ng mga direktor ng Mind and Life Institute, nagsasaliksik ng emosyonal na katalinuhan sa Rutgers University, at isang tagapagturo. Ang pinakabagong libro ni Daniel Goleman, The Power of Good. Ang Dalai Lama sa kung paano gawing mas magandang lugar ang iyong buhay at ang mundo" ay nai-publish noong 2015.

Mga aklat ni Daniel Goleman sa website ng Nangungunang Mga Aklat

Ang pagbabasa ng mga libro ni Daniel Goleman ay nagiging popular sa ating bansa. Kaya ang aklat na "Emotional Intelligence" ay nakakuha ng mataas na lugar sa aming. Kasabay nito, ang interes sa kanya ay lumalaki lamang at samakatuwid sa susunod na mga rating ng aming site ay maaari naming makita siya kasama.

Listahan ng libro ni Daniel Goleman

Mapanirang emosyon
Pagpapagaling ng mga emosyon. Mga pag-uusap sa Dalai Lama tungkol sa pag-iisip, emosyon at kalusugan
Iba't-ibang Karanasan sa Pagninilay
Utak at emosyonal na katalinuhan
Mga simpleng katotohanan. Sikolohiya ng panlilinlang sa sarili

Isang puwersa para sa kabutihan: Ang Dalai Lama sa kung paano gawing mas magandang lugar ang iyong buhay at ang mundo
Katalinuhan sa lipunan. Mga bagong agham ng ugnayang panlipunan
Triple focus. Bagong diskarte sa edukasyon
Focus. Tungkol sa atensyon, kaguluhan at tagumpay sa buhay
Pagsusuri sa kapaligiran. Kung paanong ang pag-alam kung ano ang ating binibili ay maaaring magbago ng lahat

Emosyonal na pamumuno. Ang sining ng pamamahala ng mga tao batay sa emosyonal na katalinuhan

Emosyonal na Katalinuhan sa Negosyo

Ang pangalan ni Daniel Goleman ay karaniwang nauugnay sa pagpuna sa tradisyonal na pananaw ng IQ (intelligence quotient). Nag-synthesize siya ng pananaliksik kung paano gumagana ang utak at ginamit ito upang i-promote at gawing popular ang konsepto ng emotional intelligence (EI).

Sa Emotional Intelligence at Work (1998), tinukoy ni Daniel Goleman ang emosyonal na katalinuhan bilang ang kakayahang maunawaan ang sarili at ang damdamin ng iba, mag-udyok sa sarili, at pamahalaan ang mga emosyon sa mga relasyon ng isa sa sarili at sa iba.

Si Daniel Goleman ay ipinanganak noong 1946. Nagtapos siya sa Harvard at nakatanggap ng doctorate sa psychology doon. Ang kanyang pinakamabentang aklat na Emotional Intelligence (ACT, 2008) ay nai-publish noong 1995, na sinundan ng Emotional Intelligence at Work noong 1998. Si Goleman ay isa ring matagal na manunulat ng sikolohiya para sa New York Times.

Siya ay kasalukuyang presidente ng Emotional Intelligence Services sa Sudbury, Massachusetts, na sa pakikipag-alyansa sa Hay Group ay nag-aalok ng mga kurso sa pagbuo at pagtatasa ng emosyonal na katalinuhan. Si Daniel Goleman ay co-chair ng Society for Research on Emotional Intelligence sa Rutgers University. Ang interes ni Goleman sa EI ay nagmula sa pag-unawa na ang mataas na IQ ay hindi isang kinakailangan para sa tagumpay sa buhay.

Itinuro ni Daniel Goleman ang kaugnayan sa pagitan ng katalinuhan sa negosyo at EI. Sa pangalawang papel, tinukoy niya ang 25 EI competencies, o mga panlabas na katangian ng pag-uugali, at sinuri kung paano naiimpluwensyahan ng EI ang tagumpay at kabiguan.

Mga Pangunahing Ideya ni Daniel Goleman

Emosyonal na katalinuhan at utak. Sa Emotional Intelligence, binanggit ni Goleman ang tungkol sa mga implikasyon ng ebolusyon ng utak para sa ating mga damdamin at pag-uugali. Inilalarawan niya kung paano, sa paglipas ng milyun-milyong taon ng ebolusyon, tatlong pangunahing bahagi ang nabuo sa utak ng tao.

• Brain stem- matatagpuan sa base ng utak at ito ay isang pagpapatuloy ng spinal cord. Kinokontrol ang mga physiological function at likas na reaksyon. Ang pinaka primitive na bahagi ng utak.
• Hippocampus- nabuo sa ibang pagkakataon kaysa sa stem ng utak at matatagpuan nang bahagyang mas mataas. Naglalaman ng amygdala, na inilarawan noong 1980s ni Joseph LeDoux. Ito ay responsable para sa mga emosyonal na reaksyon sa visual at iba pang impormasyon. Sa ilang mga pagkakataon, literal na maaaring "i-hijack" ng amygdala ang utak, sakupin ang mga reaksyon ng isang tao bago sila magkaroon ng oras na mag-isip ng anuman at pilitin silang mag-react kaagad. Ang mga mammal o mga tao na inalis ang kanilang amygdala ay hindi nakakaranas ng anumang mga damdamin. Pinapaandar nito ang mga pabigla-bigla na aksyon na maaaring pumasa sa makatuwirang pag-iisip at paghatol.
• Bagong cortex (neocortex)- isang malaki, mahusay na binuo sa itaas na rehiyon ng utak na sumasaklaw sa mga sentro ng pag-iisip, memorya at pagsasalita.

Sa kurso ng ebolusyon, ang mga emosyon at kakayahan sa pag-iisip - ang dalawang pangunahing pag-andar ng utak na responsable para sa pag-uugali - ay napunta sa iba't ibang mga zone. Bilang karagdagan, ang mga emosyonal na sentro ay tumatanggap ng impormasyon nang mas maaga kaysa sa mga sentro ng pag-iisip at magdudulot ng napakabilis at, sa ilang mga sitwasyon, malakas na reaksyon. Kung gayon ang mga resulta para sa isang tao ay maaaring maging sakuna.

Hangga't hindi natin nalalaman ang sitwasyon at hindi natin makontrol ang ating mga damdamin, maaari nating payagan ang mga hindi naaangkop na emosyonal na reaksyon na humahadlang sa pagsasaalang-alang ng iba pang mga posibilidad. Ngunit ang mga emosyon ay mayroon ding sariling "karunungan" na dapat nating matutunang gamitin; Ito ay totoo lalo na para sa intuwisyon.

Kapag ang mga tao ay nakatagpo ng mga stimuli na pumukaw ng matinding takot, galit, o kawalan ng pag-asa, halimbawa, ang unang salpok ay nagmumula sa amygdala. Hanggang ang talino ay nasasangkot, ang utak ay napupunta sa survival mode, na nagpapasigla ng mga likas na reaksyon na maaaring lumabas na tama o ganap na mali.

Sa ngayon, halos hindi na natin kailangang lumaban para mabuhay o iwasan ang mga panganib na kinaharap ng primitive na tao. Ngunit ang ilang mga likas na reaksyon ay kapaki-pakinabang sa ilang mga pangyayari; samakatuwid, dapat nating maunawaan na ang primitive na reaksyon sa emosyonal na sentro ay nauuna sa makatwirang pagtatasa at reaksyon. Ipinapalagay ng emosyonal na katalinuhan na naiintindihan natin ito at alam natin kung paano ito gamitin, at kontrolin din ang ating mga reaksyon.

Istruktura ng EI. Upang ilarawan ang paggana ng EI, iminungkahi ng scientist ang isang sistema ng limang elemento: introspection, self-regulation, motivation, empathy at social skills. Ang bawat isa sa mga elementong ito ay may ilang mga katangian.

• Introspection- pag-unawa kung paano naiimpluwensyahan ng iyong mga emosyon ang pag-uugali; tumuon sa sariling mga halaga kapag gumagawa ng mga desisyon; pagtatasa ng sariling mga kalakasan at kahinaan at ang kakayahang matuto mula sa mga karanasan (pagpapahalaga sa sarili); Tiwala sa iyong sarili at sa iyong mga kakayahan, halaga at layunin.
• Regulasyon sa sarili- pamamahala ng mood; kontrol ng stress, pagiging positibo at determinasyon; kalmado at kakayahang mangatuwiran nang makatwiran sa ilalim ng presyon; karunungan ng mga damdamin; pagiging maaasahan at pagpipigil sa sarili.
• Pagganyak- ang kakayahang masiyahan sa paglutas ng mga problema; pagnanais para sa tagumpay; responsibilidad; inisyatiba; optimismo; personal na kagustuhan kapag pumipili ng mga layunin.
• Empatiya- kakayahang tumanggap ng ibang pananaw; pagiging bukas at katapatan; pag-iwas sa mga stereotype tungkol sa ibang tao; kaalaman sa kultura.
• Kasanayan panlipunan- mga kasanayan sa pag-impluwensya, halimbawa, ang kakayahang manghimok; kakayahang makipag-usap, kasama ang mga kasamahan; kakayahang makinig, makipagtulungan, malutas ang mga salungatan; ang kakayahang magbigay ng inspirasyon at pamunuan; kakayahang simulan at pamahalaan ang pagbabago; ang kakayahang umunawa sa damdamin ng ibang tao.

Naniniwala si Daniel Goleman na ang mga taong may ganitong mga katangian ay mas malamang na magtagumpay sa mga posisyon sa pamumuno. Bilang halimbawa, binanggit niya ang data mula sa iba't ibang source na nagpapatunay na mas mahusay ang performance ng mga nangungunang manager na may mas matataas na antas ng EI. At naglalarawan ng ilang nakakatawang sitwasyon na naglalarawan ng pagpapakita ng EI sa lugar ng trabaho.

Palatanungan sa emosyonal na kakayahan. Naniniwala si Daniel Goleman na maaaring mabuo ang EI. Upang masuri at mabuo ito, sa pakikipagtulungan ng Hay Group, bumuo siya ng isang palatanungan sa emosyonal na kakayahan. Binabawasan nito ang limang orihinal na bahagi ng EI sa apat.

#1 Pagsusuri sa sarili:

• pag-unawa sa iyong sariling mga damdamin at ang kanilang kahulugan;
• isang makatotohanang pagtingin sa iyong mga pakinabang at disadvantages;
• tiwala sa iyong sarili at sa iyong mga kakayahan.

#2 Pagpipigil sa sarili:

• kontrol ng emosyon;
• katapatan at pagiging maaasahan;
• flexibility at dedikasyon.

#3 Mga kakayahan sa lipunan:

• empatiya, ang kakayahang malasahan ang mga kaisipan at pananaw ng iba;
• pag-unawa at pakiramdam para sa dinamika ng grupo at interpersonal na relasyon;
• tumutuon sa mga pangangailangan ng iba, lalo na pagdating sa kliyente.

#4 Mga kasanayan sa lipunan:

• pagtulong sa iba sa kanilang pag-unlad sa sarili;
• ang kakayahang maimpluwensyahan ang mga tao;
• mahusay na mga kasanayan sa interpersonal na komunikasyon;
• kakayahang baguhin ang istilo ng pamamahala;
• kasanayan sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan at hindi pagkakasundo;
• kakayahang palakasin at bumuo ng mga relasyon;
• mga kasanayan sa pangkatang gawain.

Mga istilo ng pamumuno. Nag-aral din si Daniel Goleman ng mga istilo ng pamumuno sa Hay/McBer. Iniharap niya ang mga resulta ng kanyang pananaliksik noong 2000 sa Harvard Business Review. Batay sa mga tugon mula sa 3,781 executive, napagpasyahan ng mananaliksik na nakakamit ng mga lider ang pinakamahusay na resulta gamit ang kumbinasyon ng anim na istilo ng pamamahala, bawat isa ay may natatanging katangian at tumutugon sa iba't ibang bahagi ng EI.

• Ang mapilit na mga pinuno ay humihiling ng patuloy na pagsunod. Sila ay motibasyon, nagpasimula ng pagbabago at nagsusumikap para sa tagumpay.
• Ang mga may awtoridad na pinuno ay nagbibigay inspirasyon sa mga tao na magsikap para sa mga layunin. Nagsisimula sila ng pagbabago at may mga kasanayan sa empatiya.
• Ang mga collaborative na lider ay nagtatayo ng mga relasyon. Mayroon silang mahusay na empatiya at mga kasanayan sa komunikasyon.
• Ang mga demokratikong lider ay aktibong hinihikayat ang grupo na lumahok sa paggawa ng desisyon. Mahusay na tagapagsalita, tagapakinig at negosyador.
• Ang mga pinunong nagpapabilis ng takbo ay nagtakda ng matataas na pamantayan. Inisyatiba, motibasyon, nagsusumikap para sa tagumpay.
• Ang mga pinuno ng pag-aaral ay nagpapahusay at nagpapaunlad ng mga kakayahan ng kawani. Mabuting tagapakinig, mabisang tagapagsalita at motivator.

Naniniwala ang mga mananaliksik na ang anim na istilo ng pamumuno na ipinakita ay epektibo sa iba't ibang sitwasyon at direktang nakakaapekto sa kapaligiran ng trabaho ng organisasyon, na siya namang tumutukoy sa pagganap nito sa pananalapi.

Ang ideya na ang tagumpay ay higit na nakasalalay sa mga kasanayan sa komunikasyon ay hindi bago; Samakatuwid, madalas na pinupuna si Daniel Goleman sa pagpapakita ng mga kilalang ideya na may bagong sarsa. Si Goleman mismo ay hindi itinago ang mga pinagmulan ng kanyang mga ideya at inamin ang mga ito kapag bumaling siya sa mga gawa ng kanyang mga kasamahan. Noong 2001, sinuri ni Charles Woodruff ang konsepto ni Goleman ng EI at nagtapos:

• Sinasalungat ni Daniel Goleman ang kanyang sarili nang isulat niya na ang EI ay likas sa lahat at ipinagkaloob ng kalikasan, at kasabay nito ay nangangatuwiran na ang kakayahang ito ay maaaring paunlarin;
• ang pagsukat ng EI batay sa isang talatanungan ay hindi maituturing na sapat, lalo na sa mga tuntunin ng pagiging maaasahan;
• Ang mga pagpapakita ng EI o mga kakayahan na iminungkahi ni Goleman, tulad ng tiwala sa sarili at pamumuno, ay hindi nangangahulugang bago at matagal nang pinag-aralan na mga salik sa mataas na tagumpay.

Anuman ang bisa ng pagpuna, si Daniel Goleman ay walang alinlangan na nag-ambag ng malaki sa teorya ng pamamahala sa lugar ng EI. Kumuha siya ng ilang medyo kumplikadong ideya na may kaugnayan sa pag-uugali ng tao at biyolohikal na ebolusyon at isinalin ang mga ito sa isang mas simple at mas maliwanag na anyo.

Bilang resulta, maraming tao ang nagpatibay ng kanyang pangunahing prinsipyo: maaari nating gamitin ang katalinuhan upang mas mahusay na pamahalaan ang ating mga emosyon at ilapat ang emosyonal na intuwisyon. Sumang-ayon, isang napaka-kapaki-pakinabang na teorya para sa buhay at trabaho.

Hindi na lihim na ang pagkamit ng tagumpay sa trabaho at buhay ay posible hindi lamang sa isang espesyal na pag-iisip, pagsusumikap at propesyonal na mga kasanayan, kundi pati na rin sa isang hanay ng mga tiyak na katangian ng karakter, panloob na higit na kahusayan at sining ng pamamahala ng ibang tao.

Maaari mong baguhin ang iyong buhay para sa mas mahusay na walang pagkakaroon ng lihim na kaalaman ito ay sapat na upang ipakita ang inisyatiba, pananampalataya sa pinakamahusay, kakayahang umangkop at pamumuno. Ang mga katangiang ito ay makakatulong sa isang tao na ipahayag ang kanyang sarili bilang isang indibidwal at mabuhay sa modernong lipunan. Ang American psychologist, journalist at manunulat na si Daniel Goleman ay dumating sa konklusyong ito sa kanyang aklat na "Emotional Intelligence in Business."

Si Daniel Goleman ay ipinanganak noong 1946 at siya ang may-akda ng higit sa 10 mga libro sa edukasyon, sikolohiya at sining ng pamamahala. Nakatanggap siya ng mga parangal at internasyonal na pagkilala para sa kanyang pananaliksik sa larangan ng sikolohiya at mga tagumpay sa pamamahayag. Ang "Emotional Intelligence in Business" ay inilabas noong 1995 at agad na nakakuha ng katanyagan sa maraming bansa sa buong mundo. Ang dahilan ng pagsulat ay dalawang artikulo na naglalarawan ng koneksyon sa pagitan ng katalinuhan at emosyon ng tao.

Daniel Goleman sa oras na iyon ay may karanasan bilang isang mamamahayag at isang titulo ng doktor sa sikolohiya, na natanggap niya mula sa Harvard. Ang kaalamang natamo niya ay nakatulong sa kanya na isulat ang kanyang gawain sa buhay, sa sikat pa ring paksa ng mga paraan upang makamit ang tagumpay sa trabaho. Nakahanap ang aklat ng malaking bilang ng mga mambabasa at tagahanga, at nakakuha ito ng partikular na katanyagan sa komunidad ng negosyo.

Matapos mai-publish ang libro, nagsimulang makatanggap si Daniel Goleman ng feedback mula sa mga tao sa paksa ng mga personal na tagumpay. Ang bawat isa na nakamit ang tagumpay sa kanilang trabaho nang walang tamang antas ng edukasyon ay nagbahagi ng kanilang mga impresyon sa kanya. Nakatulong ang aklat na maunawaan ang dahilan ng kanilang mga tagumpay, sa kaibahan sa iba pang pantay na likas na matalino, ngunit hindi masyadong masuwerteng mga tao.

Binubuo ang aklat ng 5 bahagi, na batay sa 25 elemento ng emosyonal na katalinuhan, sa tulong kung saan makakamit mo ang tagumpay sa trabaho.

• Kakayahang makipag-usap.

Magiliw na relasyon sa koponan, pagpapanatili ng malapit na pakikipagkaibigan, nagpakita ng pamumuno sa paggawa ng desisyon. Ang kakayahang makahanap ng isang diskarte sa mga tao para sa kapakanan ng karagdagang kooperasyon at pagkamit ng mga nilalayon na layunin.

• Empatiya.

Ang regalo ng pagkahumaling at ang kakayahang ipakita ang sining ng pamamahala at pag-impluwensya sa mga opinyon ng mga tao. Marunong basahin at igalang ang damdamin ng iba, makiramay sa kanila.

• Motibo.

Pag-unlad ng sarili para sa paglutas ng mga nakatalagang gawain sa trabaho, pag-unlad sa katangian ng mithiin at tiyaga. Ang kakayahang itulak ang mga nakaraang pagkabigo at pagkalugi sa background.

• Pagtitimpi.

Ang kakayahang pamahalaan ang mga emosyon, ang kakayahang magpipigil sa sarili, kahit na pagkatapos makaranas ng emosyonal na stress. Ang pagiging matapat sa trabaho, magalang na saloobin sa iba at mga kasamahan sa trabaho.

• Pagkamulat sa sarili.

Pagsusuri ng mga karanasang damdamin at emosyon, ang kakayahang gamitin ang mga ito sa paglutas ng mga problema at pagkamit ng mga layunin. Pagtatasa ng iyong kaalaman, potensyal, at pagkukulang.

Ang emosyonal na katalinuhan ay nakakatulong upang maunawaan ang kakayahan ng isang tao na matuto at gumamit ng mga kasanayan na binubuo ng mga nakalistang pamantayan. Ito ay tumutukoy sa kung paano binabago ng mga tao ang mga kakayahan sa pagsasanay sa trabaho at sa bahay. Itinampok din ni Goleman ang ideya ng paglikha ng mga kumpanyang may emosyonal-intelektwal na batayan.

Noong unang panahon, ang isang trabaho ay maaaring makuha alinsunod sa edukasyon at propesyonal na kasanayan na nakuha. Ngayon ito ay hindi sapat; ang mga ito ay isinasaalang-alang lamang ang mga pangunahing kinakailangan kapag nag-aaplay para sa isang trabaho.

Isinasaalang-alang ng employer ang mga personal na katangian ng kandidato, na magiging mapagpasyahan sa pagpili. Ang pansin ay binabayaran sa karakter, emosyonal na kapanahunan, pagnanais para sa pagpapabuti, at mga kasanayan sa komunikasyon ng potensyal na kandidato.

Ang emosyonal na katalinuhan ay kinakailangan para sa pinakamainam na paggana ng isang kumpanya o organisasyon, naniniwala ang mga tagapag-empleyo, kaya sinusubukan nilang pataasin ang antas nito sa lahat ng posibleng paraan. Naniniwala si Goleman na ang katanyagan ng naturang katalinuhan ay naglilimita sa pag-unlad ng isang kumpanya dahil sa malaking bilang ng mga kakumpitensya kapag lumilikha ng mga bagong produkto at serbisyo. Samakatuwid, sa mundo ng mapagkumpitensyang mga produkto, ang emosyonal na katalinuhan lamang ang makakaangat sa isang kumpanya.

Ang libro ay nagpapakita ng mga resulta ng mga pagsubok na isinagawa sa 120 mga organisasyon. Inilarawan ng mga manggagawa ang kanilang mga propesyonal na kakayahan at katangian ng karakter na pinaniniwalaan nilang nakatulong sa kanila na magtagumpay sa trabaho. Nalaman ng pag-aaral na 65% ng mga tao ang naniniwala na ang kanilang pamumuno at mga kasanayan sa pamamahala ng mga tao ay nasa ubod ng kanilang pagsulong sa karera. Ang antas ng katalinuhan at propesyonal na kaalaman ay katumbas ng mga kasanayan sa pag-uugali ng empleyado, na isinasaalang-alang ng employer kapag nagpo-promote ng empleyado.

Mga pamantayan na gustong makita ng mga employer sa kanilang mga nasasakupan:

• mga kasanayan sa pakikinig at ang sining ng diyalogo;
• kakayahang umangkop sa kasalukuyang mga pangyayari;
• ang kakayahang hindi manatili sa mga kabiguan;
• maging isang tiwala, motivated na tao;
• makamit ang isang layunin, pagnanais na ma-promote;
• makapagtrabaho sa isang pangkat, maghanap ng wika sa mga tao;
• ipakita ang pamumuno at mag-ambag sa pag-unlad ng kumpanya.

Tiwala si Goleman na ang emosyonal na katalinuhan, kapag ginamit nang tama at naaangkop, ay makakatulong na dalhin ang isang tao o kumpanya sa isang bagong antas at maabot ang hindi pa nagagawang taas. Ang mga taong may iba't ibang posisyon ay dapat magdala ng mga benepisyo sa iba at mag-ambag sa pag-unlad ng kumpanya.

Ang mga siyentipiko ay nagtatrabaho para sa mga tao at nangangarap na makakuha ng katanyagan dahil sa kanilang mga natuklasan. Ang mga malalaking korporasyon ay nagpapanatili ng isang hiwalay na kawani upang mapanatili ang pakikipag-ugnayan sa mga mamimili o mga potensyal na kliyente upang tumulong sa paglutas ng mga isyu. Bilang karagdagan sa kanilang propesyonal na kaalaman, alam ng mga empleyadong ito kung paano makinig sa mga tao, gabayan, udyukan at impluwensyahan sila upang makamit ang kanilang mga layunin. Ito ang kahulugan ng kanilang trabaho.

Ang emosyonal na katalinuhan ay hindi lamang isang kaaya-ayang komunikasyon at pagpapahayag ng mga damdamin, ngunit ang kakayahang ipahayag ang mga ito nang tama at naaangkop, nababahala tungkol sa mga pagkabigo, pagsuporta sa mga tagumpay, pakikipagtulungan, sa bawat kahulugan ng salita sa ibang mga tao.

Ang mataas na antas ng katalinuhan at mga kasanayang nagbibigay-malay ay palaging pahalagahan sa maraming lugar ng aktibidad ng tao. Ngunit, sa kabila nito, itinatag na ang pagkuha ng nais na resulta ay nakasalalay lamang sa kanila ng 25%, at ang natitirang 75% ay napupunta sa iba pang mga kadahilanan. Samakatuwid, ang mga pinuno ng opinyon ng publiko, bilang karagdagan sa kaalaman at katalinuhan, ay pinagkalooban din ng emosyonal at panlipunang kakayahan, na nagpapakilala sa kanila mula sa iba.

Nabanggit ni Daniel Goleman ang pag-asa ng posisyon na hawak sa antas ng emosyonal na katalinuhan. Ang mga mataas na antas ng posisyon, ayon kay Goleman, ay nawawalan ng pangangailangan para sa mga teknikal na kasanayan sa paglipas ng panahon. Ang mga sumusunod na pamantayan ay napakahalaga din para sa pagkamit ng layunin:

• Kakayahang mag-isip nang malaki.
• Ang kakayahang magpakita ng pamumuno sa isang pangkat, ang sining ng pag-impluwensya sa mga opinyon ng iba.
• Binuo ang intuwisyon. Ang mga taong sumasakop sa mga nangungunang posisyon sa mga kumpanya, ayon sa pananaliksik, ay ginagabayan ng kanilang intuwisyon sa mga bagay na may kaugnayan sa trabaho. Nagagawa nilang gumamit ng mga katotohanan upang patunayan na sila ay tama at, sa antas ng hindi malay, kumbinsihin ang kanilang kausap na tanggapin ang mga kundisyong kailangan nila.
• Tiwala sa iyong sarili at sa iyong mga aksyon. Makakatulong ito na kumbinsihin ang iba na tama ang desisyon.

Sa kanyang libro, ikinuwento ni Goleman ang mga kuwento ng mga executive ng kumpanya na tinanggal o na-demote. Ipinaliwanag ito ng may-akda sa pamamagitan ng kakulangan ng kakayahan ng mga taong nakaabot sa pinakamataas at hindi na maaaring magpatuloy sa pag-unlad dahil sa isang hanay ng mga pagkukulang, kahit na sa kabila ng mataas na IQ. Ang isinagawang pananaliksik sa larangan ng pagpili ng mga tauhan ay nagpakita na ang gayong mga kabiguan ay batay sa katigasan ng ulo, hindi pagpaparaan sa mga pagbabago at pagbabago, hindi pagpayag na makipag-usap sa pantay na termino sa koponan, at pagmamataas.

Sa kabaligtaran, ang matagumpay na pamumuno ay binubuo ng mahinahon, sapat na mga tao, na ang pamumuno ay ipinapakita sa lahat, na kayang makinig at makinig sa mga opinyon ng iba, na kusang-loob, palakaibigan, tumutugon, at alam kung paano iligtas ang "mukha" sa isang hindi kasiya-siyang sitwasyon. Itinuturing ng may-akda na ang emosyonal na katalinuhan ay isang nakuhang kadahilanan, hindi isang likas. Ang mga tao mismo ay may pananagutan para sa emosyonal at panlipunang pag-unlad ang kakayahang magpahayag ng mga damdamin at emosyon ay maaaring palaging mapabuti at masanay.

Para kanino isinulat ang aklat?

Ang libro ay madaling basahin, ito ay kapaki-pakinabang para sa pagpapaunlad ng sarili, pagtaas ng personal na kaalaman at pagpapayaman ng propesyonal na komunikasyon. Kapaki-pakinabang para sa mga psychologist, executive ng kumpanya, at negosyante. Makakaakit din ito sa mga mag-aaral, guro at mga interesado sa sikolohiya. Ang pagbabasa ng libro ay kapaki-pakinabang para sa mga gustong matuto kung paano pamahalaan ang mga emosyon, matuto ng pagpipigil sa sarili, maunawaan ang mga damdamin at emosyon ng ibang tao, at matutong makahanap ng isang karaniwang wika sa iba.

Kahit na ang libro ay naglalaman ng maraming mga termino, hindi ito mahirap basahin. Ang mga halimbawang ibinigay mula sa buhay ng may-akda at mga kwentong nakapagtuturo mula sa buhay kumpanya ay kawili-wili at nakakaaliw basahin. Para sa mga hindi mahilig magbasa o walang oras para dito, mayroong isang audiobook na "Emotional Intelligence".

Ang isang audiobook ay may parehong nilalaman ng isang papel na libro. Maaari mo itong pakinggan habang naglalakbay o habang gumagawa ng pang-araw-araw na gawain. Ang libro ay makakatulong na baguhin ang iyong ideya ng trabaho at ang iyong mga kakayahan, ituro ang kultura ng korporasyon at tamang pag-uugali sa isang koponan.