Sam Horn: Doar un minut! Cum să intrigă și să captivezi orice public

Această carte poate schimba modul în care priviți vorbirea în public. S-a întâmplat, prieteni! Puteți arunca în siguranță tot ce a fost scris înainte, pentru că în sfârșit a fost lansat un adevărat manual despre cum să fermecă orice public în această lume mult schimbată!

Am introdus o abordare de coaching pentru formarea liderilor de multă vreme la cursul de vorbire în public „Speak Charm Convince” și chiar îmi lipsea literatura potrivită, astfel încât să poată fi recomandată în siguranță pentru a forma participanții.

Deci, Sam Horne "Doar un minut!" iar secretul principal al unei performanţe de succes este creând intrigi.

Pentru că durata atenției unei persoane este mai mică decât a... unui pește de acvariu - doar opt secunde. Și dacă începi ca standard, atunci...

Ce se întâmplă dacă, în momentul pregătirii, nu te gândești la tine, ci la cum să aprinzi un foc de interes în ochii tăi din primele secunde? Cum te poți asigura că tot ceea ce se întâmplă nu se învârte în jurul unui vorbitor de succes, ci în jurul unui public extraordinar?

Oamenii trebuie să „arată peștele”, vă amintiți filmul „Fălci”? Ar fi fost atât de popular dacă posterul ar fi compus dintr-un fundal negru și un cuvânt alb pe el, așa cum era în versiunea originală?
Oamenii nu au multe experiențe în viață, așa că de ce să nu-ți asumi rolul de a le crea?

Intriga plus implicarea publicului creează un efect wow.

Garry Marshall, regizorul filmului Pretty Woman, a declarat în cadrul unei conferințe: „Regizorii de la Hollywood pot afla în avans dacă un film va câștiga bani sau nu, răspunzând la întrebarea: „Oare oamenii vor repeta replica memorabilă din film atunci când vor părăsi teatrul?”
— Lasă forța să fie cu tine.
"Mă întorc."
— Îi voi face o ofertă pe care nu o poate refuza.

Cu ce ​​frază vor pleca telespectatorii tăi?
Această abordare poate schimba rezultatul oricăror negocieri, sesiuni de coaching, întâlniri, doar gândiți-vă înainte de a începe: „Ce întrebare va fi atât de importantă pentru interlocutorul meu încât își va aminti din nou și din nou?” Și dacă reușești, oferă-ți un Oscar imaginar.

Lume noua "scene"- este același cu „geniu” despre o persoană, doar despre o comunitate de oameni. Geniu comunitar! O putem crea :)

Un exemplu izbitor este ceremonia Oscarului din 2014:
Gazda Ellen DeGeneres i-a încântat pe toți cei 43 de milioane de telespectatori, transformând maratonul de trei ore al discursurilor de acceptare într-o seară fermecătoare, interactivă, care a fost cu adevărat un succes.
Ea a comandat pizza (serios!) direct publicului și a distribuit (cu ajutorul lui Brad Pitt) farfurii și șervețele de unică folosință principalelor vedete de cinema de pe planetă: Meryl Streep, George Clooney, Julia Roberts...
Ellen le-a cerut mâncătorilor să plătească pentru răsfăț („Hai, Harvey Weinstein, ia-ți portofelul. Știu că ai bani”) și a făcut un selfie de grup, sau „groofie”, cu Kevin Spacey, Jared Leto și alți actori, care în următoarea oră a primit milioane de retweet-uri.
Ellen nu a găzduit spectacolul - ea a ajutat publicul să creeze ei înșiși spectacolul. Este grozav că a prins tendința timpului nostru: nu putem lăsa publicul indiferent. Ellen i-a făcut pe cei prezenți să sufle de încântare și de imprevizibilitatea a ceea ce se întâmpla.”
Aceasta a fost cea mai apreciată ceremonie din anul 2000.

Câți sunt capabili să pună rolul creatorilor de emisiuni în mâinile publicului, pentru a permite performanței să se schimbe ca urmare a interacțiunii tale?

Ei bine, este o magie absolută să conduci publicul prin călătoria eroului și să experimentezi cele mai importante momente ale aventurii.

Prieteni, voi fi fericit dacă sunteți intrigat! Treceți la un nou stil de performanță cu Sam Horn ☺


Olga Grișcenko

Coach certificat al Universității Internaționale Erickson (ICF), consultant și dezvoltator de programe de formare în public speaking, copywriting, marketing și vânzări de servicii, management financiar, eficiență personală, dezvoltarea abilităților de comunicare, abilități de conducere și abilități de negociere

Când privim înapoi la sfârșitul vieții noastre, ne vom întreba cel mai important lucru: „Am fost suficient de aproape de oamenii la care țineam?” Dar de prea multe ori, în ciuda celor mai bune intenții ale noastre, ne trezim în imposibilitatea de a ne conecta. Nu pentru că nu vrem: pur și simplu nu știm cum. Suntem învățați matematică, fizică, istorie - dar nimeni nu-i învață pe oameni să construiască relații care să îmbogățească ambele părți.

Intriga

Dacă vrem ca oamenii să ne acorde timpul și atenția lor prețios, trebuie să facem același lucru mai întâi. Ia initiativa. Creați un precedent. Dacă suntem intrigați de alții, ei vor fi intrigați de noi. Intriga reciprocă este cheia pentru a transforma relațiile frustrante, inutile, unilaterale în relații productive, pline de suflet.

Introducere

Începeți cu o introducere care va intriga oamenii din cuvântul „bună ziua”. Omul modern este nerăbdător. Ceasul lui intern începe să ticăie de îndată ce deschizi gura. Se gândește: „Ei bine, ceva plictisitor din nou”. Dacă chiar în primul minut (sau chiar pe prima pagină) nu vede sau aude nimic care îi atrage atenția, atunci faceți clic - „următorul” - și a trecut deja la altceva.

Poza de putere

Dacă vrei să captezi atenția oamenilor, este important să emani carisma de lider. Pentru a face acest lucru, luați poziția pe care o iau sportivii înainte de performanță. Stați drept, cu picioarele depărtate la lățimea umerilor, îndoiți ușor genunchii, ridicați bărbia, ridicați o minge imaginară. Poți domina în timp ce stai la masă. Pur și simplu dați-vă umerii pe spate și așezați-vă drept, în loc să vă aplecați sau să vă aplecați.

Am venit cu el - scrie-l

Scriitoarea Natalie Goldberg afirmă: „Un scriitor trăiește viața de două ori”. Dacă notezi gândurile care îți vin, poți face asta chiar și de trei ori: mai întâi, în realitate, observând și notând ceva intrigant, apoi revizuind notele și amintindu-ți fulgerul de înțelegere și, în final, împărtășind ideile tale cu alte persoane și văzând cum le schimbă viața.

Căutați exemple

S-ar putea să fii cel mai important expert din lume pe tema ta - dar oamenii nu vor găsi ceea ce spui intrigant până când nu-ți ilustrezi punctul de vedere prin includerea unui exemplu al unei persoane care a trăit ceea ce vorbești și a învățat direct cât de util ai mesajul este solutia.

Pagina curentă: 1 (cartea are 13 pagini în total) [pasaj de lectură disponibil: 3 pagini]

Sam Horn
Doar un minut! Cum să intrigă și să captivezi orice public

SAM CORN

ȚI-A CAPITAT ATENȚIA?

CUM SĂ CREAȚI INTRIGA ȘI SĂ CONECTAȚI CU ORIINE


Toate drepturile rezervate.

Nicio parte a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă fără permisiunea scrisă a deținătorilor drepturilor de autor.


© Sam Horn, 2015. Publicat pentru prima dată de Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco, CA, SUA.

© Traducere în rusă, publicare în rusă, design. Mann, Ivanov și Ferber LLC, 2017

* * *

Omagiu lui Dale Carnegie

Nu te-am întâlnit niciodată personal - dar legenda ta carte, Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii, mi-a influențat cu adevărat întreaga viață.

Când eram adolescent să-mi caut locul în viață, mi-ai dezvăluit unul dintre adevărurile eterne:

„Fiind cu adevărat interesat de oameni, poți să-ți faci mai mulți prieteni în două luni decât cineva care încearcă atât de mult să-i intereseze, poți să-ți faci mai mulți prieteni în doi ani.”

Această frază mi-a pătruns în suflet și mi-a ghidat acțiunile de atunci.

Cartea ta este o dovadă a modului în care textele pot schimba viețile oamenilor.

Desigur, este arogant și aproape utopic pentru mine să mă aștept ca această carte să producă cel puțin jumătate din efectul pe care l-a făcut a ta - dar speranța moare ultima :)

Premisa cărții mele este o aluzie la sfatul tău:

„Fiind cu adevărat intrigat de alții, vei face mai multe conexiuni în două luni decât cineva care se luptă să fie intrigat de ei înșiși va obține mai multe conexiuni în doi ani.”

Sper că aceasta este lecția pe care cititorii o vor lua din această carte, că va rămâne cu ei și o vor pune în practică.

Introducere

Ce este intriga și de ce este nevoie de ea?

Principala lecție pe care am învățat-o este că atenția nu poate fi înlocuită cu nimic.

Diane Sawyer, prezentatoare TV


Știați că durata medie de atenție a unei ființe umane este mai scurtă decât cea a unui pește de acvariu - da, peşte?

Avem opt secunde, iar ea nouă. Cel puțin asta spune Nancy Cohen de la Harvard Business School în numărul din februarie 2014 al revistei Marketplace Business.

De fapt, este și mai rău. Pe 15 martie 2012, Fast Company a raportat că unul din patru dintre noi va închide o pagină web dacă durează prea mult să se încarce. patru secunde. Iată ce scriu Jacqueline Olds și Richard Schwartz în articolul lor Utne Reader: „Două studii recente au concluzionat că societatea noastră se află în mijlocul unei spectaculoase schimbări treptate către dezbinare”.

Ne confruntăm în mod clar cu epidemii de nerăbdare, singurătate și pierdere a atenției – toate în același timp.

Aceasta este o problemă serioasă, deoarece fără a atrage atenția nu poți comunica. Dar vestea bună este că există modalități de a depăși nerăbdarea umană, distanțarea și incapacitatea cronică de concentrare. Le veți găsi în această carte.

Dacă nu poți atrage atenția, nu te vei conecta niciodată cu nimeni.

Am descoperit că dacă iubești viața, ea te va iubi înapoi.

Arthur Rubinstein, pianist


Îmi place această temă și aș vrea să o iubești și tu, așa că voi urma sfatul lui Carrie Fisher. Îți amintești de ea? Prințesa Leia, Star Wars, coafura gogoși? Aceasta este Carrie. Așa că, a spus ea, „Gratisificarea instantanee durează prea mult”.

Carrie are dreptate. Nu căutăm informații. Vrem să fim intrigați... și rapid! Așa că voi explica pe scurt cum și de ce am venit cu și am dezvoltat abordarea INTRIGUE - și apoi vom intra în practică. Sunteți de acord? Grozav. Deci iată povestea mea.

Am avut onoarea de a conduce Conferința Scriitorilor din Maui timp de 17 ani. Pe atunci era ceva unic: autorii aveau posibilitatea de a trece printr-o ierarhie complexă și de a comunica direct cu editorii. Dar nu am prevăzut un lucru: scriitorii nu știau să vorbească cu acești conducători ai cărților. Îmi amintesc că o femeie a fugit pe ușă plângând. M-am apropiat de ea:

- Sa întâmplat ceva?

- S-a întâmplat! Mi-am stricat visul.

- Doamne, cum s-a întâmplat asta?

– Am lucrat la carte timp de trei ani. L-am pus pe biroul redactorului, s-a uitat și a spus: „Nu am timp să citesc toate astea. Vă las un minut – spuneți-mi despre ce este vorba în carte și de ce le va plăcea cititorilor.” Pur și simplu am înghețat. Am crezut că treaba mea era să scriu, iar el ar trebui să vândă. Ea a încercat să explice, a vorbit și a vorbit, dar el nu părea să înțeleagă nimic. Am avut o șansă - și am ratat-o.

– Nu este prea târziu să discutăm cu agenții și editorii. Se vor întâlni la recepție seara și puteți vorbi.

A doua zi am observat-o pe coridor și am întrebat-o: „Ei bine, ai reușit să vorbești ieri cu agenți sau editori?”

Scriitorul nu a privit înapoi. Am decis că ea nu auzise întrebarea și am repetat-o.

„Nu m-am dus”, șopti ea fără să ridice ochii.

„Ce?...” m-am gândit în sinea mea. „Ai lucrat la o carte timp de câțiva ani, ai cheltuit mii de dolari, ai zburat aici peste un continent și un ocean pentru a te întâlni față în față cu oameni care ar putea să-ți devină visele realitate – și nu ai mers...?”

„Am fost atât de speriat”, a continuat scriitorul. „Nu știam ce să le spun.” Nu m-am putut convinge să părăsesc camera.

Wow. Și aceasta nu este singura persoană care nu a semnat un contract în acel an. Mulți alți autori nu au reușit să intereseze editorii în proiectele lor. Cu cât mă gândeam mai mult la asta, cu atât mai mult îmi dădeam seama că nu era calitatea scrisului lor, ci lipsa lor de a înțelege cum să comunice cu editorii, cum să comunice rapid și eficient valoarea unei lucrări, astfel încât ei să poată vrei sa-l cumperi.

M-am gândit: „Ei bine, cineva trebuie să facă ceva... De ce nu sunt „cineva”? O să mă ocup eu de asta.”

Și am scris o carte „Cum să-ți faci marca să iasă în evidență din mulțime” 1
Cum să-ți faci marca să iasă în evidență din mulțime. Găsiți numele, sloganul și expresia de prezentare perfecte pentru orice. Minsk: Potpourri, 2014.

Ea a apărut pe MSNBC, New York Times și revista Fast Company și a ajutat mulți oameni să creeze mărci de succes, să creeze titluri de muncă remarcabile și să creeze sloganuri de marketing moderne.

Sunt mândru de efectul pe care l-a avut textul meu. Cu toate acestea, în ultimii câțiva ani, mi-am dat seama că un post inteligent și fraze captivante nu sunt suficiente pentru a intra în legătură cu oamenii. Modalități de factori similari a atrage atenția favorabilă a unei persoane - dar nu în puterea sa tine. Dacă vrei să te conectezi cu adevărat cu oamenii, vei avea nevoie tine atenţia lor favorabilă – şi prezent a lor.

Fără atenție de calitate nu există conexiuni

Doar comunicare.

E. M. Forster, romancier


Înțeleg foarte bine cât de corect este sfatul lui Forster. Când privim înapoi la sfârșitul vieții noastre, ne vom întreba cel mai important lucru: „Am fost suficient de aproape de oamenii la care țineam?”

Dar de prea multe ori, în ciuda celor mai bune intenții și eforturi, ne regăsim incapabil face legături cu alte persoane. Nu pentru că nu vrem: pur și simplu nu știm cum. Suntem învățați matematică, fizică, istorie - dar nimeni nu-i învață pe oameni să construiască relații care să îmbogățească ambele părți. Drept urmare, facem greșeli pe parcurs – sau nu trecem deloc prin asta.

Rezultatul este un sentiment profund de deconectare. Ideile noastre nu sunt auzite, proiectele noastre nu sunt susținute, programele noastre nu sunt acceptate, visele noastre nu se împlinesc, relațiile noastre... nu se întâmplă.

După cum scrie Stephen March în „Este Facebook Making Us Lonely?” (Revista Atlantic, aprilie 2012), „Suferim de o alienare fără precedent. Niciodată nu am fost atât de divizați.”

M-am întrebat: cum pot realiza o comunicare autentică cu oamenii într-o atmosferă de grabă generală și înstrăinare? Pentru ca relațiile noastre să fie îmbogățitoare pentru ambele părți, atenția trebuie să fie bidirecțională. Cum să obțineți? Trebuie să ne oprim a atrage atenție și începe devota Atenţie.

E rezonabil, nu? Dacă vrem ca oamenii să ne acorde timpul și atenția lor prețios, trebuie să facem același lucru mai întâi. Ia initiativa. Creați un precedent. Dacă suntem intrigați de alții, ei vor fi intrigați de noi. INTRIGA reciprocă 2
Autorul folosește acronimul englezesc INTRIGUE pentru a enumera principiile comunicare efectiva. În traducerea în rusă este imposibil să facem același lucru, dar am păstrat ortografia pentru a nu pierde accentul semantic - și intriga. Notă ed.

este cheia pentru a transforma relațiile frustrante, inutile, unidirecționale, în relații productive, sincere, bidirecționale.

Cum să profitați la maximum de această carte

La ce s-au întors oamenii când nu aveau încă oi?

George Carlin, comedian


Am exprimat tot ce am învățat pe tema mea în formula INTRIGA - INTRIGA. Vă puteți gândi la ea ca la o rețetă pentru a construi conexiuni. Fiecare literă din acest cuvânt simbolizează un ingredient care vă poate ajuta să vă atrageți atenția reciprocă favorabilă, care stă la baza unei comunicări eficiente. Adaptează această rețetă la gustul și situația ta, la fel ca oricare alta.

Probabil că ești foarte ocupat, așa că fiecare capitol din această carte are mai puțin de zece pagini, așa că poți să stăpânești rapid câteva și să beneficiezi de ele, chiar dacă ai doar câteva minute libere. „Întrebările practice” de la sfârșitul fiecărui capitol vă vor ajuta pe dumneavoastră și pe echipa dumneavoastră să discutați despre utilizarea unor idei specifice în contextul priorităților dumneavoastră.

În timp ce vorbim despre priorități, pentru a obține beneficii suplimentare de pe urma cărții, completați formularul K5 de mai jos. Reveniți la „oile noastre” în timp ce citiți cartea pentru a trece de la modul teoretic („Este o idee bună!”) la modul practic („Va trebui să facem asta...”) și să obțineți rezultate reale.

Forma K5 este un obiect material care vă atrage atenția asupra cu care doriți să vă conectați. Vă ajută să vă gândiți: Cum putem face comunicările noastre interesante, utile și relevante? Care sunt problemele și nevoile noastre actuale? Cum pot să le răspund rapid și să fac imediat comunicarea noastră valoroasă, astfel încât oamenii să fie dispuși să-mi acorde timp și atenție? Prin completarea formularului K5, veți fi bine pregătit pentru comunicare reciproc avantajoasă cu oameni.

Formularul K5. Pregătirea pentru o conversație interesantă

Dacă vrem să comunicăm, trebuie mai întâi să câștigăm atenția și respectul celeilalte persoane.

Sam Horn


Acordați-vă câteva minute pentru a completa acest formular și pregătiți-vă pentru o conversație interesantă reciproc.

Pentru ce situație vrei să te pregătești?

Prezentare la conferinta? Întâlnire? Interviu? Discuție de carte? Cauți finanțare? Oferta de afaceri? Scrieți text pentru un site web? Campanie publicitara?

Cine este publicul tău țintă?

Vârsta, sexul, trecutul? Nivel de interes sau rezistență? Probleme, nevoi nesatisfăcute? Dispoziție (nerăbdare, furie, îndoială, anticipare, eficiență)? Descrieți reprezentanții publicului țintă și imaginați-i clar.

Când și unde va avea loc întâlnirea dvs.?

La biroul clientului la ora 9:00? La o masă într-un restaurant zgomotos? La un prânz de afaceri într-o sală de bal de hotel? Va fi aceasta o conferință internațională Skype și toată lumea va fi în fusuri orare diferite? Sau o corespondență trimisă luni dimineața la o listă de adrese pregătită?

Ce beneficii vor primi omologii tăi?

De ce ar vrea să-ți acorde atenție? De ce comunicarea cu tine ar fi o utilizare eficientă a timpului, energiei și resurselor lor prețioase? Ce anume vor beneficia ei de pe urma comunicării dvs. și care va fi rezultatul?

Cum vei beneficia?

Ce trei consecințe specifice va avea comunicarea ta? Ce trei rezultate sau acțiuni posibile vă vor transforma comunicarea într-un succes tangibil pentru dvs., obiectivele și afacerea dvs.?

Partea I
Intriga
I – Introducere – Introducere
Începeți cu o introducere care va intriga oamenii din cuvântul „bună ziua”

Nu mi-e frică de nimic în afară de plictiseală.

Greta Garbo, actriță


Nu numai marele Garbo îi era frică de plictiseală.

Omul modern este nerăbdător.

Ceasul lui intern începe să ticăie de îndată ce deschizi gura.

El gândește: „Ei bine, din nou, ceva plictisitor, nimeni nu are nevoie”.

Dacă chiar în primul minut (sau chiar pe prima pagină) nu vede sau aude nimic care îi atrage atenția, atunci faceți clic - „următorul” - și a trecut deja la altceva.

În această secțiune, veți învăța o varietate de moduri de a începe conversații care vor intriga oamenii imediat.

Pe măsură ce citești aceste capitole, ține formularul K5 în fața ta și gândește-te care dintre ideile descrise va atrage interesul publicului tău și îi va face să oprească totul și să se concentreze doar asupra ta.

Capitolul 1
Întrebați: „Știi?...”

Nu este exagerat să spui că destinul tău depinde de impresia pe care o faci.

Barbara Walters, jurnalist de televiziune


Nu este înfricoșător să crezi că soarta demersului tău este determinată de capacitatea ta de a-ți crea o impresie favorabilă în primul minut?

Exact așa a simțit Kathleen Callendar, fondatoarea PharmaJet, când mi-a spus:

– Am două vești: bune și rele. Springboard Enterprises mă invită să vorbesc cu un grup de investitori de la Centrul Paley din New York.

– Aceasta este o veste grozavă! Springboard a ajutat femeile antreprenoare precum Robyn Chase de la ZipCar să obțină finanțare de peste 6,4 miliarde de dolari! Care este rău?

– Spectacolul începe la ora 14:30, iar eu voi avea doar zece minute. Ce poți să-mi spui în zece minute? Este posibil să avem timp să vorbim despre meritele angajaților noștri, studiile clinice și perspectivele financiare într-un asemenea moment?

– Kathleen, nici măcar nu ai timp ăsta. Investitorii mai au 16 oameni pe care să-i asculte în afară de tine. Avem literalmente un minut pentru a trece prin somnul lor de după-amiază și a-i face să te audă.

Aceasta este introducerea pe care am dezvoltat-o. Nu numai că a ajutat-o ​​pe Kathleen să obțină sprijin și finanțare, dar a adus-o pe lista BusinessWeek a celor mai promițători antreprenori sociali din 2010.

Știați că 1,8 miliarde de vaccinuri se fac în fiecare an în întreaga lume?

Știați că până la jumătate din aceste vaccinuri se fac cu ace reutilizabile?

Știați că așa răspândim și sprijinim chiar bolile pe care încercăm să le prevenim?

Imaginează-ți cât de bine ar fi să creezi un ac nedureros, de unică folosință, care ar costa de câteva ori mai puțin decât cel modern.

Nu, nu trebuie să-ți imaginezi. Noi l-am creat. Se numește PharmaJet și deja se scriu articole despre asta...

Pentru comparație, PharmaJet și-a început anterior povestea cu sintagma „Prezentăm o platformă de livrare medicamente pentru injecții subcutanate.”

Coșmar. O astfel de introducere înseamnă pierderea ascultătorului de la primele cuvinte. Cu toate acestea, așa încep majoritatea oamenilor să comunice - cu explicații lungi, timp în care publicul se gândește: „Cât de mult este posibil?!” Toată lumea își dădusese seama de mult că nu era nimic de ascultat aici și și-au îndreptat atenția către ceva mai interesant sau mai urgent... Kathleen a câștigat un avantaj competitiv pentru că la un minut de la discursul ei toată lumea era intrigata și dornică să continue.

Cum altfel poți folosi o introducere de genul „Știai?...”

Creativitatea nu poate fi injectată într-o persoană ca o injecție. Este necesar să se creeze un mediu nutritiv pentru apariția acestuia.

Ken Robinson, difuzorul #1 TED


Dacă vă îndoiți că întrebări similare pot fi folosite atunci când comunicați prin Internet sau în tipărire, precum și în persoană, răspunsul va fi cu siguranță pozitiv. Încercați să urmați exemplul lui Sean Keener. Sean și echipa de la compania sa, BootsnAll, au început cu un videoclip „Știai?...” de 60 de secunde pe pagina principală a site-ului lor. Potrivit lui Sean, noul produs al companiei, Indie, a câștigat instantaneu popularitate datorită acestei probleme. Iată cum sună introducerea videoclipului:

Știai că aveai nevoie de un agent de turism pentru a călători în cinci orașe?

Știați că rezervarea unei astfel de călătorii dura până la două zile?

Știați că costul acestei călătorii era calculat până la cinci zile?

Imaginați-vă că puteți planifica și rezerva o excursie în cinci orașe singur pentru prima dată, fără ajutorul unui agent de turism.

Imaginați-vă că puteți obține informații despre toate prețurile dvs.

Imaginați-vă că toate acestea vă vor lua mai puțin de o oră.

Nu trebuie să ne imaginăm: am creat deja un astfel de instrument. Se numește Indie.

Intrigat? Mii de spectatori ai acestui videoclip au simțit același lucru - și acest sentiment a fost suficient pentru ca ei să dea clic pe link și să afle detaliile.

Doriți să înțelegeți cum funcționează această introducere în scris? Să presupunem că scrieți o carte electronică despre cum să găsiți un loc de muncă pe piața competitivă actuală. Încercați să începeți textul astfel:

Știi că:

Din cele 3,6 milioane de locuri de muncă disponibile în 2012, 80% nu au fost niciodată postate?

Se depun în medie 118 CV-uri pentru fiecare post vacant, dar doar unul din cinci primește o invitație la un interviu?

În 2013, 53,6% dintre americanii cu vârsta sub 25 de ani cu o diplomă de facultate erau șomeri sau subangajați?

Imaginați-vă că puteți:

Aflați despre posturi vacante grozave care nu sunt publicate nicăieri;

Crește-ți semnificativ șansele de a obține un interviu înainte de sfârșitul acestei săptămâni;

Învățați zece moduri noi, sigure de a ieși în evidență din mulțime pe piața de muncă extrem de competitivă de astăzi.

Nu vă puteți imagina. Noua carte electronică de 60 de pagini conține povești reale de succes ale oamenilor care au folosit aceste tehnici și și-au găsit locuri de muncă în trei luni. În plus…

Nu-i așa, asta e mult mai incitantă decât introducerile clasice de genul „acum vei afla...”, după care te gândești: „Nu sunt așa de prost! Treci deja la subiect!” Apropo, în cazul în care vă întrebați, statisticile date în acest pasaj sunt adevărate. Un angajat al companiei mele, Intrigue Agency, a găsit aceste date în mai puțin de cinci minute folosind metoda științifică Google.

Trei pași pentru a crea o introducere „Știai?”

Ceva incredibil este undeva așteaptă să-l recunoaștem.

Astronom Carl Sagan


Consultați Formularul K5 și creați o introducere care să conțină informații pe care exact nu le cunoaște a ta audienta si care le va capta atentia inca de la primele cuvinte.

PASUL 1. ÎNCEPEȚI CU TREI ÎNTREBĂRI FOARTE IMPORTANTE „ȘTIAȚI?”

Spuneți trei lucruri pe care publicul dvs. nu le știe, dar ar dori să știe care sunt legate:

Cu subiectul problemei pe care o rezolvi;

Urgența problemei la care lucrați;

O schimbare puternică în tendințele pe care le discutați;

Nevoi nesatisfăcute la care răspundeți.


Citați întotdeauna numai surse de renume (de exemplu, Wall Street Journal, Forbes) pentru a adăuga greutate și credibilitate cuvintelor dvs. Nu există generalizări vagi precum „milioane de oameni sunt șomeri” sau „șomajul este în creștere”. Aflați exact câți oameni sunt șomeri în țară în această lună - atunci oamenii vor avea încredere că spuneți adevărul și datele dvs. sunt corecte.

Nu trebuie să vă gândiți: „Unde voi găsi toate aceste fapte, toți acești experți, toate aceste statistici?” – Google vă stă la dispoziție. Puteți utiliza orice alt motor de căutare convenabil pentru dvs. Cere-i să caute subiectul tău:

Statistici șocante;

Cele mai recente cercetări;

Experți remarcabili;

Articole senzaționale;

Schimbarea tendințelor;

Cele mai bune site-uri sau bloguri populare.


În câteva minute, puteți descoperi că un think tank binecunoscut tocmai a publicat date care arată că problema pe care o rezolvați se înrăutățește exponențial și are consecințe mult mai grave decât se credea anterior.

S-ar putea să găsiți cercetări care arată că publicul țintă cheltuiește o parte din ce în ce mai mare din venitul lor pe categoria dvs. de produse în fiecare an, promițându-vă profituri uriașe.

Scopul tău este ca atunci când ascultătorii tăi aud faptele pe care le descoperi (și sunt direct legate de problema cu care te confrunți) despre bani, timp, siguranță, comoditate, sănătate, eficiență, riscuri sau legi, ei exclamă: „Chiar?! ” Ce veste!"

Încorporați aceste fapte în trei întrebări „Știai?”. De ce doar trei? Mulți oameni cred că cu cât oferiți mai multe date în sprijin, cu atât veți primi mai multă aprobare - ei bine, sunt greșite.

Pe 7 mai 2011, un editorial din Newsweek intitulat „Frostbitten” a raportat că prea multe informații îi determină pe oameni să dea seama de ceea ce se întâmplă. Dacă nu vă pot absorbi bogăția de cunoștințe, nu vă vor putea sprijini. Ar fi mult mai corect să selectăm cu atenție cele trei fapte cele mai izbitoare și să le punem un sens maxim pentru a face imediat o impresie puternică asupra oamenilor.

PASUL 2. ÎNCEPEȚI URMĂTOARELE TREI Enunțuri CU CUVÂNTUL „IMAGINĂȚI-VĂ...” – APOI ENUMAȚI CELE TREI CALITĂȚI ALE DECIZIEI DVS. DIN CATEGORIA „TOI I-AR DORIA ASTA”

Cuvântul „imagina” te scoate din realitate și te obligă să procesezi activ ceea ce spui, mai degrabă decât să percepi sunetele pasiv. Publicul nu mai este detașat. Ea este complet concentrată pe tine, a încetat să se gândească distrat la OZN-urile (obiecte „stânga” nesortate) acumulate pe desktopul ei. Cum să vină cu trei calități din categoria „Toată lumea ar dori asta”? Gândiți-vă la Kathleen Callendar și PharmaJet. Ce îi pasă publicului ei? Reutilizarea acelor – de aceea am subliniat că sunt de unică folosință. Durerea de la injecții - am indicat că sunt nedureroase. Astfel de oameni sunt întotdeauna preocupați de bani - am observat că acele noi sunt de câteva ori mai ieftine decât cele obișnuite. Vedeți cum am îndepărtat toate lucrurile inutile și am transformat soluția într-un scenariu ideal succint care evocă o reacție „toată lumea ar face asta” din partea publicului? Deci faci la fel.

PASUL 3. UTILIZAȚI O EXPRESĂ DE TRANZIȚIE „NU ȚINE IMAGINEA: NOI AM CREAȚI UN ASTFEL PRODUS. ÎN PLUS…"

Distribuiți cazuri și dovezi specifice, astfel încât oamenii să fie convinși: aceasta nu este o înșelătorie sau o iluzie, aceasta este o adevărată descoperire - iar dvs. și echipa dvs. sunteți gata să răspundeți pentru asta. Distribuiți o recenzie strălucitoare de la un client distins. Afișați un articol care vă raportează rezultatele. Furnizați rezultatele testării care confirmă că propunerea dvs. nu conține riscuri inutile. Totul a fost deja verificat, nu sunt mine.

În cele din urmă, un alt motiv pentru care introducerea „Știați?...” este atât de eficientă: totul este ușor de strâns într-un timp de șaizeci de secunde discret. Concurenții tăi încă explică unui public adormit despre ce vor fi vorbite, dar tu le-ai câștigat deja atenția și respectul - și ai trezit dorința de a asculta mai departe.

Sper că veți încerca această introducere data viitoare când comunicarea va fi la o primă. A transformat viața atâtor dintre clienții mei și știu că vă poate ajuta să vă conectați cu oameni importanți într-un timp record.

SAM CORN

ȚI-A CAPITAT ATENȚIA?

CUM SĂ CREAȚI INTRIGA ȘI SĂ CONECTAȚI CU ORIINE

Toate drepturile rezervate.

Nicio parte a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă fără permisiunea scrisă a deținătorilor drepturilor de autor.

© Sam Horn, 2015. Publicat pentru prima dată de Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco, CA, SUA.

© Traducere în rusă, publicare în rusă, design. Mann, Ivanov și Ferber LLC, 2017

Omagiu lui Dale Carnegie

Nu te-am întâlnit niciodată personal - dar legenda ta carte, Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii, mi-a influențat cu adevărat întreaga viață.

Când eram adolescent să-mi caut locul în viață, mi-ai dezvăluit unul dintre adevărurile eterne:

„Fiind cu adevărat interesat de oameni, poți să-ți faci mai mulți prieteni în două luni decât cineva care încearcă atât de mult să-i intereseze, poți să-ți faci mai mulți prieteni în doi ani.”

Această frază mi-a pătruns în suflet și mi-a ghidat acțiunile de atunci.

Cartea ta este o dovadă a modului în care textele pot schimba viețile oamenilor.

Desigur, este arogant și aproape utopic pentru mine să mă aștept ca această carte să producă cel puțin jumătate din efectul pe care l-a făcut a ta - dar speranța moare ultima :)

Premisa cărții mele este o aluzie la sfatul tău:

„Fiind cu adevărat intrigat de alții, vei face mai multe conexiuni în două luni decât cineva care se luptă să fie intrigat de ei înșiși va obține mai multe conexiuni în doi ani.”

Sper că aceasta este lecția pe care cititorii o vor lua din această carte, că va rămâne cu ei și o vor pune în practică.

Introducere

Ce este intriga și de ce este nevoie de ea?

Principala lecție pe care am învățat-o este că atenția nu poate fi înlocuită cu nimic.

Diane Sawyer, prezentatoare TV

Știați că durata medie de atenție a unei ființe umane este mai scurtă decât cea a unui pește de acvariu - da, peşte?

Avem opt secunde, iar ea nouă. Cel puțin asta spune Nancy Cohen de la Harvard Business School în numărul din februarie 2014 al revistei Marketplace Business.

De fapt, este și mai rău. Pe 15 martie 2012, Fast Company a raportat că unul din patru dintre noi va închide o pagină web dacă durează prea mult să se încarce. patru secunde. Iată ce scriu Jacqueline Olds și Richard Schwartz în articolul lor Utne Reader: „Două studii recente au concluzionat că societatea noastră se află în mijlocul unei spectaculoase schimbări treptate către dezbinare”.

Ne confruntăm în mod clar cu epidemii de nerăbdare, singurătate și pierdere a atenției – toate în același timp.

Aceasta este o problemă serioasă, deoarece fără a atrage atenția nu poți comunica. Dar vestea bună este că există modalități de a depăși nerăbdarea umană, distanțarea și incapacitatea cronică de concentrare. Le veți găsi în această carte.

Dacă nu poți atrage atenția, nu te vei conecta niciodată cu nimeni.

Am descoperit că dacă iubești viața, ea te va iubi înapoi.

Arthur Rubinstein, pianist

Îmi place această temă și aș vrea să o iubești și tu, așa că voi urma sfatul lui Carrie Fisher. Îți amintești de ea? Prințesa Leia, Star Wars, coafura gogoși? Aceasta este Carrie. Așa că, a spus ea, „Gratisificarea instantanee durează prea mult”.

Carrie are dreptate. Nu căutăm informații. Vrem să fim intrigați... și rapid! Așa că voi explica pe scurt cum și de ce am venit cu și am dezvoltat abordarea INTRIGUE - și apoi vom intra în practică. Sunteți de acord? Grozav. Deci iată povestea mea.

Am avut onoarea de a conduce Conferința Scriitorilor din Maui timp de 17 ani. Pe atunci era ceva unic: autorii aveau posibilitatea de a trece printr-o ierarhie complexă și de a comunica direct cu editorii. Dar nu am prevăzut un lucru: scriitorii nu știau să vorbească cu acești conducători ai cărților. Îmi amintesc că o femeie a fugit pe ușă plângând. M-am apropiat de ea:

- Sa întâmplat ceva?

- S-a întâmplat! Mi-am stricat visul.

- Doamne, cum s-a întâmplat asta?

– Am lucrat la carte timp de trei ani. L-am pus pe biroul redactorului, s-a uitat și a spus: „Nu am timp să citesc toate astea. Vă las un minut – spuneți-mi despre ce este vorba în carte și de ce le va plăcea cititorilor.” Pur și simplu am înghețat. Am crezut că treaba mea era să scriu, iar el ar trebui să vândă. Ea a încercat să explice, a vorbit și a vorbit, dar el nu părea să înțeleagă nimic. Am avut o șansă - și am ratat-o.

– Nu este prea târziu să discutăm cu agenții și editorii. Se vor întâlni la recepție seara și puteți vorbi.

A doua zi am observat-o pe coridor și am întrebat-o: „Ei bine, ai reușit să vorbești ieri cu agenți sau editori?”

Scriitorul nu a privit înapoi. Am decis că ea nu auzise întrebarea și am repetat-o.

„Nu m-am dus”, șopti ea fără să ridice ochii.

„Ce?...” m-am gândit în sinea mea. „Ai lucrat la o carte timp de câțiva ani, ai cheltuit mii de dolari, ai zburat aici peste un continent și un ocean pentru a te întâlni față în față cu oameni care ar putea să-ți devină visele realitate – și nu ai mers...?”

„Am fost atât de speriat”, a continuat scriitorul. „Nu știam ce să le spun.” Nu m-am putut convinge să părăsesc camera.

Wow. Și aceasta nu este singura persoană care nu a semnat un contract în acel an. Mulți alți autori nu au reușit să intereseze editorii în proiectele lor. Cu cât mă gândeam mai mult la asta, cu atât mai mult îmi dădeam seama că nu era calitatea scrisului lor, ci lipsa lor de a înțelege cum să comunice cu editorii, cum să comunice rapid și eficient valoarea unei lucrări, astfel încât ei să poată vrei sa-l cumperi.

M-am gândit: „Ei bine, cineva trebuie să facă ceva... De ce nu sunt „cineva”? O să mă ocup eu de asta.”

Și am scris o carte, Cum să-ți faci marca să iasă în evidență din mulțime. Ea a apărut pe MSNBC, New York Times și revista Fast Company și a ajutat mulți oameni să creeze mărci de succes, să creeze titluri de muncă remarcabile și să creeze sloganuri de marketing moderne.

Sunt mândru de efectul pe care l-a avut textul meu. Cu toate acestea, în ultimii câțiva ani, mi-am dat seama că un post inteligent și fraze captivante nu sunt suficiente pentru a intra în legătură cu oamenii. Modalități de factori similari a atrage atenția favorabilă a unei persoane - dar nu în puterea sa tine. Dacă vrei să te conectezi cu adevărat cu oamenii, vei avea nevoie tine atenţia lor favorabilă – şi prezent a lor.

Fără atenție de calitate nu există conexiuni

Doar comunicare.

E. M. Forster, romancier

Înțeleg foarte bine cât de corect este sfatul lui Forster. Când privim înapoi la sfârșitul vieții noastre, ne vom întreba cel mai important lucru: „Am fost suficient de aproape de oamenii la care țineam?”

Dar de prea multe ori, în ciuda celor mai bune intenții și eforturi, ne regăsim incapabil face legături cu alte persoane. Nu pentru că nu vrem: pur și simplu nu știm cum. Suntem învățați matematică, fizică, istorie - dar nimeni nu-i învață pe oameni să construiască relații care să îmbogățească ambele părți. Drept urmare, facem greșeli pe parcurs – sau nu trecem deloc prin asta.

Rezultatul este un sentiment profund de deconectare. Ideile noastre nu sunt auzite, proiectele noastre nu sunt susținute, programele noastre nu sunt acceptate, visele noastre nu se împlinesc, relațiile noastre... nu se întâmplă.