Sems Horns Tikai minūti! Tikai minūti! Kā ieintriģēt un aizraut jebkuru auditoriju

SEMS HORNS

VĒRĀ JŪSU UZMANĪBU?

KĀ RADĪT INTRIGAS UN SAVIENOTIES AR JEBKURU

Visas tiesības aizsargātas.

Nevienu šīs grāmatas daļu nedrīkst reproducēt nekādā veidā bez autortiesību īpašnieku rakstiskas atļaujas.

© Sam Horn, 2015. Pirmo reizi publicēja Berrett-Koehler Publishers, Inc., Sanfrancisko, CA, ASV.

© Tulkojums krievu valodā, publikācija krievu valodā, dizains. Mann, Ivanov and Ferber LLC, 2017

Veltījums Deila Kārnegijam

Es nekad neesmu jūs satikusi klātienē, taču jūsu leģendārā grāmata Kā iegūt draugus un ietekmēt cilvēkus ir patiesi ietekmējusi visu manu dzīvi.

Kad es pusaudža gados meklēju savu vietu dzīvē, tu man atklāji vienu no mūžīgajām patiesībām:

"Patiesi interesējoties par cilvēkiem, jūs varat iegūt vairāk draugu divu mēnešu laikā, nekā tas, kurš tik ļoti cenšas viņus ieinteresēt, var iegūt vairāk draugu divu gadu laikā."

Šī frāze iegrima manā dvēselē un kopš tā laika vadīja manu rīcību.

Jūsu grāmata ir apliecinājums tam, kā teksti var mainīt cilvēku dzīves.

Protams, no manas puses ir augstprātīgi un gandrīz utopiski gaidīt, ka šī grāmata radīs vismaz pusi no tā efekta, nekā jūsējā, taču cerība mirst pēdējā :)

Manas grāmatas priekšnoteikums ir mājiens uz jūsu padomu:

"Ja jūs patiesi ieinteresēs citi, jūs divu mēnešu laikā izveidosit vairāk sakaru, nekā tas, kurš cīnās par sevi, iegūs vairāk sakaru divu gadu laikā."

Es ceru, ka šī ir mācība, ko lasītāji gūs no šīs grāmatas, ka tā viņiem paliks līdzi un ka viņi to izmantos praksē.

Ievads

Kas ir intriga un kāpēc tā vajadzīga?

Galvenā mācība, ko guvu, ir tāda, ka uzmanību nevar aizstāt ar neko.

Diāna Sojere, televīzijas vadītāja

Vai zinājāt, ka cilvēka vidējais uzmanības līmenis ir īsāks nekā akvārija zivtiņai - jā, zivis?

Mums ir astoņas sekundes, bet viņai deviņas. Vismaz tā Nensija Koena no Hārvardas Biznesa skolas saka žurnāla Marketplace Business 2014. gada februāra numurā.

Patiesībā tas ir vēl sliktāk. 2012. gada 15. martā Fast Company ziņoja, ka katrs ceturtais no mums aizvērs tīmekļa lapu, ja tās ielāde prasīs pārāk ilgu laiku. četras sekundes. Lūk, ko savā Utne Reader rakstā raksta Žaklīna Oldsa un Ričards Švarcs: "Divi neseni pētījumi ir secinājuši, ka mūsu sabiedrībā notiek iespaidīga pakāpeniska pāreja uz sašķeltību."

Mēs nepārprotami piedzīvojam nepacietības, vientulības un uzmanības zuduma epidēmijas — tas viss vienlaikus.

Tā ir nopietna problēma, jo bez uzmanības piesaistīšanas jūs nevarat sazināties. Taču labā ziņa ir tā, ka ir veidi, kā pārvarēt cilvēka nepacietību, savrupību un hronisku nespēju koncentrēties. Jūs tos atradīsit šajā grāmatā.

Ja nespēsi piesaistīt uzmanību, tu nekad ne ar vienu nesazināsies.

Esmu atklājis, ka, ja tu mīli dzīvi, tā tevi mīlēs arī pretī.

Artūrs Rubinšteins, pianists

Man patīk šī tēma, un es vēlētos, lai arī jums tā patiktu, tāpēc es ņemšu vērā Kerijas Fišeres padomu. Atcerieties viņu? Princese Leia, Zvaigžņu kari, virtuļu frizūra? Šī ir Kerija. Tāpēc viņa teica: "Tūlītēja gandarījuma iegūšana prasa pārāk ilgu laiku."

Kerijai taisnība. Mēs nemeklējam informāciju. Mēs vēlamies būt ieintriģēti...un ātri! Tāpēc es īsi pastāstīšu, kā un kāpēc es izdomāju un izstrādāju INTRIGA pieeju – un tad mēs ķersimies pie prakses. Vai tu piekrīti? Lieliski. Tātad, lūk, mans stāsts.

Man ir bijis tas gods vadīt Maui rakstnieku konferenci 17 gadus. Toreiz tas bija kaut kas unikāls: autoriem bija iespēja iziet cauri sarežģītai hierarhijai un tieši sazināties ar izdevējiem. Bet mēs neparedzējām vienu lietu: rakstnieki nezināja, kā runāt ar šiem grāmatu valdniekiem. Atceros, viena sieviete raudādama izskrēja pa durvīm. Es piegāju viņai klāt:

- Kaut kas notika?

- Tas notika! Vienkārši sabojāju manu sapni.

– Dievs, kā tas notika?

– Pie grāmatas strādāju trīs gadus. Noliku to uz redaktora galda, viņš paskatījās un teica: “Man nav laika to visu izlasīt. Es jums veltīšu minūti — pastāstiet man, par ko ir grāmata un kāpēc tā patiks lasītājiem. Es vienkārši sastingu. Es domāju, ka mans darbs ir rakstīt, un viņam vajadzētu pārdot. Viņa mēģināja paskaidrot, runāja un runāja, bet viņš, šķiet, neko nesaprata. Man bija iespēja – un es to palaidu garām.

– Vēl nav par vēlu runāt ar aģentiem un redaktoriem. Vakarā viņi tiksies reģistratūrā, un jūs varat runāt.

Nākamajā dienā pamanīju viņu gaitenī un jautāju: "Nu, vai jums vakar izdevās sarunāties ar aģentiem vai redaktoriem?"

Rakstnieks neatskatījās. Es nolēmu, ka viņa nav dzirdējusi jautājumu, un atkārtoju to.

"Es negāju," viņa čukstēja, nepaceļot acis.

"Ko?..." es pie sevis nodomāju. "Jūs vairākus gadus strādājāt pie grāmatas, iztērējāt tūkstošiem dolāru, lidojāt šurp pāri kontinentam un okeānam, lai aci pret aci satiktos ar cilvēkiem, kuri varētu īstenot jūsu sapņus, un jūs nedevāties...?"

"Es biju tik nobijies," rakstnieks turpināja. "Es nezināju, ko viņiem teikt." Es nevarēju piespiest sevi iziet no istabas.

Oho. Un šī nav vienīgā persona, kas togad neparakstīja līgumu. Daudzi citi autori nespēja ieinteresēt izdevējus savos projektos. Jo vairāk es par to domāju, jo vairāk sapratu, ka tā nebija viņu rakstīšanas kvalitāte, bet gan izpratnes trūkums par to, kā sazināties ar izdevējiem, kā ātri un efektīvi paziņot par darba vērtību, lai viņi varētu vēlas to iegādāties.

Nodomāju: “Nu, kādam kaut kas ir jādara... Kāpēc es neesmu “kāds”? Es pats par to parūpēšos."

Un es uzrakstīju grāmatu Kā padarīt savu zīmolu izcelties no pūļa. Viņa ir bijusi iekļauta MSNBC, New York Times un žurnālā Fast Company, un ir palīdzējusi daudziem cilvēkiem izveidot veiksmīgus zīmolus, radīt izcilus amatu nosaukumus un nākt klajā ar moderniem mārketinga saukļiem.

Es lepojos ar mana teksta ietekmi. Tomēr pēdējo gadu laikā esmu sapratis, ka ar gudru amata nosaukumu un āķīgām frāzēm nepietiek, lai sazinātos ar cilvēkiem. Līdzīgi faktori veidi piesaistīt labvēlīga cilvēka uzmanība - bet ne viņa spēkos turiet. Ja vēlaties patiesi sazināties ar cilvēkiem, jums tas būs nepieciešams turiet viņu labvēlīgā uzmanība - un klāt savējie.

Bez kvalitatīvas uzmanības nav savienojumu

Tikai komunikācija.

E. M. Forsters, romānists

Es ļoti labi saprotu, cik pareizs ir Forstera padoms. Atskatoties uz savas dzīves beigām, mēs sev jautāsim vissvarīgāko: "Vai es biju pietiekami tuvu cilvēkiem, par kuriem es rūpējos?"

Taču pārāk bieži, neskatoties uz mūsu labākajiem nodomiem un pūlēm, mēs atrodam sevi nespējīgs veidot sakarus ar citiem cilvēkiem. Ne tāpēc, ka negribam: mēs vienkārši nezinām, kā. Mums māca matemātiku, fiziku, vēsturi – bet neviens nemāca cilvēkiem veidot attiecības, kas bagātina abas puses. Rezultātā mēs pieļaujam kļūdas ceļā vai arī neveicam to vispār.

Rezultāts ir dziļa atvienošanas sajūta. Mūsu idejas netiek uzklausītas, mūsu projekti netiek atbalstīti, mūsu programmas netiek pieņemtas, mūsu sapņi nepiepildās, mūsu attiecības... nenotiek.

Pašreizējā lapa: 1 (grāmatā kopā ir 14 lappuses) [pieejams lasīšanas fragments: 3 lappuses]

Tikai minūti! Kā ieintriģēt un aizraut jebkuru auditoriju

SEMS HORNS

VĒRĀ JŪSU UZMANĪBU?

KĀ RADĪT INTRIGAS UN SAVIENOTIES AR JEBKURU


Visas tiesības aizsargātas.

Nevienu šīs grāmatas daļu nedrīkst reproducēt nekādā veidā bez autortiesību īpašnieku rakstiskas atļaujas.


© Sam Horn, 2015. Pirmo reizi publicēja Berrett-Koehler Publishers, Inc., Sanfrancisko, CA, ASV.

© Tulkojums krievu valodā, publikācija krievu valodā, dizains. Mann, Ivanov and Ferber LLC, 2017

* * *

Veltījums Deila Kārnegijam

Es nekad neesmu jūs satikusi klātienē, taču jūsu leģendārā grāmata Kā iegūt draugus un ietekmēt cilvēkus ir patiesi ietekmējusi visu manu dzīvi.

Kad es pusaudža gados meklēju savu vietu dzīvē, tu man atklāji vienu no mūžīgajām patiesībām:

"Patiesi interesējoties par cilvēkiem, jūs varat iegūt vairāk draugu divu mēnešu laikā, nekā tas, kurš tik ļoti cenšas viņus ieinteresēt, var iegūt vairāk draugu divu gadu laikā."

Šī frāze iegrima manā dvēselē un kopš tā laika vadīja manu rīcību.

Jūsu grāmata ir apliecinājums tam, kā teksti var mainīt cilvēku dzīves.

Protams, no manas puses ir augstprātīgi un gandrīz utopiski gaidīt, ka šī grāmata radīs vismaz pusi no tā efekta, nekā jūsējā, taču cerība mirst pēdējā :)

Manas grāmatas priekšnoteikums ir mājiens uz jūsu padomu:

"Ja jūs patiesi ieinteresēs citi, jūs divu mēnešu laikā izveidosit vairāk sakaru, nekā tas, kurš cīnās par sevi, iegūs vairāk sakaru divu gadu laikā."

Es ceru, ka šī ir mācība, ko lasītāji gūs no šīs grāmatas, ka tā viņiem paliks līdzi un ka viņi to izmantos praksē.

Ievads

Kas ir intriga un kāpēc tā vajadzīga?

Galvenā mācība, ko guvu, ir tāda, ka uzmanību nevar aizstāt ar neko.

Diāna Sojere, televīzijas vadītāja

Vai zinājāt, ka cilvēka vidējais uzmanības līmenis ir īsāks nekā akvārija zivtiņai - jā, zivis?

Mums ir astoņas sekundes, bet viņai deviņas. Vismaz tā Nensija Koena no Hārvardas Biznesa skolas saka žurnāla Marketplace Business 2014. gada februāra numurā.

Patiesībā tas ir vēl sliktāk. 2012. gada 15. martā Fast Company ziņoja, ka katrs ceturtais no mums aizvērs tīmekļa lapu, ja tās ielāde prasīs pārāk ilgu laiku. četras sekundes. Lūk, ko savā Utne Reader rakstā raksta Žaklīna Oldsa un Ričards Švarcs: "Divi neseni pētījumi ir secinājuši, ka mūsu sabiedrībā notiek iespaidīga pakāpeniska pāreja uz sašķeltību."

Mēs nepārprotami piedzīvojam nepacietības, vientulības un uzmanības zuduma epidēmijas — tas viss vienlaikus.

Tā ir nopietna problēma, jo bez uzmanības piesaistīšanas jūs nevarat sazināties. Taču labā ziņa ir tā, ka ir veidi, kā pārvarēt cilvēka nepacietību, savrupību un hronisku nespēju koncentrēties. Jūs tos atradīsit šajā grāmatā.

Ja nespēsi piesaistīt uzmanību, tu nekad ne ar vienu nesazināsies.

Esmu atklājis, ka, ja tu mīli dzīvi, tā tevi mīlēs arī pretī.

Artūrs Rubinšteins, pianists

Man patīk šī tēma, un es vēlētos, lai arī jums tā patiktu, tāpēc es ņemšu vērā Kerijas Fišeres padomu. Atcerieties viņu? Princese Leia, Zvaigžņu kari, virtuļu frizūra? Šī ir Kerija. Tāpēc viņa teica: "Tūlītēja gandarījuma iegūšana prasa pārāk ilgu laiku."

Kerijai taisnība. Mēs nemeklējam informāciju. Mēs vēlamies būt ieintriģēti...un ātri! Tāpēc es īsi pastāstīšu, kā un kāpēc es izdomāju un izstrādāju INTRIGA pieeju – un tad mēs ķersimies pie prakses. Vai tu piekrīti? Lieliski. Tātad, lūk, mans stāsts.

Man ir bijis tas gods vadīt Maui rakstnieku konferenci 17 gadus. Toreiz tas bija kaut kas unikāls: autoriem bija iespēja iziet cauri sarežģītai hierarhijai un tieši sazināties ar izdevējiem. Bet mēs neparedzējām vienu lietu: rakstnieki nezināja, kā runāt ar šiem grāmatu valdniekiem. Atceros, viena sieviete raudādama izskrēja pa durvīm. Es piegāju viņai klāt:

- Kaut kas notika?

- Tas notika! Vienkārši sabojāju manu sapni.

– Dievs, kā tas notika?

– Pie grāmatas strādāju trīs gadus. Noliku to uz redaktora galda, viņš paskatījās un teica: “Man nav laika to visu izlasīt. Es jums veltīšu minūti — pastāstiet man, par ko ir grāmata un kāpēc tā patiks lasītājiem. Es vienkārši sastingu. Es domāju, ka mans darbs ir rakstīt, un viņam vajadzētu pārdot. Viņa mēģināja paskaidrot, runāja un runāja, bet viņš, šķiet, neko nesaprata. Man bija iespēja – un es to palaidu garām.

– Vēl nav par vēlu runāt ar aģentiem un redaktoriem. Vakarā viņi tiksies reģistratūrā, un jūs varat runāt.

Nākamajā dienā pamanīju viņu gaitenī un jautāju: "Nu, vai jums vakar izdevās sarunāties ar aģentiem vai redaktoriem?"

Rakstnieks neatskatījās. Es nolēmu, ka viņa nav dzirdējusi jautājumu, un atkārtoju to.

"Es negāju," viņa čukstēja, nepaceļot acis.

"Ko?..." es pie sevis nodomāju. "Jūs vairākus gadus strādājāt pie grāmatas, iztērējāt tūkstošiem dolāru, lidojāt šurp pāri kontinentam un okeānam, lai aci pret aci satiktos ar cilvēkiem, kuri varētu īstenot jūsu sapņus, un jūs nedevāties...?"

"Es biju tik nobijies," rakstnieks turpināja. "Es nezināju, ko viņiem teikt." Es nevarēju piespiest sevi iziet no istabas.

Oho. Un šī nav vienīgā persona, kas togad neparakstīja līgumu. Daudzi citi autori nespēja ieinteresēt izdevējus savos projektos. Jo vairāk es par to domāju, jo vairāk sapratu, ka tā nebija viņu rakstīšanas kvalitāte, bet gan izpratnes trūkums par to, kā sazināties ar izdevējiem, kā ātri un efektīvi paziņot par darba vērtību, lai viņi varētu vēlas to iegādāties.

Nodomāju: “Nu, kādam kaut kas ir jādara... Kāpēc es neesmu “kāds”? Es pats par to parūpēšos."

Un es uzrakstīju grāmatu Kā padarīt savu zīmolu izcelties no pūļa. Viņa ir bijusi iekļauta MSNBC, New York Times un žurnālā Fast Company, un ir palīdzējusi daudziem cilvēkiem izveidot veiksmīgus zīmolus, radīt izcilus amatu nosaukumus un nākt klajā ar moderniem mārketinga saukļiem.

Es lepojos ar mana teksta ietekmi. Tomēr pēdējo gadu laikā esmu sapratis, ka ar gudru amata nosaukumu un āķīgām frāzēm nepietiek, lai sazinātos ar cilvēkiem. Līdzīgi faktori veidi piesaistīt labvēlīga cilvēka uzmanība - bet ne viņa spēkos turiet. Ja vēlaties patiesi sazināties ar cilvēkiem, jums tas būs nepieciešams turiet viņu labvēlīgā uzmanība - un klāt savējie.

Bez kvalitatīvas uzmanības nav savienojumu

Tikai komunikācija.

E. M. Forsters, romānists

Es ļoti labi saprotu, cik pareizs ir Forstera padoms. Atskatoties uz savas dzīves beigām, mēs sev jautāsim vissvarīgāko: "Vai es biju pietiekami tuvu cilvēkiem, par kuriem es rūpējos?"

Taču pārāk bieži, neskatoties uz mūsu labākajiem nodomiem un pūlēm, mēs atrodam sevi nespējīgs veidot sakarus ar citiem cilvēkiem. Ne tāpēc, ka negribam: mēs vienkārši nezinām, kā. Mums māca matemātiku, fiziku, vēsturi – bet neviens nemāca cilvēkiem veidot attiecības, kas bagātina abas puses. Rezultātā mēs pieļaujam kļūdas ceļā vai arī neveicam to vispār.

Rezultāts ir dziļa atvienošanas sajūta. Mūsu idejas netiek uzklausītas, mūsu projekti netiek atbalstīti, mūsu programmas netiek pieņemtas, mūsu sapņi nepiepildās, mūsu attiecības... nenotiek.

Kā Stīvens Mārts raksta grāmatā “Vai Facebook padara mūs vientuļus?” (žurnāls Atlantijas 2012. gada aprīlis), “Mēs ciešam no nepieredzētas atsvešinātības. Nekad agrāk mēs neesam bijuši tik sadalīti."

Es sev jautāju: kā es varu panākt patiesu saziņu ar cilvēkiem vispārējas steigas un atsvešinātības gaisotnē? Lai mūsu attiecības būtu bagātinošas abām pusēm, uzmanībai ir jābūt divvirzienu. Kā to iegūt? Mums ir jāapstājas piesaistīt uzmanību un sākt veltīt uzmanību.

Tas ir saprātīgi, vai ne? Ja mēs vēlamies, lai cilvēki mums veltītu savu dārgo laiku un uzmanību, mums vispirms ir jādara tas pats. Uzņemieties iniciatīvu. Izveidojiet precedentu. Ja mūs ieintriģē citi, viņus ieintriģēsim arī mēs. Savstarpējas INTRIGAS ir atslēga, lai nomāktas, nevajadzīgas, vienpusējas attiecības pārvērstu par produktīvām, dvēseliskām abpusējām attiecībām.

Kā gūt maksimālu labumu no šīs grāmatas

Pie kā cilvēki atgriezās, kad viņiem vēl nebija aitu?

Džordžs Karlins, komiķis

Visu, ko uzzināju par savu tēmu, izteicu formulā INTRIGA - INTRIGA. Varat to uzskatīt par savienojumu veidošanas recepti. Katrs šī vārda burts simbolizē sastāvdaļu, kas var palīdzēt jums piesaistīt savstarpēju labvēlīgu uzmanību efektīva komunikācija. Pielāgojiet šo recepti savai gaumei un situācijai, tāpat kā jebkuru citu.

Jūs, iespējams, esat ļoti aizņemts, tāpēc katra šīs grāmatas nodaļa ir mazāka par desmit lappusēm, lai jūs varētu ātri apgūt pāris un gūt labumu no tām, pat ja jums ir tikai dažas minūtes. “Praktiskie jautājumi” katras nodaļas beigās palīdzēs jums un jūsu komandai apspriest konkrētu ideju izmantošanu jūsu prioritāšu kontekstā.

Kamēr mēs runājam par prioritātēm, aizpildiet tālāk esošo K5 veidlapu, lai gūtu papildu labumu no grāmatas. Lasot grāmatu, atgriezieties pie “mūsu aitām”, lai pārslēgtos no teorētiskā režīma (“Tā ir laba ideja!”) uz praktisko režīmu (“Mums tas būs jādara…”) un gūtu reālus rezultātus.

K5 forma ir materiāls objekts, kas pievērš jūsu uzmanību tam, ar ko vēlaties sazināties. Tas palīdz jums domāt: kā mēs varam padarīt mūsu saziņu intriģējošu, noderīgu un atbilstošu? Kādas ir mūsu pašreizējās problēmas un vajadzības? Kā es varu ātri uz tiem atbildēt un nekavējoties padarīt mūsu komunikāciju vērtīgu, lai cilvēki būtu gatavi man veltīt laiku un uzmanību? Aizpildot K5 veidlapu, jūs būsiet tam lieliski sagatavojies abpusēji izdevīga komunikācija ar cilvēkiem.

Veidlapa K5. Gatavojoties intriģējošai sarunai

Ja vēlamies komunicēt, vispirms jāizpelnās otra cilvēka uzmanība un cieņa.

Veltiet pāris minūtes, lai aizpildītu šo veidlapu un sagatavotos abpusēji intriģējošai sarunai.

Kādai situācijai vēlaties sagatavoties?

Prezentācija konferencē? Tikšanās? Intervija? Grāmatas diskusija? Vai meklējat finansējumu? Biznesa piedāvājums? Vai rakstīt tekstu vietnei? Reklāmas kampaņa?

Kas ir jūsu mērķauditorija?

Vecums, dzimums, izcelsme? Intereses vai pretestības līmenis? Problēmas, neapmierinātas vajadzības? Noskaņojums (nepacietība, dusmas, šaubas, gaidas, efektivitāte)? Aprakstiet savas mērķauditorijas pārstāvjus un skaidri iztēlojieties tos.

Kad un kur notiks jūsu tikšanās?

9:00 klienta birojā? Pie galda trokšņainā restorānā? Biznesa pusdienās viesnīcas balles zālē? Vai šī būs starptautiska Skype konference, un visi atradīsies dažādās laika joslās? Vai vēstule, kas nosūtīta pirmdienas rītā uz sagatavotu adrešu sarakstu?

Kādas priekšrocības saņems jūsu kolēģi?

Kāpēc viņi vēlas pievērst jums uzmanību? Kāpēc saziņa ar jums būtu viņu dārgā laika, enerģijas un resursu efektīva izmantošana? Ko tieši viņi iegūs no jūsu komunikācijas, un kāds būs rezultāts?

Kā tu gūsi labumu?

Kādas trīs konkrētas sekas būs jūsu komunikācijai? Kādi trīs iespējamie rezultāti vai darbības padarīs jūsu komunikāciju par taustāmu panākumu jums, jūsu mērķiem un jūsu biznesam?

I – Ievads – Ievads

Sāciet ar ievadu, kas ieintriģēs cilvēkus no vārda "sveiki"

Es ne no kā nebaidos, izņemot garlaicību.

Grēta Garbo, aktrise

No garlaicības baidījās ne tikai lielais Garbo.

Mūsdienu cilvēks ir nepacietīgs.

Viņa iekšējais pulkstenis sāk tikšķēt, tiklīdz atverat muti.

Viņš domā: "Nu atkal kaut kas garlaicīgs, nevienam nav vajadzīgs."

Ja pašā pirmajā minūtē (vai pašā pirmajā lapā) viņš neko neredz vai nedzird, kas piesaista viņa uzmanību, tad noklikšķiniet - "nākamais" - un viņš jau ir pārslēdzies uz kaut ko citu.

Šajā sadaļā jūs uzzināsit dažādus veidus, kā sākt sarunas, kas cilvēkus ieintriģēs uzreiz.

Lasot šīs nodaļas, turiet K5 formu sev priekšā un padomājiet par to, kura no aprakstītajām idejām piesaistīs jūsu auditorijas interesi un liks viņiem visu apturēt un koncentrēties tikai uz jums.

Jautājiet: "Vai jūs zināt?..."

Nav pārspīlēts teikt, ka jūsu liktenis ir atkarīgs no iespaida, ko jūs atstājat.

Barbara Valtersa, televīzijas žurnāliste

Vai nav biedējoši domāt, ka jūsu centienu likteni nosaka jūsu spēja jau pirmajā minūtē par to radīt labvēlīgu iespaidu?

Tieši tā jutās Ketlīna Kalendara, PharmaJet dibinātāja, kad viņa man teica:

– Man ir divas ziņas: labas un sliktas. Springboard Enterprises aicina mani runāt ar investoru grupu Paley centrā Ņujorkā.

– Tās ir lieliskas ziņas! Tramplīns ir palīdzējis tādām sievietēm uzņēmējām kā ZipCar Robyn Chase nodrošināt finansējumu vairāk nekā 6,4 miljardu dolāru apmērā! Kurš ir slikts?

– Priekšnesums sākas pulksten 14:30, un man būs tikai desmit minūtes. Ko jūs varat man pateikt desmit minūtēs? Vai šādā laikā ir iespējams paspēt runāt par mūsu darbinieku nopelniem, klīniskajiem pētījumiem un finansiālajām perspektīvām?

– Ketlīna, tev pat nav laika. Investoriem bez jums ir jāklausās vēl 16 cilvēkiem. Mums burtiski ir viena minūte, lai pārtrauktu viņu pēcpusdienas snaudu un liktu viņiem jūs dzirdēt.

Šis ir mūsu izstrādātais ievads. Tas ne tikai palīdzēja Ketlīnai iegūt atbalstu un finansējumu, bet arī iekļuva BusinessWeek 2010. gada perspektīvāko sociālo uzņēmēju sarakstā.

...

Vai zinājāt, ka katru gadu visā pasaulē tiek vakcinēti 1,8 miljardi vakcināciju?

Vai zinājāt, ka līdz pusei šo vakcināciju veic ar atkārtoti lietojamām adatām?

Vai zinājāt, ka šādi mēs izplatām un atbalstām tieši tās slimības, kuras cenšamies novērst?

Iedomājieties, cik labi būtu izveidot nesāpīgu, vienreiz lietojamu adatu, kas izmaksātu vairākas reizes lētāk nekā mūsdienu.

Nē, nevajag iedomāties. Mēs to izveidojām. To sauc PharmaJet, un par to jau tiek rakstīti raksti...

Salīdzinājumam, PharmaJet iepriekš savu stāstu sāka ar frāzi “Mēs piedāvājam piegādes platformu zāles zemādas injekcijām."

Murgs. Šāds ievads nozīmē pazaudēt klausītāju jau no pirmajiem vārdiem. Tomēr lielākā daļa cilvēku saziņu sāk tieši šādi - ar gariem paskaidrojumiem, kuru laikā auditorija domā: "Cik daudz ir iespējams?!" Visi jau sen bija sapratuši, ka šeit nav ko klausīties, un pievērsa uzmanību kaut kam aizraujošākam vai steidzamākam... Ketlīna ieguva konkurences priekšrocības, jo minūtes laikā pēc viņas runas visi bija ieintriģēti un vēlējušies vairāk.

Kā vēl jūs varat izmantot ievadu, piemēram, "Vai zinājāt?..."

Radošumu nevar ievadīt cilvēkā kā injekciju. Ir nepieciešams radīt barības vielu vidi tās rašanās brīdim.

Kens Robinsons, 1. TED runātājs

Ja šaubāties, vai līdzīgus jautājumus var izmantot sazinoties internetā vai drukātā veidā, kā arī klātienē, atbilde noteikti būs pozitīva. Mēģiniet sekot Šona Kīnera piemēram. Šons un viņa uzņēmuma BootsnAll komanda sāka ar 60 sekunžu video “Vai zinājāt?...” savas vietnes sākumlapā. Pēc Šona teiktā, kompānijas jaunais produkts Indie uzreiz ieguva popularitāti, pateicoties šim izdevumam. Lūk, kā izklausās video ievads:

...

Vai zinājāt, ka jums kādreiz bija nepieciešams ceļojumu aģents, lai apceļotu piecas pilsētas?

Vai zinājāt, ka šāda ceļojuma rezervēšana agrāk ilga līdz divām dienām?

Vai zinājāt, ka šī ceļojuma izmaksas agrāk tika aprēķinātas līdz piecām dienām?

Iedomājieties, ka pirmo reizi varat patstāvīgi plānot un rezervēt piecu pilsētu ceļojumu, neizmantojot ceļojumu aģenta palīdzību.

Iedomājieties, ka varat pats iegūt informāciju par visām cenām.

Iedomājieties, ka tas viss jums prasīs mazāk nekā stundu.

Nav nepieciešams iedomāties: mēs jau esam izveidojuši šādu rīku. To sauc par Indie.

Ieinteresēja? Tūkstošiem šī video skatītāju jutās līdzīgi – un ar šo sajūtu viņiem pietika, lai noklikšķinātu uz saites un uzzinātu detaļas.

Vai vēlaties saprast, kā šis ievads darbojas rakstiski? Pieņemsim, ka jūs rakstāt e-grāmatu par to, kā atrast darbu mūsdienu konkurences tirgū. Mēģiniet sākt tekstu šādi:

...

Vai tu to zini:

No 3,6 miljoniem atvērto darba vietu 2012. gadā 80% nekad netika publicēti?

Uz katru vakanci tiek iesniegti vidēji 118 CV, bet uzaicinājumu uz interviju saņem tikai katrs piektais?

2013. gadā 53,6% amerikāņu, kas jaunāki par 25 gadiem ar koledžas grādu, bija bezdarbnieki vai nepietiekami nodarbināti?

Iedomājieties, ka varat:

Uzzini par lieliskām vakancēm, kas nekur nav publicētas;

Ievērojami palieliniet savu iespēju tikt uz interviju līdz šīs nedēļas beigām;

Uzziniet desmit jaunus, nepārprotamus veidus, kā izcelties no pūļa mūsdienu darba tirgū, kurā valda liela konkurence.

Jūs nevarat iedomāties. Jaunajā 60 lappušu garajā e-grāmatā apkopoti patiesi veiksmes stāsti par cilvēkiem, kuri izmantoja šos paņēmienus un atrada darbu trīs mēnešu laikā. Turklāt…

Vai tā nav, tas ir daudz aizraujošāks par klasiskajiem ievadiem, piemēram, "tagad jūs uzzināsit...", pēc kuriem jūs domājat: "Es neesmu tik stulbs! Jau ķeries pie lietas!” Starp citu, ja jums radās jautājums, šajā fragmentā sniegtā statistika ir patiesa. Mana uzņēmuma Intrigue Agency darbinieks atrada šos datus mazāk nekā piecās minūtēs, izmantojot Google zinātnisko metodi.

Trīs soļi, lai izveidotu ievadu

Kaut kas neticams kaut kur gaida, kad mēs to atpazīsim.

Astronoms Kārlis Sagans

Skatiet veidlapu K5 un izveidojiet ievadu, kurā ir informācija, kas precīzi nav zināma jūsu auditoriju un kas piesaistīs viņu uzmanību jau no pirmajiem vārdiem.

1. SOLIS. SĀC AR TRĪM ĻOTI SVARĪGIEM JAUTĀJUMIEM VAI ZINĀT?

Pastāstiet trīs lietas, ko jūsu auditorija nezina, bet vēlētos uzzināt, kas ir saistītas:

Ar risināmās problēmas tēmu;

jautājuma steidzamība, pie kuras strādājat;

Spēcīga pārmaiņa jūsu apspriestajās tendencēs;

Neapmierinātās vajadzības, uz kurām jūs reaģējat.


Vienmēr citējiet tikai cienījamus avotus (piemēram, Wall Street Journal, Forbes), lai saviem vārdiem piešķirtu nozīmi un uzticamību. Nav neskaidru vispārinājumu, piemēram, “miljoniem cilvēku ir bezdarbnieki” vai “bezdarbs pieaug”. Uzzini, cik tieši šomēnes valstī ir bez darba – tad cilvēki uzticēsies, ka saki patiesību un tavi dati ir precīzi.

Jums nav jādomā: "Kur es atradīšu visus šos faktus, visus šos ekspertus, visu šo statistiku?" – Google ir jūsu rīcībā. Varat izmantot jebkuru citu sev ērtu meklētājprogrammu. Palūdziet viņam meklēt jūsu tēmu:

Šokējoša statistika;

Jaunākie pētījumi;

Izcili eksperti;

Sensacionāli raksti;

Mainīgas tendences;

Labākās vietnes vai populāri emuāri.


Dažu minūšu laikā jūs varat atklāt, ka labi pazīstama ideju laboratorija tikko ir izlaidusi datus, kas liecina, ka jūsu risināmā problēma kļūst eksponenciāli sliktāka un tai ir daudz sliktākas sekas, nekā tika uzskatīts iepriekš.

Jūs varat atrast pētījumus, kas parāda, ka jūsu mērķauditorija katru gadu tērē arvien lielāku ienākumu daļu jūsu produktu kategorijai, solot jums milzīgu peļņu.

Jūsu mērķis ir, lai jūsu klausītāji dzirdētu faktus, ko jūs atklājat (un tie ir tieši saistīti ar problēmu, ar kuru jūs saskaraties) par naudu, laiku, drošību, ērtībām, veselību, efektivitāti, riskiem vai likumiem, viņi izsaucas: "Vai tiešām?! ” Kādas ziņas!"

Iekļaujiet šos faktus trīs jautājumos “Vai zinājāt?”. Kāpēc tikai trīs? Daudzi cilvēki domā, ka, jo vairāk datu jūs sniedzat atbalstam, jo ​​vairāk jūs saņemsit apstiprinājumu - viņi kļūdās.

2011. gada 7. maijā Newsweek redakcija ar nosaukumu "Frostbitten" ziņoja, ka pārāk daudz informācijas liek cilvēkiem uzzināt, kas notiek. Ja viņi nespēs uzņemt jūsu bagātās zināšanas, viņi nevarēs jūs atbalstīt. Daudz pareizāk būtu rūpīgi atlasīt trīs visspilgtākos faktus un piešķirt tiem maksimālu nozīmi, lai nekavējoties atstātu spēcīgu iespaidu uz cilvēkiem.

2. SOLIS. SĀCIET NĀKAMOS TRĪS APSTIPRINĀJUMUS AR VĀRDU “IZDOMĀTIES...” PĒC TĀDĒC UZRAKSTIET TRĪS SAVA LĒMUMA ĪPAŠĪBAS NO KATEGORIJAS “VISI VĒLĒTU”

Vārds “iedomāties” izrauj jūs no realitātes un liek jums aktīvi apstrādāt to, ko sakāt, nevis pasīvi uztvert skaņas. Publika vairs nav atrauta. Viņa ir pilnībā koncentrējusies uz tevi, viņa ir pārstājusi izklaidīgi domāt par NLO (nešķirotiem “kreisajiem” objektiem), kas uzkrāti uz viņas darbvirsmas. Kā iegūt trīs īpašības no kategorijas “Visiem tas patiktu”? Padomājiet par Ketlīnu Kalendaru un PharmaJet. Kas viņas auditorijai rūpējās? Adatu atkārtota izmantošana – tāpēc uzsvērām, ka tās ir vienreizējās. Sāpes no injekcijām – norādījām, ka tās ir nesāpīgas. Šādi cilvēki vienmēr uztraucas par naudu - mēs atzīmējām, ka jaunas adatas ir vairākas reizes lētākas nekā parastās. Redziet, kā mēs noņēmām visas nevajadzīgās lietas un pārvērtām risinājumu kodolīgā ideālā scenārijā, kas izraisa auditorijas reakciju "Es vēlos, lai mēs to varētu izdarīt"? Tātad jūs darāt to pašu.

3. SOLIS. IZMANTOJIET PĀREJAS FRĀZI “NEIZDOMĀTIES: MĒS IZVEIDOJAM TĀDU PRODUKTU. TURKLĀT…"

Dalieties ar konkrētiem gadījumiem un pierādījumiem, lai cilvēki būtu pārliecināti: tā nav krāpniecība vai ilūzija, tas ir īsts izrāviens – un jūs un jūsu komanda esat gatavi par to atbildēt. Kopīgojiet izcila klienta izcilu atsauksmi. Parādiet rakstu, kurā tiek ziņots par jūsu rezultātiem. Sniedziet testa rezultātus, kas apstiprina, ka jūsu priekšlikums nesatur nevajadzīgus riskus. Viss jau pārbaudīts, mīnu nav.

Visbeidzot, vēl viens iemesls, kāpēc ievads “Vai tu zināji?...” ir tik efektīvs: to visu ir viegli saspiest neuzkrītošās sešdesmit sekundēs. Jūsu konkurenti vēl joprojām skaidro miegainajai publikai, par ko būs viņu runa, bet jūs jau esat iemantojuši viņu uzmanību un cieņu – un pamodinājāt vēlmi klausīties tālāk.

Es ceru, ka jūs izmēģināsit šo ievadu nākamreiz, kad saziņa būs augstāka. Tas ir mainījis tik daudzu manu klientu dzīvi, un es zinu, ka tas var palīdzēt jums rekordīsā laikā sazināties ar svarīgiem cilvēkiem.


Tikai minūti! Kā ieintriģēt un aizraut jebkuru auditoriju

SEMS HORNS

VĒRĀ JŪSU UZMANĪBU?

KĀ RADĪT INTRIGAS UN SAVIENOTIES AR JEBKURU

Visas tiesības aizsargātas.

Nevienu šīs grāmatas daļu nedrīkst reproducēt nekādā veidā bez autortiesību īpašnieku rakstiskas atļaujas.

© Sam Horn, 2015. Pirmo reizi publicēja Berrett-Koehler Publishers, Inc., Sanfrancisko, CA, ASV.

© Tulkojums krievu valodā, publikācija krievu valodā, dizains. Mann, Ivanov and Ferber LLC, 2017

Veltījums Deila Kārnegijam

Es nekad neesmu jūs satikusi klātienē, taču jūsu leģendārā grāmata Kā iegūt draugus un ietekmēt cilvēkus ir patiesi ietekmējusi visu manu dzīvi.

Kad es pusaudža gados meklēju savu vietu dzīvē, tu man atklāji vienu no mūžīgajām patiesībām:

"Patiesi interesējoties par cilvēkiem, jūs varat iegūt vairāk draugu divu mēnešu laikā, nekā tas, kurš tik ļoti cenšas viņus ieinteresēt, var iegūt vairāk draugu divu gadu laikā."

Šī frāze iegrima manā dvēselē un kopš tā laika vadīja manu rīcību.

Jūsu grāmata ir apliecinājums tam, kā teksti var mainīt cilvēku dzīves.

Protams, no manas puses ir augstprātīgi un gandrīz utopiski gaidīt, ka šī grāmata radīs vismaz pusi no tā efekta, nekā jūsējā, taču cerība mirst pēdējā :)

Manas grāmatas priekšnoteikums ir mājiens uz jūsu padomu:

"Ja jūs patiesi ieinteresēs citi, jūs divu mēnešu laikā izveidosit vairāk sakaru, nekā tas, kurš cīnās par sevi, iegūs vairāk sakaru divu gadu laikā."

Es ceru, ka šī ir mācība, ko lasītāji gūs no šīs grāmatas, ka tā viņiem paliks līdzi un ka viņi to izmantos praksē.

Ievads

Kas ir intriga un kāpēc tā vajadzīga?

Galvenā mācība, ko guvu, ir tāda, ka uzmanību nevar aizstāt ar neko.

Diāna Sojere, televīzijas vadītāja

Vai zinājāt, ka cilvēka vidējais uzmanības līmenis ir īsāks nekā akvārija zivtiņai - jā, zivis?

Mums ir astoņas sekundes, bet viņai deviņas. Vismaz tā Nensija Koena no Hārvardas Biznesa skolas saka žurnāla Marketplace Business 2014. gada februāra numurā.

Patiesībā tas ir vēl sliktāk. 2012. gada 15. martā Fast Company ziņoja, ka katrs ceturtais no mums aizvērs tīmekļa lapu, ja tās ielāde prasīs pārāk ilgu laiku. četras sekundes. Lūk, ko savā Utne Reader rakstā raksta Žaklīna Oldsa un Ričards Švarcs: "Divi neseni pētījumi ir secinājuši, ka mūsu sabiedrībā notiek iespaidīga pakāpeniska pāreja uz sašķeltību."

Mēs nepārprotami piedzīvojam nepacietības, vientulības un uzmanības zuduma epidēmijas — tas viss vienlaikus.

Tā ir nopietna problēma, jo bez uzmanības piesaistīšanas jūs nevarat sazināties. Taču labā ziņa ir tā, ka ir veidi, kā pārvarēt cilvēka nepacietību, savrupību un hronisku nespēju koncentrēties. Jūs tos atradīsit šajā grāmatā.

Ja nespēsi piesaistīt uzmanību, tu nekad ne ar vienu nesazināsies.

Esmu atklājis, ka, ja tu mīli dzīvi, tā tevi mīlēs arī pretī.

Artūrs Rubinšteins, pianists

Man patīk šī tēma, un es vēlētos, lai arī jums tā patiktu, tāpēc es ņemšu vērā Kerijas Fišeres padomu. Atcerieties viņu? Princese Leia, Zvaigžņu kari, virtuļu frizūra? Šī ir Kerija. Tāpēc viņa teica: "Tūlītēja gandarījuma iegūšana prasa pārāk ilgu laiku."

Kerijai taisnība. Mēs nemeklējam informāciju. Mēs vēlamies būt ieintriģēti...un ātri! Tāpēc es īsi pastāstīšu, kā un kāpēc es izdomāju un izstrādāju INTRIGA pieeju – un tad mēs ķersimies pie prakses. Vai tu piekrīti? Lieliski. Tātad, lūk, mans stāsts.

Man ir bijis tas gods vadīt Maui rakstnieku konferenci 17 gadus. Toreiz tas bija kaut kas unikāls: autoriem bija iespēja iziet cauri sarežģītai hierarhijai un tieši sazināties ar izdevējiem. Bet mēs neparedzējām vienu lietu: rakstnieki nezināja, kā runāt ar šiem grāmatu valdniekiem. Atceros, viena sieviete raudādama izskrēja pa durvīm. Es piegāju viņai klāt:

- Kaut kas notika?

- Tas notika! Vienkārši sabojāju manu sapni.

– Dievs, kā tas notika?

– Pie grāmatas strādāju trīs gadus. Noliku to uz redaktora galda, viņš paskatījās un teica: “Man nav laika to visu izlasīt. Es jums veltīšu minūti — pastāstiet man, par ko ir grāmata un kāpēc tā patiks lasītājiem. Es vienkārši sastingu. Es domāju, ka mans darbs ir rakstīt, un viņam vajadzētu pārdot. Viņa mēģināja paskaidrot, runāja un runāja, bet viņš, šķiet, neko nesaprata. Man bija iespēja – un es to palaidu garām.

Tikai minūti! Kā ieintriģēt un aizraut jebkuru auditoriju

SEMS HORNS

VĒRĀ JŪSU UZMANĪBU?

KĀ RADĪT INTRIGAS UN SAVIENOTIES AR JEBKURU


Visas tiesības aizsargātas.

Nevienu šīs grāmatas daļu nedrīkst reproducēt nekādā veidā bez autortiesību īpašnieku rakstiskas atļaujas.


© Sam Horn, 2015. Pirmo reizi publicēja Berrett-Koehler Publishers, Inc., Sanfrancisko, CA, ASV.

© Tulkojums krievu valodā, publikācija krievu valodā, dizains. Mann, Ivanov and Ferber LLC, 2017

* * *

Veltījums Deila Kārnegijam

Es nekad neesmu jūs satikusi klātienē, taču jūsu leģendārā grāmata Kā iegūt draugus un ietekmēt cilvēkus ir patiesi ietekmējusi visu manu dzīvi.

Kad es pusaudža gados meklēju savu vietu dzīvē, tu man atklāji vienu no mūžīgajām patiesībām:

"Patiesi interesējoties par cilvēkiem, jūs varat iegūt vairāk draugu divu mēnešu laikā, nekā tas, kurš tik ļoti cenšas viņus ieinteresēt, var iegūt vairāk draugu divu gadu laikā."

Šī frāze iegrima manā dvēselē un kopš tā laika vadīja manu rīcību.

Jūsu grāmata ir apliecinājums tam, kā teksti var mainīt cilvēku dzīves.

Protams, no manas puses ir augstprātīgi un gandrīz utopiski gaidīt, ka šī grāmata radīs vismaz pusi no tā efekta, nekā jūsējā, taču cerība mirst pēdējā :)

Manas grāmatas priekšnoteikums ir mājiens uz jūsu padomu:

"Ja jūs patiesi ieinteresēs citi, jūs divu mēnešu laikā izveidosit vairāk sakaru, nekā tas, kurš cīnās par sevi, iegūs vairāk sakaru divu gadu laikā."

Es ceru, ka šī ir mācība, ko lasītāji gūs no šīs grāmatas, ka tā viņiem paliks līdzi un ka viņi to izmantos praksē.

Ievads

Kas ir intriga un kāpēc tā vajadzīga?

Galvenā mācība, ko guvu, ir tāda, ka uzmanību nevar aizstāt ar neko.

Diāna Sojere, televīzijas vadītāja

Vai zinājāt, ka cilvēka vidējais uzmanības līmenis ir īsāks nekā akvārija zivtiņai - jā, zivis?

Mums ir astoņas sekundes, bet viņai deviņas. Vismaz tā Nensija Koena no Hārvardas Biznesa skolas saka žurnāla Marketplace Business 2014. gada februāra numurā.

Patiesībā tas ir vēl sliktāk. 2012. gada 15. martā Fast Company ziņoja, ka katrs ceturtais no mums aizvērs tīmekļa lapu, ja tās ielāde prasīs pārāk ilgu laiku. četras sekundes. Lūk, ko savā Utne Reader rakstā raksta Žaklīna Oldsa un Ričards Švarcs: "Divi neseni pētījumi ir secinājuši, ka mūsu sabiedrībā notiek iespaidīga pakāpeniska pāreja uz sašķeltību."

Mēs nepārprotami piedzīvojam nepacietības, vientulības un uzmanības zuduma epidēmijas — tas viss vienlaikus.

Tā ir nopietna problēma, jo bez uzmanības piesaistīšanas jūs nevarat sazināties. Taču labā ziņa ir tā, ka ir veidi, kā pārvarēt cilvēka nepacietību, savrupību un hronisku nespēju koncentrēties. Jūs tos atradīsit šajā grāmatā.

Ja nespēsi piesaistīt uzmanību, tu nekad ne ar vienu nesazināsies.

Esmu atklājis, ka, ja tu mīli dzīvi, tā tevi mīlēs arī pretī.

Artūrs Rubinšteins, pianists

Man patīk šī tēma, un es vēlētos, lai arī jums tā patiktu, tāpēc es ņemšu vērā Kerijas Fišeres padomu. Atcerieties viņu? Princese Leia, Zvaigžņu kari, virtuļu frizūra? Šī ir Kerija. Tāpēc viņa teica: "Tūlītēja gandarījuma iegūšana prasa pārāk ilgu laiku."

Kerijai taisnība. Mēs nemeklējam informāciju. Mēs vēlamies būt ieintriģēti...un ātri! Tāpēc es īsi pastāstīšu, kā un kāpēc es izdomāju un izstrādāju INTRIGA pieeju – un tad mēs ķersimies pie prakses. Vai tu piekrīti? Lieliski. Tātad, lūk, mans stāsts.

Man ir bijis tas gods vadīt Maui rakstnieku konferenci 17 gadus. Toreiz tas bija kaut kas unikāls: autoriem bija iespēja iziet cauri sarežģītai hierarhijai un tieši sazināties ar izdevējiem. Bet mēs neparedzējām vienu lietu: rakstnieki nezināja, kā runāt ar šiem grāmatu valdniekiem. Atceros, viena sieviete raudādama izskrēja pa durvīm. Es piegāju viņai klāt:

- Kaut kas notika?

- Tas notika! Vienkārši sabojāju manu sapni.

SEMS HORNS

VĒRĀ JŪSU UZMANĪBU?

KĀ RADĪT INTRIGAS UN SAVIENOTIES AR JEBKURU


Visas tiesības aizsargātas.

Nevienu šīs grāmatas daļu nedrīkst reproducēt nekādā veidā bez autortiesību īpašnieku rakstiskas atļaujas.


© Sam Horn, 2015. Pirmo reizi publicēja Berrett-Koehler Publishers, Inc., Sanfrancisko, CA, ASV.

© Tulkojums krievu valodā, publikācija krievu valodā, dizains. Mann, Ivanov and Ferber LLC, 2017

* * *

Veltījums Deila Kārnegijam

Es nekad neesmu jūs satikusi klātienē, taču jūsu leģendārā grāmata Kā iegūt draugus un ietekmēt cilvēkus ir patiesi ietekmējusi visu manu dzīvi.

Kad es pusaudža gados meklēju savu vietu dzīvē, tu man atklāji vienu no mūžīgajām patiesībām:

"Patiesi interesējoties par cilvēkiem, jūs varat iegūt vairāk draugu divu mēnešu laikā, nekā tas, kurš tik ļoti cenšas viņus ieinteresēt, var iegūt vairāk draugu divu gadu laikā."

Šī frāze iegrima manā dvēselē un kopš tā laika vadīja manu rīcību.

Jūsu grāmata ir apliecinājums tam, kā teksti var mainīt cilvēku dzīves.

Protams, no manas puses ir augstprātīgi un gandrīz utopiski gaidīt, ka šī grāmata radīs vismaz pusi no tā efekta, nekā jūsējā, taču cerība mirst pēdējā :)

Manas grāmatas priekšnoteikums ir mājiens uz jūsu padomu:

"Ja jūs patiesi ieinteresēs citi, jūs divu mēnešu laikā izveidosit vairāk sakaru, nekā tas, kurš cīnās par sevi, iegūs vairāk sakaru divu gadu laikā."

Es ceru, ka šī ir mācība, ko lasītāji gūs no šīs grāmatas, ka tā viņiem paliks līdzi un ka viņi to izmantos praksē.

Ievads

Kas ir intriga un kāpēc tā vajadzīga?

Galvenā mācība, ko guvu, ir tāda, ka uzmanību nevar aizstāt ar neko.

Diāna Sojere, televīzijas vadītāja


Vai zinājāt, ka cilvēka vidējais uzmanības līmenis ir īsāks nekā akvārija zivtiņai - jā, zivis?

Mums ir astoņas sekundes, bet viņai deviņas. Vismaz tā Nensija Koena no Hārvardas Biznesa skolas saka žurnāla Marketplace Business 2014. gada februāra numurā.

Patiesībā tas ir vēl sliktāk. 2012. gada 15. martā Fast Company ziņoja, ka katrs ceturtais no mums aizvērs tīmekļa lapu, ja tās ielāde prasīs pārāk ilgu laiku. četras sekundes. Lūk, ko savā Utne Reader rakstā raksta Žaklīna Oldsa un Ričards Švarcs: "Divi neseni pētījumi ir secinājuši, ka mūsu sabiedrībā notiek iespaidīga pakāpeniska pāreja uz sašķeltību."

Mēs nepārprotami piedzīvojam nepacietības, vientulības un uzmanības zuduma epidēmijas — tas viss vienlaikus.

Tā ir nopietna problēma, jo bez uzmanības piesaistīšanas jūs nevarat sazināties.

Taču labā ziņa ir tā, ka ir veidi, kā pārvarēt cilvēka nepacietību, savrupību un hronisku nespēju koncentrēties. Jūs tos atradīsit šajā grāmatā.

Ja nespēsi piesaistīt uzmanību, tu nekad ne ar vienu nesazināsies.

Esmu atklājis, ka, ja tu mīli dzīvi, tā tevi mīlēs arī pretī.

Artūrs Rubinšteins, pianists


Man patīk šī tēma, un es vēlētos, lai arī jums tā patiktu, tāpēc es ņemšu vērā Kerijas Fišeres padomu. Atcerieties viņu? Princese Leia, Zvaigžņu kari, virtuļu frizūra? Šī ir Kerija. Tāpēc viņa teica: "Tūlītēja gandarījuma iegūšana prasa pārāk ilgu laiku."

Kerijai taisnība. Mēs nemeklējam informāciju. Mēs vēlamies būt ieintriģēti...un ātri! Tāpēc es īsi pastāstīšu, kā un kāpēc es izdomāju un izstrādāju INTRIGA pieeju – un tad mēs ķersimies pie prakses. Vai tu piekrīti? Lieliski. Tātad, lūk, mans stāsts.

Man ir bijis tas gods vadīt Maui rakstnieku konferenci 17 gadus. Toreiz tas bija kaut kas unikāls: autoriem bija iespēja iziet cauri sarežģītai hierarhijai un tieši sazināties ar izdevējiem. Bet mēs neparedzējām vienu lietu: rakstnieki nezināja, kā runāt ar šiem grāmatu valdniekiem. Atceros, viena sieviete raudādama izskrēja pa durvīm. Es piegāju viņai klāt:

- Kaut kas notika?

- Tas notika! Vienkārši sabojāju manu sapni.

– Dievs, kā tas notika?

– Pie grāmatas strādāju trīs gadus. Noliku to uz redaktora galda, viņš paskatījās un teica: “Man nav laika to visu izlasīt. Es jums veltīšu minūti — pastāstiet man, par ko ir grāmata un kāpēc tā patiks lasītājiem. Es vienkārši sastingu. Es domāju, ka mans darbs ir rakstīt, un viņam vajadzētu pārdot. Viņa mēģināja paskaidrot, runāja un runāja, bet viņš, šķiet, neko nesaprata. Man bija iespēja – un es to palaidu garām.

– Vēl nav par vēlu runāt ar aģentiem un redaktoriem. Vakarā viņi tiksies reģistratūrā, un jūs varat runāt.

Nākamajā dienā pamanīju viņu gaitenī un jautāju: "Nu, vai jums vakar izdevās sarunāties ar aģentiem vai redaktoriem?"

Rakstnieks neatskatījās. Es nolēmu, ka viņa nav dzirdējusi jautājumu, un atkārtoju to.

"Es negāju," viņa čukstēja, nepaceļot acis.

"Ko?..." es pie sevis nodomāju. "Jūs vairākus gadus strādājāt pie grāmatas, iztērējāt tūkstošiem dolāru, lidojāt šurp pāri kontinentam un okeānam, lai aci pret aci satiktos ar cilvēkiem, kuri varētu īstenot jūsu sapņus, un jūs nedevāties...?"

"Es biju tik nobijies," rakstnieks turpināja. "Es nezināju, ko viņiem teikt." Es nevarēju piespiest sevi iziet no istabas.

Oho. Un šī nav vienīgā persona, kas togad neparakstīja līgumu. Daudzi citi autori nespēja ieinteresēt izdevējus savos projektos. Jo vairāk es par to domāju, jo vairāk sapratu, ka tā nebija viņu rakstīšanas kvalitāte, bet gan izpratnes trūkums par to, kā sazināties ar izdevējiem, kā ātri un efektīvi paziņot par darba vērtību, lai viņi varētu vēlas to iegādāties.

Nodomāju: “Nu, kādam kaut kas ir jādara... Kāpēc es neesmu “kāds”? Es pats par to parūpēšos."

Un es uzrakstīju grāmatu “Kā izcelt savu zīmolu no pūļa” 1
Kā izcelt savu zīmolu no pūļa. Atrodiet ideālu nosaukumu, saukli un prezentācijas frāzi jebkam. Minska: Popūrijs, 2014.

Viņa ir bijusi iekļauta MSNBC, New York Times un žurnālā Fast Company, un ir palīdzējusi daudziem cilvēkiem izveidot veiksmīgus zīmolus, radīt izcilus amatu nosaukumus un nākt klajā ar moderniem mārketinga saukļiem.

Es lepojos ar mana teksta ietekmi. Tomēr pēdējo gadu laikā esmu sapratis, ka ar gudru amata nosaukumu un āķīgām frāzēm nepietiek, lai sazinātos ar cilvēkiem. Līdzīgi faktori veidi piesaistīt labvēlīga cilvēka uzmanība - bet ne viņa spēkos turiet. Ja vēlaties patiesi sazināties ar cilvēkiem, jums tas būs nepieciešams turiet viņu labvēlīgā uzmanība - un klāt savējie.

Bez kvalitatīvas uzmanības nav savienojumu

Tikai komunikācija.

E. M. Forsters, romānists


Es ļoti labi saprotu, cik pareizs ir Forstera padoms. Atskatoties uz savas dzīves beigām, mēs sev jautāsim vissvarīgāko: "Vai es biju pietiekami tuvu cilvēkiem, par kuriem es rūpējos?"

Taču pārāk bieži, neskatoties uz mūsu labākajiem nodomiem un pūlēm, mēs atrodam sevi nespējīgs veidot sakarus ar citiem cilvēkiem. Ne tāpēc, ka negribam: mēs vienkārši nezinām, kā. Mums māca matemātiku, fiziku, vēsturi – bet neviens nemāca cilvēkiem veidot attiecības, kas bagātina abas puses. Rezultātā mēs pieļaujam kļūdas ceļā vai arī neveicam to vispār.

Rezultāts ir dziļa atvienošanas sajūta. Mūsu idejas netiek uzklausītas, mūsu projekti netiek atbalstīti, mūsu programmas netiek pieņemtas, mūsu sapņi nepiepildās, mūsu attiecības... nenotiek.

Kā Stīvens Mārts raksta grāmatā “Vai Facebook padara mūs vientuļus?” (žurnāls Atlantijas 2012. gada aprīlis), “Mēs ciešam no nepieredzētas atsvešinātības. Nekad agrāk mēs neesam bijuši tik sadalīti."

Es sev jautāju: kā es varu panākt patiesu saziņu ar cilvēkiem vispārējas steigas un atsvešinātības gaisotnē? Lai mūsu attiecības būtu bagātinošas abām pusēm, uzmanībai ir jābūt divvirzienu. Kā to iegūt? Mums ir jāapstājas piesaistīt uzmanību un sākt veltīt uzmanību.

Tas ir saprātīgi, vai ne? Ja mēs vēlamies, lai cilvēki mums veltītu savu dārgo laiku un uzmanību, mums vispirms ir jādara tas pats. Uzņemieties iniciatīvu. Izveidojiet precedentu. Ja mūs ieintriģē citi, viņus ieintriģēsim arī mēs. Savstarpēja INTRIGA 2
Autore izmanto angļu akronīmu INTRIGA, lai uzskaitītu efektīvas komunikācijas principus. Tulkojumā krievu valodā to izdarīt nav iespējams, taču esam saglabājuši pareizrakstību, lai nezaudētu semantisko uzsvaru – un intrigu. Piezīme ed.

ir atslēga, lai nomāktas, nevajadzīgas, vienpusējas attiecības pārvērstu par produktīvām, dvēseliskām, divvirzienu attiecībām.

Kā gūt maksimālu labumu no šīs grāmatas

Pie kā cilvēki atgriezās, kad viņiem vēl nebija aitu?

Džordžs Karlins, komiķis


Visu, ko uzzināju par savu tēmu, izteicu formulā INTRIGA - INTRIGA. Varat to uzskatīt par savienojumu veidošanas recepti. Katrs šī vārda burts simbolizē sastāvdaļu, kas var palīdzēt piesaistīt savstarpēju labvēlīgu uzmanību, kas ir efektīvas komunikācijas pamatā. Pielāgojiet šo recepti savai gaumei un situācijai, tāpat kā jebkuru citu.

Jūs, iespējams, esat ļoti aizņemts, tāpēc katra šīs grāmatas nodaļa ir mazāka par desmit lappusēm, lai jūs varētu ātri apgūt pāris un gūt labumu no tām, pat ja jums ir tikai dažas minūtes. “Praktiskie jautājumi” katras nodaļas beigās palīdzēs jums un jūsu komandai apspriest konkrētu ideju izmantošanu jūsu prioritāšu kontekstā.

Kamēr mēs runājam par prioritātēm, aizpildiet tālāk esošo K5 veidlapu, lai gūtu papildu labumu no grāmatas. Lasot grāmatu, atgriezieties pie “mūsu aitām”, lai pārslēgtos no teorētiskā režīma (“Tā ir laba ideja!”) uz praktisko režīmu (“Mums tas būs jādara…”) un gūtu reālus rezultātus.

K5 forma ir materiāls objekts, kas pievērš jūsu uzmanību tam, ar ko vēlaties sazināties. Tas palīdz jums domāt: kā mēs varam padarīt mūsu saziņu intriģējošu, noderīgu un atbilstošu? Kādas ir mūsu pašreizējās problēmas un vajadzības? Kā es varu ātri uz tiem atbildēt un nekavējoties padarīt mūsu komunikāciju vērtīgu, lai cilvēki būtu gatavi man veltīt laiku un uzmanību? Aizpildot K5 veidlapu, jūs būsiet tam lieliski sagatavojies abpusēji izdevīga komunikācija ar cilvēkiem.

Veidlapa K5. Gatavojoties intriģējošai sarunai

Ja vēlamies komunicēt, vispirms jāizpelnās otra cilvēka uzmanība un cieņa.

Sems Horns


Veltiet pāris minūtes, lai aizpildītu šo veidlapu un sagatavotos abpusēji intriģējošai sarunai.

Kādai situācijai vēlaties sagatavoties?

Prezentācija konferencē? Tikšanās? Intervija? Grāmatas diskusija? Vai meklējat finansējumu? Biznesa piedāvājums? Vai rakstīt tekstu vietnei? Reklāmas kampaņa?

Kas ir jūsu mērķauditorija?

Vecums, dzimums, izcelsme? Intereses vai pretestības līmenis? Problēmas, neapmierinātas vajadzības? Noskaņojums (nepacietība, dusmas, šaubas, gaidas, efektivitāte)? Aprakstiet savas mērķauditorijas pārstāvjus un skaidri iztēlojieties tos.

Kad un kur notiks jūsu tikšanās?

9:00 klienta birojā? Pie galda trokšņainā restorānā? Biznesa pusdienās viesnīcas balles zālē? Vai šī būs starptautiska Skype konference, un visi atradīsies dažādās laika joslās? Vai vēstule, kas nosūtīta pirmdienas rītā uz sagatavotu adrešu sarakstu?

Kādas priekšrocības saņems jūsu kolēģi?

Kāpēc viņi vēlas pievērst jums uzmanību? Kāpēc saziņa ar jums būtu viņu dārgā laika, enerģijas un resursu efektīva izmantošana? Ko tieši viņi iegūs no jūsu komunikācijas, un kāds būs rezultāts?

Kā tu gūsi labumu?

Kādas trīs konkrētas sekas būs jūsu komunikācijai? Kādi trīs iespējamie rezultāti vai darbības padarīs jūsu komunikāciju par taustāmu panākumu jums, jūsu mērķiem un jūsu biznesam?

I daļa
Intriga
I – Ievads – Ievads
Sāciet ar ievadu, kas ieintriģēs cilvēkus no vārda "sveiki"

Es ne no kā nebaidos, izņemot garlaicību.

Grēta Garbo, aktrise


No garlaicības baidījās ne tikai lielais Garbo.

Mūsdienu cilvēks ir nepacietīgs.

Viņa iekšējais pulkstenis sāk tikšķēt, tiklīdz atverat muti.

Viņš domā: "Nu atkal kaut kas garlaicīgs, nevienam nav vajadzīgs."

Ja pašā pirmajā minūtē (vai pašā pirmajā lapā) viņš neko neredz vai nedzird, kas piesaista viņa uzmanību, tad noklikšķiniet - "nākamais" - un viņš jau ir pārslēdzies uz kaut ko citu.

Šajā sadaļā jūs uzzināsit dažādus veidus, kā sākt sarunas, kas cilvēkus ieintriģēs uzreiz.

Lasot šīs nodaļas, turiet K5 formu sev priekšā un padomājiet par to, kura no aprakstītajām idejām piesaistīs jūsu auditorijas interesi un liks viņiem visu apturēt un koncentrēties tikai uz jums.

1. nodaļa
Jautājiet: "Vai jūs zināt?..."

Nav pārspīlēts teikt, ka jūsu liktenis ir atkarīgs no iespaida, ko jūs atstājat.

Barbara Valtersa, televīzijas žurnāliste


Vai nav biedējoši domāt, ka jūsu centienu likteni nosaka jūsu spēja jau pirmajā minūtē par to radīt labvēlīgu iespaidu?

Tieši tā jutās Ketlīna Kalendara, PharmaJet dibinātāja, kad viņa man teica:

– Man ir divas ziņas: labas un sliktas. Springboard Enterprises aicina mani runāt ar investoru grupu Paley centrā Ņujorkā.

– Tās ir lieliskas ziņas! Tramplīns ir palīdzējis tādām sievietēm uzņēmējām kā ZipCar Robyn Chase nodrošināt finansējumu vairāk nekā 6,4 miljardu dolāru apmērā! Kurš ir slikts?

– Priekšnesums sākas pulksten 14:30, un man būs tikai desmit minūtes. Ko jūs varat man pateikt desmit minūtēs? Vai šādā laikā ir iespējams paspēt runāt par mūsu darbinieku nopelniem, klīniskajiem pētījumiem un finansiālajām perspektīvām?

– Ketlīna, tev pat nav laika. Investoriem bez jums ir jāklausās vēl 16 cilvēkiem. Mums burtiski ir viena minūte, lai pārtrauktu viņu pēcpusdienas snaudu un liktu viņiem jūs dzirdēt.

Šis ir mūsu izstrādātais ievads. Tas ne tikai palīdzēja Ketlīnai iegūt atbalstu un finansējumu, bet arī iekļuva BusinessWeek 2010. gada perspektīvāko sociālo uzņēmēju sarakstā.

Vai zinājāt, ka katru gadu visā pasaulē tiek vakcinēti 1,8 miljardi vakcināciju?

Vai zinājāt, ka līdz pusei šo vakcināciju veic ar atkārtoti lietojamām adatām?

Vai zinājāt, ka šādi mēs izplatām un atbalstām tieši tās slimības, kuras cenšamies novērst?

Iedomājieties, cik labi būtu izveidot nesāpīgu, vienreiz lietojamu adatu, kas izmaksātu vairākas reizes lētāk nekā mūsdienu.

Nē, nevajag iedomāties. Mēs to izveidojām. To sauc PharmaJet, un par to jau tiek rakstīti raksti...

Salīdzinājumam, PharmaJet savu stāstu iepriekš sāka ar frāzi “Mēs piedāvājam zāļu piegādes platformu zemādas injekcijām”.

Murgs. Šāds ievads nozīmē pazaudēt klausītāju jau no pirmajiem vārdiem. Tomēr lielākā daļa cilvēku saziņu sāk tieši šādi - ar gariem paskaidrojumiem, kuru laikā auditorija domā: "Cik daudz ir iespējams?!" Visi jau sen bija sapratuši, ka šeit nav ko klausīties, un pievērsa uzmanību kaut kam aizraujošākam vai steidzamākam... Ketlīna ieguva konkurences priekšrocības, jo minūtes laikā pēc viņas runas visi bija ieintriģēti un vēlējušies vairāk.

Kā vēl jūs varat izmantot ievadu, piemēram, "Vai zinājāt?..."

Radošumu nevar ievadīt cilvēkā kā injekciju. Ir nepieciešams radīt barības vielu vidi tās rašanās brīdim.

Kens Robinsons, 1. TED runātājs


Ja šaubāties, vai līdzīgus jautājumus var izmantot sazinoties internetā vai drukātā veidā, kā arī klātienē, atbilde noteikti būs pozitīva. Mēģiniet sekot Šona Kīnera piemēram. Šons un viņa uzņēmuma BootsnAll komanda sāka ar 60 sekunžu video “Vai zinājāt?...” savas vietnes sākumlapā. Pēc Šona teiktā, kompānijas jaunais produkts Indie uzreiz ieguva popularitāti, pateicoties šim izdevumam. Lūk, kā izklausās video ievads:

Vai zinājāt, ka jums kādreiz bija nepieciešams ceļojumu aģents, lai apceļotu piecas pilsētas?

Vai zinājāt, ka šāda ceļojuma rezervēšana agrāk ilga līdz divām dienām?

Vai zinājāt, ka šī ceļojuma izmaksas agrāk tika aprēķinātas līdz piecām dienām?

Iedomājieties, ka pirmo reizi varat patstāvīgi plānot un rezervēt piecu pilsētu ceļojumu, neizmantojot ceļojumu aģenta palīdzību.

Iedomājieties, ka varat pats iegūt informāciju par visām cenām.

Iedomājieties, ka tas viss jums prasīs mazāk nekā stundu.

Nav nepieciešams iedomāties: mēs jau esam izveidojuši šādu rīku. To sauc par Indie.

Ieinteresēja? Tūkstošiem šī video skatītāju jutās līdzīgi – un ar šo sajūtu viņiem pietika, lai noklikšķinātu uz saites un uzzinātu detaļas.

Vai vēlaties saprast, kā šis ievads darbojas rakstiski? Pieņemsim, ka jūs rakstāt e-grāmatu par to, kā atrast darbu mūsdienu konkurences tirgū. Mēģiniet sākt tekstu šādi:

Vai tu to zini:

No 3,6 miljoniem atvērto darba vietu 2012. gadā 80% nekad netika publicēti?

Uz katru vakanci tiek iesniegti vidēji 118 CV, bet uzaicinājumu uz interviju saņem tikai katrs piektais?

2013. gadā 53,6% amerikāņu, kas jaunāki par 25 gadiem ar koledžas grādu, bija bezdarbnieki vai nepietiekami nodarbināti?

Iedomājieties, ka varat:

Uzzini par lieliskām vakancēm, kas nekur nav publicētas;

Ievērojami palieliniet savu iespēju tikt uz interviju līdz šīs nedēļas beigām;

Uzziniet desmit jaunus, nepārprotamus veidus, kā izcelties no pūļa mūsdienu darba tirgū, kurā valda liela konkurence.

Jūs nevarat iedomāties. Jaunajā 60 lappušu garajā e-grāmatā apkopoti patiesi veiksmes stāsti par cilvēkiem, kuri izmantoja šos paņēmienus un atrada darbu trīs mēnešu laikā. Turklāt…

Vai tā nav, tas ir daudz aizraujošāks par klasiskajiem ievadiem, piemēram, "tagad jūs uzzināsit...", pēc kuriem jūs domājat: "Es neesmu tik stulbs! Jau ķeries pie lietas!” Starp citu, ja jums radās jautājums, šajā fragmentā sniegtā statistika ir patiesa. Mana uzņēmuma Intrigue Agency darbinieks atrada šos datus mazāk nekā piecās minūtēs, izmantojot Google zinātnisko metodi.

Trīs soļi, lai izveidotu ievadu

Kaut kas neticams kaut kur gaida, kad mēs to atpazīsim.

Astronoms Kārlis Sagans


Skatiet veidlapu K5 un izveidojiet ievadu, kurā ir informācija, kas precīzi nav zināma jūsu auditoriju un kas piesaistīs viņu uzmanību jau no pirmajiem vārdiem.

1. SOLIS. SĀC AR TRĪM ĻOTI SVARĪGIEM JAUTĀJUMIEM VAI ZINĀT?

Pastāstiet trīs lietas, ko jūsu auditorija nezina, bet vēlētos uzzināt, kas ir saistītas:

Ar risināmās problēmas tēmu;

jautājuma steidzamība, pie kuras strādājat;

Spēcīga pārmaiņa jūsu apspriestajās tendencēs;

Neapmierinātās vajadzības, uz kurām jūs reaģējat.


Vienmēr citējiet tikai cienījamus avotus (piemēram, Wall Street Journal, Forbes), lai saviem vārdiem piešķirtu nozīmi un uzticamību. Nav neskaidru vispārinājumu, piemēram, “miljoniem cilvēku ir bezdarbnieki” vai “bezdarbs pieaug”. Uzzini, cik tieši šomēnes valstī ir bez darba – tad cilvēki uzticēsies, ka saki patiesību un tavi dati ir precīzi.

Jums nav jādomā: "Kur es atradīšu visus šos faktus, visus šos ekspertus, visu šo statistiku?" – Google ir jūsu rīcībā. Varat izmantot jebkuru citu sev ērtu meklētājprogrammu. Palūdziet viņam meklēt jūsu tēmu:

Šokējoša statistika;

Jaunākie pētījumi;

Izcili eksperti;

Sensacionāli raksti;

Mainīgas tendences;

Labākās vietnes vai populāri emuāri.


Dažu minūšu laikā jūs varat atklāt, ka labi pazīstama ideju laboratorija tikko ir izlaidusi datus, kas liecina, ka jūsu risināmā problēma kļūst eksponenciāli sliktāka un tai ir daudz sliktākas sekas, nekā tika uzskatīts iepriekš.

Jūs varat atrast pētījumus, kas parāda, ka jūsu mērķauditorija katru gadu tērē arvien lielāku ienākumu daļu jūsu produktu kategorijai, solot jums milzīgu peļņu.

Jūsu mērķis ir, lai jūsu klausītāji dzirdētu faktus, ko jūs atklājat (un tie ir tieši saistīti ar problēmu, ar kuru jūs saskaraties) par naudu, laiku, drošību, ērtībām, veselību, efektivitāti, riskiem vai likumiem, viņi izsaucas: "Vai tiešām?! ” Kādas ziņas!"

Iekļaujiet šos faktus trīs jautājumos “Vai zinājāt?”. Kāpēc tikai trīs? Daudzi cilvēki domā, ka, jo vairāk datu jūs sniedzat atbalstam, jo ​​vairāk jūs saņemsit apstiprinājumu - viņi kļūdās.

2011. gada 7. maijā Newsweek redakcija ar nosaukumu "Frostbitten" ziņoja, ka pārāk daudz informācijas liek cilvēkiem uzzināt, kas notiek. Ja viņi nespēs uzņemt jūsu bagātās zināšanas, viņi nevarēs jūs atbalstīt. Daudz pareizāk būtu rūpīgi atlasīt trīs visspilgtākos faktus un piešķirt tiem maksimālu nozīmi, lai nekavējoties atstātu spēcīgu iespaidu uz cilvēkiem.

2. SOLIS. SĀCIET NĀKAMOS TRĪS APSTIPRINĀJUMUS AR VĀRDU “IZDOMĀTIES...” PĒC TĀDĒC UZRAKSTIET TRĪS SAVA LĒMUMA ĪPAŠĪBAS NO KATEGORIJAS “VISI VĒLĒTU”

Vārds “iedomāties” izrauj jūs no realitātes un liek jums aktīvi apstrādāt to, ko sakāt, nevis pasīvi uztvert skaņas. Publika vairs nav atrauta. Viņa ir pilnībā koncentrējusies uz tevi, viņa ir pārstājusi izklaidīgi domāt par NLO (nešķirotiem “kreisajiem” objektiem), kas uzkrāti uz viņas darbvirsmas. Kā iegūt trīs īpašības no kategorijas “Visiem tas patiktu”? Padomājiet par Ketlīnu Kalendaru un PharmaJet. Kas viņas auditorijai rūpējās? Adatu atkārtota izmantošana – tāpēc uzsvērām, ka tās ir vienreizējās. Sāpes no injekcijām – norādījām, ka tās ir nesāpīgas. Šādi cilvēki vienmēr uztraucas par naudu - mēs atzīmējām, ka jaunas adatas ir vairākas reizes lētākas nekā parastās. Redziet, kā mēs noņēmām visas nevajadzīgās lietas un pārvērtām risinājumu kodolīgā ideālā scenārijā, kas izraisa auditorijas reakciju "Es vēlos, lai mēs to varētu izdarīt"? Tātad jūs darāt to pašu.

3. SOLIS. IZMANTOJIET PĀREJAS FRĀZI “NEIZDOMĀTIES: MĒS IZVEIDOJAM TĀDU PRODUKTU. TURKLĀT…"

Dalieties ar konkrētiem gadījumiem un pierādījumiem, lai cilvēki būtu pārliecināti: tā nav krāpniecība vai ilūzija, tas ir īsts izrāviens – un jūs un jūsu komanda esat gatavi par to atbildēt. Kopīgojiet izcila klienta izcilu atsauksmi. Parādiet rakstu, kurā tiek ziņots par jūsu rezultātiem. Sniedziet testa rezultātus, kas apstiprina, ka jūsu priekšlikums nesatur nevajadzīgus riskus. Viss jau pārbaudīts, mīnu nav.