Advokāta runa. Juridiskās etiķetes kopsavilkums advokātam Runas etiķete advokāta profesionālajā darbībā

Termins "ētika" cēlies no sengrieķu vārda "etoss" ("etoss"). Sākotnēji “etoss” nozīmēja ierastu kopdzīves vietu, māju, cilvēku mājokli. Pēc tam tas sāka apzīmēt parādības stabilo raksturu, izturēšanos, raksturu. Sākot no vārda “etoss”, sengrieķu filozofs Aristotelis 4. gs. BC e. veidoja īpašības vārdu “ētisks”, lai apzīmētu īpašu cilvēka īpašību klasi - taisnīgumu, drosmi, godīgumu, mērenību, gudrību utt., ko viņš sauca par ētiskajiem tikumiem. Filozofisko doktrīnu, zinātni par ētiskajiem tikumiem Aristotelis nosauca par ētiku.

Lai precīzi tulkotu aristoteļa jēdzienu “ētika” no grieķu valodas uz latīņu valodu, seno romiešu filozofs Cicerons (106. g. — 43. g. p.m.ē.) izveidoja terminu “moralis” (morāls) viņš to atvasināja no vārda “mos” (daudzskaitlī - “vairāk”. ”) - grieķu vārda “etoss” latīņu ekvivalents. Jo īpaši Cicerons runāja par “morāles filozofiju”, ar to domājot to pašu zināšanu jomu, ko Aristotelis sauca par ētiku. Mūsu ēras 4. gadsimtā V latīņu valoda parādās termins “moralitas” (morāle), kas ir tiešs grieķu termina “ētika” analogs.

Abi šie vārdi ir iekļauti mūsdienu Eiropas valodās. Kopā ar tām vairākām valodām ir savi vārdi, kas apzīmē vienu un to pašu realitāti, kas ir apkopota terminos “ētika” un “morāle”. Jēdziens “morāle” parādās krievu valodā. No vārda “raksturs” veidojas īpašības vārds “morāls” un no tā jaunais lietvārds “morāle”.

Sākotnējā nozīmē vārdiem “ētika”, “morāle”, “morāle” bija tāds pats saturs. Laika gaitā situācija mainās. Kultūras attīstības procesā, atklājoties ētikas kā zināšanu jomas unikalitātei, dažādiem vārdiem sāk piešķirt dažādas nozīmes: ētika nozīmē atbilstošo zināšanu nozari, mācība, bet morāle – priekšmetu, ko tā apgūst. Ikdienas lietošanā šī nozīmes atšķirība ne vienmēr tiek ņemta vērā. Jo īpaši, runājot par skolotāja, ārsta, inženiera, ekonomista u.c. ētiku, tiek domāta viņu morāles specifika.

Tāpēc “profesionālā ētika” ir termins, ko izmanto, lai apzīmētu profesionālās morāles standartu sistēmu (piemēram, “jurista profesionālā ētika”).

Profesionālo ētiku nosaka dažu profesiju īpatnības, kurās cilvēki veic vienas un tās pašas funkcijas, veido īpašas tradīcijas, saliedējas uz profesionālās solidaritātes pamata un uztur savas profesionālās grupas reputāciju.



Profesionālā ētika ir morāles standartu kopums, kas nosaka cilvēka attieksmi pret savu profesionālo pienākumu. Profesionālā ētika ir svarīga galvenokārt profesijām, kuru objekts ir cilvēks. Šo profesiju pārstāvji pastāvīgi sazinās ar citiem cilvēkiem, kas saistīti ar morālajām attiecībām, kas pastāv cilvēku “morālajos kodeksos”. Tāda ir skolotāja, ārsta, tiesneša ētika.

Ārsta ētika ir darīt visu pacienta veselības labā, saglabāt medicīnisko konfidencialitāti.

Pedagoģiskā ētika mums uzliek par pienākumu cienīt skolēna personību un izrādīt pret viņu pienācīgas prasības, uzturēt savu reputāciju un rūpēties par sabiedrības morālo uzticību skolotājam.

Zinātnieka ētika ir prasība par nesavtīgu kalpošanu patiesībai un iecietību pret citiem viedokļiem.

Militāra ētika uzliek viņam pienākumu nesavtīgi kalpot Dzimtenei, rūpēties par saviem padotajiem un sargāt virsnieka godu.

Sabiedrība atsevišķiem profesionālās darbības veidiem izvirza paaugstinātas morālās prasības. Tā ir jurista profesija.

Juridisko ētiku nosaka advokāta profesijas specifika, viņa morālā un sociālā stāvokļa īpatnības.

Advokātu profesionālās ētikas pamatā ir cilvēka un pilsoņa tiesību un brīvību ievērošanas, likumības, humānisma un caurskatāmības principi.

Tiesneša, prokurora un izmeklētāja darbībai ir valstisks raksturs, jo viņi ir amatpersonas, valdības pārstāvji, īsteno varu, un viņu rīcība un lēmumi ietekmē pilsoņu tiesības un intereses. Tātad juristiem ir jābūt paaugstinātai pienākuma apziņai, atbildībai par savu rīcību, rīcību un lēmumiem. Viņiem ir jāievēro likumi un pašiem jābūt par likuma varas paraugu. Advokāta darbības iezīme ir tās īstenošanas un rezultātu caurspīdīgums. Pat izmeklētājs, lai arī izmeklēšanu veic izmeklēšanas datu neizpaušanas apstākļos, bet viss, ko viņš ir savācis krimināllietā, nonāk publiskas tiesas īpašumā.



Visas morāles prasības attiecas uz jurista uzvedību oficiālās un ikdienas neoficiālās darbībās.

Piemēram, tiesnesim nav tiesību nekādā veidā izpaust tiesnešu sapulces noslēpumu; advokātam, kurš no apsūdzētā uzzinājis, ka tieši viņš izdarījis noziegumu apstākļos, kad tiesājamais nepatiesi uzstāj uz savu nevainīgumu, nav tiesību rīkoties kā lieciniekam pret tiesājamo.

Juridisko ētiku var saukt par dažādu specialitāšu juristu morāles kodeksu: tiesnešu, prokuroru, advokātu, izmeklētāju, juriskonsultu, notāru, Iekšlietu ministrijas darbinieku, tiesu izpildītāju, tiesību zinātnieku. Tajā pašā laikā ir diezgan leģitīmi runāt par juridiskās ētikas šķirnēm: tiesneša ētiku, prokurora ētiku, izmeklēšanas ētiku, advokāta, juriskonsulta, notāra ētiku.

Advokāta vispārpieņemtās normas un uzvedības noteikumi ir: pieklājība un takts, vienkāršība un pieticība, godīgums un patiesums, atklātība un tiešums, augstsirdība un augstsirdība, iejūtība un atsaucība, morālā tīrība, savstarpēja palīdzība, savstarpēja cieņa un citas kopienas normas, bez kuras normāla sabiedrība nav iespējama.

Cilvēka morālo raksturu vērtē ne tikai pēc viņa izskats un uzvedības veidu, bet arī spēju kompetenti runāt un izteikt savas domas. Runas kultūra ir juridiskās ētikas un vispārējās jurista kultūras sastāvdaļa, kas paredz spēju precīzi un izteiksmīgi nodot savas domas, zināšanas par valodas normām un tās izteiksmes spējas.

Runas kultūra galu galā ir domu kultūra. Lai rakstītu un runātu labi, vispirms ir jādomā pareizi.

Advokātam jāatceras, ka viņa runa, runājot no tribīnes, runājot pie rakstāmgalda, sazinoties ar padotajiem vai kolēģiem ikdienišķā sarunā, publiskā vietā, pilnībā atklāj viņa personību, intelektu un psiholoģisko stāvokli.

Advokāta runai jāatbilst šādām prasībām:

Esiet gramatiski un literāri izglītots;

Esiet precīzs, skaidrs, kodolīgs un saprotams;

Esiet izteiksmīgs, emocionāls, iztēles bagāts;

Advokātam sarunā rūpīgi jāizvēlas vārdi un jāņem vērā to psiholoģiskā ietekme. Labāk ir lietot tos vārdus, kuru nozīme ir skaidra;

Sejas izteiksmēm un žestiem jābūt atturīgiem, skaidriem, saudzīgiem, neuzkrītošiem un jāsaskan ar runas saturu.

Saskarsmē vispievilcīgāko runas veidu raksturo gludums, regularitāte, vieglums un, protams, kliegšanas trūkums. Kad cilvēku viegli apmulsina kliegšana, tā ir droša zīme, ka viņš nezina, kā sevi kontrolēt.

Tādējādi jurista runai, kas ir vissvarīgākais cilvēku savstarpējās mijiedarbības līdzeklis, ir nozīmīga loma komunikācijas procesā, un to lielā mērā nosaka cilvēka izglītības, kultūras, morāles un inteliģences līmenis.

Jurista runas kultūra un profesionālā ētika paredz runas normu zināšanas un obligātu lietošanu etiķete.

Etiķete (no franču valodas etiquette - etiķete, uzraksts) - cilvēku uzvedības noteikumi sabiedrībā, kas atbalsta dotās sabiedrības idejas par to, kas ir piemērots. IN moderna forma un nozīme, šis vārds pirmo reizi tika lietots Francijas karaļa Luija XIV galmā – viesiem tika dalītas kartītes (etiķetes), norādot, kā viņiem jāuzvedas.

Runas etiķete tiek saprasta kā sabiedrībā pieņemtu un noteikto valstiski specifisku stabilu komunikācijas formulu mikrosistēma, lai nodibinātu kontaktu starp sarunu biedriem un uzturētu komunikāciju noteiktā tonī. Šādas stabilas komunikācijas formulas jeb saziņas stereotipi ir tipiskas, atkārtojošas konstrukcijas, ko izmanto augstfrekvencēs. ikdienas situācijās. Tas ir, tipisku frekvenču situāciju kopums noved pie runas līdzekļu kopuma rašanās, kas apkalpo šādas situācijas. Vienības standartizācijas pakāpe ir tieši atkarīga no tās lietošanas biežuma.

Advokātam jāievēro noteikta valodas un runas etiķete, publiskās runas kultūras normas, ētika un rakstīšanas kultūra. Ir skaidrs, ka viņš to var sasniegt, ja viņam ir atbilstošs kultūras līmenis.

Ievads.

Īpašu vietu jurista profesionālajā darbībā ieņem valoda un runa. Galu galā jurists ir jurists. Un tiesības ir valsts noteikto un aizsargāto normu un uzvedības noteikumu kopums, kas regulē sociālās attiecības starp cilvēkiem un pauž valsts gribu. Veidojot un formulējot tiesību normas, aizsargājot tās dažādos daudzos procesuālajos aktos, juristam nevainojami jāpārvalda valodas normas un tās jāaizsargā.

Likumu, procesuālo aktu un tiesas runu izpēti veic divas zinātnes: jurisprudence un valodniecība.

Advokāta valodas normu pārkāpšana var izraisīt negatīvu sarunu biedru reakciju. Turklāt katrs jurists darbojas arī kā runātājs, kā juridisko zināšanu propagandists, lasot lekcijas; Prokurori un aizstāvji prāvās katru dienu uzstājas publiskas runas, tāpēc ir nepieciešamas publiskās runas prasmes.

Tēmas aktualitāte ir saistīta ar juristu un valodnieku nepietiekamu uzmanību jurisprudences valodai, kas noved pie tiesnešu runas satura kvalitātes un efektivitātes samazināšanās. Šis fakts norāda uz tiesas runātāja nevēlēšanos domāt par lietoto vārdu nozīmi, viņa necieņu pret valodu. Galu galā daudzu juristu augsto reitingu nosaka viņu runas atstātais iespaids par vispārējo kultūru un inteliģenci, nevainojama literārās valodas pārvaldīšana un spēja precīzi, skaidri, pareizi un loģiski izteikt domas. Visi šie faktori ir priekšnoteikums veiksmīgai tiesas runātāja pašprezentācijai. Tas nozīmē, ka valoda ir jurista profesionāls ierocis. Un jautājumus par jurista runas kultūru izvirza pati dzīve, praktiskā nepieciešamība.

1. Advokāta runas kultūras iezīmes.

Jārunā arī par jurista runas kultūru, jo juridiskā valoda ir specifiska. Tajā ir daudz terminu, kuriem ir īpaša juridiska nozīme, piemēram: kods, kontrabanda, alibi, nozieguma motīvi, preventīvs līdzeklis, konfiskācija utt. Daži sarunvalodas vārdi tiek izmantoti kā termini, piemēram: izšķērdēšana, ubagošana, apmelošana; novecojis: darbība, slēpšanās; verbāli lietvārdi, kas nav raksturīgi vispārējai lietošanai: piegāde, neziņošana, meklēšana. Lielākā daļa neskaidro vārdu apzīmē īpašus juridiskus jēdzienus. Tātad, piedziņas bloks - kāda piespiedu nogādāšana izmeklēšanas un tiesu iestādēm; pārliecināt - piespiest kādu izdarīt noziegumu; atmaksa - sodāmības izbeigšana; epizode - noziedzīgu darbību daļa utt. Tāpēc tiesību valodā ir frāzes, kuras netiek lietotas ārpus juridiskās saziņas sfēras, piemēram: nozieguma organizētājs, piemērot pasākumus, nozieguma izdarīšana, amorāla darbība utt. Šī ir visgrūtākā un interesantākā no visām profesionālajām valodām.

Parasti prokurora un advokāta runām ir sacīkstes raksturs, un tās izceļas ar tā saukto “tiesisku asprātību”, lai gan tajās nevajadzētu trūkt ne tikai izsmejoša toņa, bet pat humora piezīmes vai ironija tajos nav atļauta.

Tiesneša runa ir pirmām kārtām mutiska prezentācija. Tas var darboties tikai dzīvās runātās valodas veidā. Tiesu izmeklēšanas laikā tiesas runātājs veic visus grozījumus un papildinājumus sākotnējā runas izklāstā, kas izriet no tiesas procesā iegūtajiem un pārbaudītajiem datiem. Pēdējais runas sagatavošanas darbs parasti notiek pēc tiesas izmeklēšanas. Advokātam savā runā ir jāņem vērā un jāatspēko prokurora nostāja un viņa sniegtie argumenti, tāpēc pēdējie papildinājumi un labojumi aizstāvības runas shēmā tiek veikti apsūdzības runas laikā. Tiesu praksē tiek novērots, ka tiesas runātāju runas teksts parasti nav uzrakstīts pilnībā.

Tiesnešu runa ir paredzēta, lai veicinātu tiesnešu un zvērināto pārliecības veidošanos. Lai to izdarītu, tam, pirmkārt, ir jābūt saprotamam tiesai, kā arī visiem klausītājiem. Tas nozīmē, ka pirmā nepieciešamā tiesnešu runas kvalitāte ir skaidrība. Kā galveno runas priekšrocību Aristotelis norādīja skaidrību: “Stila cieņa slēpjas skaidrībā; pierādījums tam ir tas, ka, tā kā runa nav skaidra, tā nesasniedz savu mērķi. Par "ārkārtēju, ārkārtēju" skaidrību tiesas procesā P. Sergejs rakstīja: "... nerunā tā, lai tiesnesis jūs saprastu."

Kā tiek panākta skaidrība? Pirmkārt, dziļas materiāla zināšanas, skaidra runas kompozīcija, loģisks izklāsts, argumentu pārliecinošība. Skaidrība ir spēja skaidri un saprotami runāt par sarežģītiem jautājumiem. Pirmsrevolūcijas advokāta K. F. Khartulari tiesas runas izcēlās ar šo kvalitāti. Tiesas runātājs lielu uzmanību pievērsa tam, lai prezentācija būtu saprotama. Bieži vien saprotamību vai pieejamību sauc par vienkāršību. Prezentācijas vienkāršība nodrošina, ka runa ir viegli saprotama un tiesnešu domas bez grūtībām seko runātāja domām. Tomēr nevajag jaukt vienkāršību un primitivitāti. Runas vienkāršība ietver gan sarežģītu sintaktisko struktūru, gan retorisko paņēmienu izmantošanu. Savlaicīgs un atbilstošs salīdzinājums, nepieciešams epitets, vēsturisks piemērs, sakāmvārds vai teiciens atdzīvina runu un padara to saprotamāku. Taču mākslīgais skaistums un pompozitāte tiesnešu runā ir pilnīgi neciešama.

Runa kļūst neskaidra neskaidru lietas materiālu zināšanu un zemās domāšanas kultūras dēļ. Doma, kas pilnībā izveidojusies smadzenēs, viegli atrod savu precīzu izteiksmi vārdos; izteiksmes neskaidrība parasti liecina par neskaidru domāšanu.

Diezgan bieži runa kļūst neskaidra svešvārdu un ļoti specializētu terminu lietošanas dēļ: Viņas dzīvē ienāca slavens cilvēkssastāvdaļa ; vai: Manam klientaminkriminēts... Īpaši tagad, kad mūsu dzīve ir pārpildīta ar svešvārdiem, tiesas runātājam ir jāuzrauga to motivēta lietošana.

Neatbilstoša vietniekvārdu lietošana noteikti radīs neskaidru runu: “ Saskaņā ar "noteikto cietušā uzturēšanās ilgumu", "uzskatu, ka viņa darbības var kvalificēt tikai 112. panta pirmajā daļā", "tā kā viņš tika ārstēts mazāk nekā četras nedēļas".

Neskaidrības iemesls var būt daudzvārdība: " Citas liecības Ivančenko sniedza par to, ka tās viņam ir nozagtas, kas nozīmē, ka tā ir pati lieta...” „Es. Protokova šeit, tiesā, pastāstīja, kā viņa atklāja zādzību savā mājā, kas viņai nozagts un kādus zaudējumus viņa nevarēja nodarīt.

Rada neskaidrības un nepareizu vārdu secību: Mēģinot aizbēgt, apsūdzētos ar nozagtām mantām aizturēja modri.

Domas skaidrība un tās verbālā izteiksme noved pie tādas runas kvalitātes kā precizitāte. Precizitāte, tas ir, paziņojuma atbilstība runātāja nodomam un realitātes parādībām, ir nepieciešama tiesas runas kvalitāte. Tā ir priekšmeta precizitāte. Tiesu runātājam ir labi jāpārzina krimināllietas materiāli, par kuriem viņš runā. Runas neprecizitātes, ko izraisa runas priekšmeta vājās zināšanas, izraisa negatīvu attieksmi pret tiesas runātāju. Konceptuālā precizitāte galvenokārt ir atkarīga no vārdu lietojuma precizitātes, jo īpaši no sinonīmu izvēles. Ievērojiet, cik precīzi izceltie vārdi raksturo situācijas un cilvēkus: Viegli un brīvi, pārvietojoties no objekta uz objektu,čatā sieva stāsta vīram par visām mājas interesēm(viegla, ikdienišķa saruna); Pie rīta tējas, bezkaunīgi smejoties, viņa pēkšņiizplūda manam vīram: “Vai tu zini? Es apprecējos ar Pistolkorsu"(vieglprātīga, nepārdomāta rīcība). Precizitāti rada juridisku terminu un klišeju izmantošana: nozieguma motīvi, nevis stimuli; uzsākt kriminālprocesu, nevis sākt; lieta tika izdalīta atsevišķās tiesvedībās, nevis patstāvīgi; piemērot preventīvus pasākumus, un nepieņemt utt.

P.S. Porohovskikovs ieteica tiesas runātājiem atcerēties, ka viens neveiksmīgs izteiciens var sagrozīt domu, padarīt kaut ko aizkustinošu smieklīgu vai atņemt nozīmīgu lietu. Precizitātes pārkāpums noved pie tā, ka idejas un jēdzieni tiek izkropļoti. Piemēram, tiesību zinātņu kandidāts, cienījamā tiesību žurnālā argumentējot par vērtējošo jēdzienu polisēmiju kriminālprocesuālajās tiesībās, iestājoties par vārda lietojuma precizitāti, pats neprecīzi lieto lingvistisko terminu “etimoloģiskā nozīme”. "leksiskā nozīme". Mutisko tiesas runu analīze liecina, ka tiesas runātāji bieži lieto vārdus, neņemot vērā to semantiku, kā rezultātā doma netiek izteikta pilnīgi precīzi, piemēram: Tajā pašā dienā viņi devās pārgājienā, kas nozīmē, ka paņēma līdzi instrumentus un izdarīja zādzību.Šajā piemērā vārds pārgājiens var uztvert tikai ironiskā nozīmē, kas šeit ir pilnīgi nevietā. Lūdzu, ņemiet vērā: izmantojot neprecīzu vārdu pārgājiens, runātājs pieļauj šādu kļūdu: viņš ievada nevajadzīgu vārdu Līdzekļi, it kā vēlētos mazināt kļūdu.

Šajās dienās vārda vietā pietiekami nozīmē “zināmā mērā” šo vārdu bieži lieto, īpaši jaunieši pietiekami, kas nozīmē "tik daudz, cik nepieciešams, tik daudz, cik nepieciešams kaut kam." Pat tiesas zālē jūs varat dzirdēt: Viņa vecāki bija diezgan nabadzīgi vai: Pilsētā ir diezgan augsts noziedzības līmenis. Kā var noteikt nabadzības vai noziedzības pietiekamību? Ir gadījumi, kad tiesas runātāji sajauc paronīmus, kā rezultātā rodas neprecizitāte: Noziedzība pieaug(nepieciešams: palielināt, labāk palielināt). Neprecizitāti rada arī sufiksa izlaišana - xia refleksīvās divdabīgās daļās: "Fjodorovs satvēra pirmo pīpi, kas viņam panāca, un trāpīja." Vēl lielāka neprecizitāte rodas no neuzmanīgas apiešanās ar negatīvo daļiņu. Nav(viņas izlaiduma rezultātā): Navigators šodien ir atbildīgs par noteikumos noteiktā tiešā lidojuma režīma ievērošanu un gaisa kuģa navigācijas precizitāti(nepieciešams: par neatbilstību un neprecizitāti ).

Paziņojumi, kas ir aizsērēti ar nevajadzīgiem, tā sauktajiem “mīļākajiem” vārdiem un frāzēm, neizsaka idejas precīzi: Nu, tas kopumā nozīmē, tā sakot, kā saka un citi. "Viens," rakstīja P.S. Porohovskikovs, "viss, ko jūs varat dzirdēt, ir: tā sakot, kā teikt, kaut kādā veidā; šis pēdējais vārds... pats par sevi ir tālu no disonācijas, izrunāts ar kaut kādu čūskveidīgu ērkšķi, cits nemitīgi saka: nu...: trešais starp katriem diviem teikumiem iesaucas: JĀ! - lai gan neviens viņam neko nejautā." Šādu vārdu - “nezāles” dēļ skaidri formulēta doma kļūst neprecīza un aptuvena; šķiet, ka runātājs nožēlo savu nespēju precīzi izteikties. Turklāt bezgalīgi atkārtots vārds novērš klausītāju uzmanību no runas satura un rada vēlmi saskaitīt, cik reižu runātājs izrunā savu mīļāko vārdu, kas ir pilnīgi nevajadzīgs. P.S. Porohovskikovs stāsta par to, kā prokurors, apsūdzot seglinieku netīšu slepkavībā, pauzēs lietojis šo vārdu. Labi."Es nevarēju nedomāt," raksta autors, "viņi nogalināja cilvēku, kas tur labs." A. A. Ušakovs brīdināja par neprecīzas vārdu lietošanas briesmām: "Neprecīzs vārds likumā ir liels sociālais ļaunums: tas rada augsni patvaļai un nelikumībām."

2. Tiesas runātāja runas uzvedības normas.

Prokurora un advokāta procesuālajai lomai tiesas procesā jāatbilst viņu runas uzvedībai. Jāatceras, ka to nosaka oficiālā saziņas situācija tiesu debatēs, saziņas dalībnieku savstarpējo attiecību oficiālais raksturs. Sabiedrība attīsta runas uzvedības formas un pieprasa no tiem, kam dzimtā valoda, ievērot šos noteikumus, to ievērošanu runas uzvedības ētika, kas ir... pareizas runas uzvedības modeļu apkopojums. Tiesas runātājam ir jāveic sarežģīta operācija, lai runas aktā atlasītu to, kas ir vispiemērotākais konkrētajai komunikācijas situācijai.

Runas situācijas formalitātei tiesas procesā ir nepieciešama uzrunas forma. Ir neētiski, ja tiesnesis vai prokurors uzrunā tiesājamo ar vārdiem "Tu".

Atbalstot apsūdzību, prokuroram jābūt atturīgam savos vārdos, viņa secinājumiem jābūt pārdomātiem un taisnīgiem, un pret apsūdzēto nedrīkst būt pazīstamība, apvainojumi vai izsmiekla. Šādos piemēros tiek pārkāpta prokurora runas uzvedības ētika: meli un sarunvalodas vārdi zvērēja, āda attiecībā uz atbildētāju: Viņš arī te melo, biedri tiesneši, ka nav zvērējis // darīja //; Bulakovs gribēja glābt savu ādu, aizmirstot, ka to var glābt tikai patiesa atzīšanās.

Par runātāja runas ētikas pārkāpumu liecina gadījumi, kad viņš neprecīzi zina vārdus, jauc tiesājamo ar cietušo, cietušo ar lieciniekiem: " Fjodorovas dēls nestrādā, nemācās, nedara neko sociāli noderīgu,Es atvainojos, nevis Fedorovs, bet Moškins " ; vai: " Viens teicaLisin, manuprāt, ja mana atmiņa mani neviļ, ka man vienkārši bija interese par to, ko citi tur darīs." Sekojošie piemēri pauž necieņu pret upuriem: «Par zādzību mēs runājām ļoti rūpīgi un ļoti ilgieh, kā viņu sauc , Sičeva "; vai: "Otrā zādzības epizodetieši šajā Čašinā, Jāizslēdz."

Ir neētiski tiesas runā lietot svešvārdus, kas apsūdzētajam un tiesas zālē klātesošajiem nav pazīstami, jo tie pārkāpj runas pieejamību, un tiesas runai ir jābūt klausītājiem saprotamai no sākuma līdz beigām. Paskatieties, kā svešvārdi runai piešķir neskaidrību: Šis mājiens izraisīja ļoti, ļoti vardarbīgu apsūdzētā reakciju; vai: Es ceru, ka mēs varam iedvesmot manu klientu, ka viņš joprojām var iet korekcijas ceļu. Prokurors un advokāts nedrīkst atslābināt kontroli pār savu runas uzvedību. Taisnīguma kultūras pilnveidošanās, bet pirmām kārtām iedzīvotāju cieņa pret tiesu un tiesvedības izglītojošās ietekmes stiprināšana ir atkarīga no tā, cik cieņā tiesas runātājs izturas pret valodu un pret tiesas zālē klātesošajiem. Nobeigumā atcerēsimies A. F. Koni vārdus: “Tiesa zināmā mērā ir tautas skola, no kuras papildus likuma ievērošanai būtu jāmācās par kalpošanu patiesībai un cieņu pret likumu. cilvēka cieņa."

Secinājums

Tiesas runa ir viena no atbildīgākajām runām. Galu galā aiz tiesas runātāja runas bieži vien slēpjas ne tikai liktenis, bet arī paša cilvēka dzīve. Tāpēc runātāja - advokāta - runas galvenais mērķis ir ietekmēt tiesu, žūriju, auditoriju, atklājot jaunus faktus, liekot atbilstošus akcentus un, galvenais, apelējot pie klausītāju iztēles un emocijām.

Tiesneša darba panākumus nosaka mērķtiecīga, neatlaidīga vēlme sevi pilnveidot, iemācīties apgūt vārdus, jo runas kultūra ir būtisks tiesas procesa kultūras elements.

Tiesneša runas komunikatīvās īpašības: skaidrība (pieejamība, vienkāršība), precizitāte, pārliecinošība, loģika, emocionalitāte un izteiksmīgums ļauj tiesas runātājam padarīt runu patiesi uzskatāmu. Iepriekš apspriestās tiesas runas īpašības ir cieši saistītas un dialektiskā vienotībā.

Tiesas runas integritātes pamats ir priekšmeta strukturālais saturs un loģiskā struktūra. Tiesas runai, kā mēs jau atzīmējām, ir raksturīgs trīsdaļīgs iedalījums: runa - galvenā daļa - secinājums. Turklāt argumentācijas loģika pāriet no apgalvojuma uz atspēkošanu un pierādījumu.

Tiesneša runa, kurai piemīt visas iepriekš minētās īpašības, tiek uztverta kā ietekmējoša, jo tiesas runātāja izteiksmīgi teiktā runa ar savu ietekmējošo spēku pakļauj tiesnešus un auditoriju, turklāt izteiksmīgums vairo domas precizitāti un skaidrību, emocionalitāti. runas.

Ņemot vērā tiesnešu runas lingvistisko aspektu, mēs to pastāvīgi saistījām ar psiholoģisko, kā arī pievērsām uzmanību tam, kā lingvistiskie līdzekļi veicina tiesas runas loģiku un pārliecināšanu un kā valodā izpaužas advokāta profesionālā ētika. Ētikas prasības tiesas runātājam un tiesas runai ir saistītas ar cieņas izrādīšanu pret tiesu, procesuālo pretinieku, cietušo, lieciniekiem un apsūdzēto. Piemēram, A. F. Koni par tiesneša morālo pienākumu, pirmkārt, uzskatīja cilvēka cieņas ievērošanu un godīgu attieksmi pret cilvēkiem. Protams, sabiedrība attīsta runas uzvedības formas un pieprasa atbilstību no tiem, kuriem tā ir dzimtā valoda. Šie noteikumi, atbilstība runas uzvedības ētikai, kas ir... pareizas runas uzvedības cilvēku kopums. Tāpēc tiesas runātājam ir jāveic sarežģīta operācija, lai runas aktā atlasītu to, kas ir vispiemērotākais konkrētajai komunikācijas situācijai.

Kultūra runas daudz vairāk uzmanības īpaši... - sabiedrība - likums,” notika dialogs starp radio komentētāju un advokāts Radio komentētājs: - Kaimiņš remontēja garāžā...

  • Kultūra runas (17)

    Kopsavilkums >> Ētika

    Kultūra runas Slavens publicists un ievērojams zinātnieks - advokāts A. F. Koni teica: “Jums ir jāzina tēma, par... mākslu un ikdienas dzīves sfērām, bet arī valodu, īpaši oficiāla un zinātniska. Pārbaudi pats, ko...

  • Kultūra runas profesionālajā darbībā

    Abstract >> Svešvaloda

    Literatūra…………………………………………………………………………………21 Ievads. Jautājumi kultūra runas profesionālajā tērauda nozarē īpaši aktuāls mūsdienās..., žurnālists, menedžeris, advokāts, - vadošā daļa, jo šīm profesijām, runa ir galvenais...

  • Kultūra runas (15)

    Abstract >> Kultūra un māksla

    Pazuda sabiedrībā, starp progresīviem rakstniekiem, juristi un zinātnieki, interese par notikušo..., loģika, estētika, socioloģija, pedagoģija. It īpaši ciešas attiecības kultūra runas kā ir zinātnei...

  • Veiksmīgas komunikācijas pamats. Dzīves dinamika veicina tādu apstākļu rašanos, kas prasa ātru reakciju starppersonu mijiedarbības procesā, tāpēc runas attīstība juristu vidū, ir nepieciešams nosacījums attīstību jurista profesionālās iemaņas. Tomēr bieži vien ir nepieciešami ieteikumi par jurista runas uzlabošana, dialoga programmēšana, . Mēs piedāvāsim kontakta nodibināšanas metodi, kas uzlabos jūsu jurista profesionālā runa un palielinās sakaru efektivitāti.

    Kontakta nodibināšanas metode

    Piedāvātās metodoloģijas mērķis ir radīt uzticības gaisotni, tāpēc tā ir pieņemama biznesa komunikācijai. Īpaši efektīvi tas būs ar atkārtotu starppersonu komunikāciju. Tātad šo tehniku ​​var izmantot, lai varētu.

    Metodoloģija priekš jurista runas kultūras uzlabošana Mēs iesakām to izmantot attiecībās ar biznesa partneriem, klientiem un darbiniekiem.

    Lai tehniku ​​praktiski izmantotu, sekojiet padoms jaunam juristam:

    1. Jums jāiziet visas saskarsmes fāzes. Tā kā kavēšanās jebkurā posmā noved pie attiecību “pārkaulošanās”. Šajā gadījumā pat labi novietots jurista runa nepārliecinās klientu.
    2. Pāreja uz nākamo posmu ir iespējama pēc tam, kad esat redzējis nākamā posma pazīmes.
    3. Centieties panākt, lai sarunu biedrs atbildētu. Nepiešķiriet viņam pasīvu lomu.

    Apgūstot sarunu tehniku, jūsu jurista runa pāries uz jaunu komunikācijas līmeni. Tehnika ietver piecu posmu iziešanu:

    1. Noņemiet psiholoģiskos šķēršļus
    2. Atrodiet kopīgas intereses
    3. Izceliet komunikācijas principus
    4. Nosakiet īpašības, kas ir bīstamas saziņai
    5. Pielāgojies savam partnerim un izveido kontaktu

    Atbilstība posmu secībai ir svarīga kontakta nodibināšanai, psiholoģiskajai ietekmei un tajā pašā laikā jurista runas kultūras uzlabošana.

    Psiholoģisko šķēršļu noņemšana

    Sarunas laikā advokāts un sarunu biedrs viens no otra sagaida noteiktas darbības. Tas ir tas, kas viņus ietekmē runa. Ir vērts atzīmēt, ka, sazinoties ar juristu, sarunu biedram nereti sākotnēji ir psiholoģiska barjera, tāpēc jurista runas attīstība ir nepieciešams nosacījums veiksmīgai komunikācijai. Galu galā, atkarībā no tā, cik pareizi runa no juristaŠīs barjeras pārvarēšana būs atkarīga. Tā var teikt labākā metodešeit paužat savu piekrišanu sarunu biedram un izglītībai pozitīva reakcija ar savu roku. Galu galā piekrišana ir vēlama parādība, kas nesatur konflikta elementus. Tāpēc spriedze ir jāatbrīvo ar rakstpratības kultūru juristu runas.

    Par pozitīvu sarunu runaadvokāts jāatbilst diviem pirmā posma principiem – psiholoģisko barjeru likvidēšanai un spriedzes mazināšanai, kas apvienoti vienā funkcijā, ko var saukt par pamata sagatavošanu turpmākajam kontaktam. Pirmā posma galvenos faktorus var iedalīt negatīvos un pozitīvos.

    Pozitīvi - faktori, kas izraisa klientu piekrišanu.

    Izcelties:

    a) līgumu biežums:

    b) to savstarpīgums un sakritība;

    c) abu pušu piekrišanas secība.

    Negatīvs faktors ir tūlītēja modrība, kas nosaka šķēršļu rašanos.

    Kad sarunu biedrs dzirdēs, ka jūs piekrītat viņam, viņa viedoklim, viņš to uztvers kā panākumus. Šāda veida vienošanos biežums pastiprina komunikācijas stilu. Vienošanās konsekvence radīs sarunu biedrā gandarījuma stāvokli ar viņa rīcību – gan savu, gan tavu.

    Vienam no komunikācijas principiem vajadzētu būt neitrālas tēmas izvēlei sarunai, piemēram, laikapstākļiem. Tajā pašā laikā pareizi juristu runas ir jāvērtē tādas problēmas, kurām nevar nepiekrist. Parasti tie ir noteiktai grupai kopīgi spriedumi.

    Tādējādi galvenais uzdevums ir kompetents juristu runas- izslēgt brīžus, kas rada spriedzi, psiholoģisku barjeru. Advokātam jācenšas piekrist sarunu biedra izteikumiem un iegūt viņa piekrišanu.

    Jūs varat apgalvot, ka jūsu jurista runa un esat izturējis pirmo posmu, ja:

    a) pauzes pēc tam, kad jautājumi kļūst īsāki:

    b) sāk dominēt paša sarunu biedra vēstījumi, rodas netīši paskaidrojumi un papildinājumi jau teiktajam;

    c) samazinās vienzilbju atbilžu un reaktīvo jautājumu (jautājums uz jautājumu) skaits.

    Pirmā posma rezultāti: caur kompetentu runas jurists nodrošina, ka sākotnējo attiecību spriedze tiek aizstāta ar atslābumu. Attiecību sākuma fāzē raksturīgo pārmērīgo kontroli vispirms aizstāj ar attiecību attīstības novērošanu un pēc tam iesaistīšanos komunikācijā pēc vienošanās. Trauksme un spriedze samazinās.

    Pārklājošu interešu atrašana

    Caur pa labi runas kultūras jurists jāatrod kopsaucējs, kas kļūs par sākumpunktu savstarpējās sapratnes veidošanai ar sarunu biedru. Šī posma pamatā ir nejaušību meklēšana: kopīgi hobiji, kas vienos advokātu un klientu. Tajā pašā laikā vienotība vērtējumos ir svarīga. Jurista runa runājot par abstraktu tēmu, būtu jānovērš atšķirības sociālajā statusā. Tas vēl vairāk palīdz samazināt attālumu.

    Tagad apvienošanās pamats jau ir uzbūvēts un kopā ar sarunu biedru varat virzīties uz priekšu. Tajā pašā laikā mēs attīstījām primārās komandas darba prasmes. Otrā posma galvenā funkcija ir cauri juristu runas gūt pozitīvas emocijas. Kopīga pieredze veido pamatu pirmajai viedokļu sanāksmei. Tajā pašā laikā ir izpratne par to, kas notiek klienta dvēselē.

    Nākotnē jurists to uztvers kā tramplīnu apmierinātības stāvokļa atpazīšanai. Tas ir arī pamats jūsu runas ietekmes rezultātu analīzei.

    Tādējādi jurista runa sarunas laikā jāatbilst šādam modelim:

    1. veidot argumentāciju
    2. panākt no klienta vienošanos par jautājumiem, kas skar kopīgu interesi
    3. izraisīt emocijas, pētīt uzvedības modeļus

    Ir svarīgi saglabāt vispārīgu tēmu, jo tā daļēji absorbēs otra cilvēka apziņu. Viņš centīsies turpināt sarunu, vienlaikus novēršot negatīvās emocijas. Galvenais šajā gadījumā ir koncentrēšanās uz kopīgām interesēm. Kurā jurista runašajā procesā ir jāuzņemas pasīva loma.

    Mēģiniet atrast kopīgu interesi un padarīt to dominējošu. Ja kopīga interese nav atrasta, tad mēģiniet noskaidrot, ko sarunu biedrs dara un kur viņam tas izdodas. Lai iegūtu lielāku ietekmi, neizsmeļiet tēmu, saglabājiet to dzīvu. Jo tēmas izsmelšana izraisīs emociju izzušanu.

    Kad advokāts saka runa, viņš var izmantot šādas metodes:

    "Palielināšanas" metode. Sarunas sākumā jurista runa var būt ārēji vienaldzīgs pret sarunu biedra piezīmēm. Pēc tam noteiktā brīdī sāciet intensīvi interesēties par sarunu biedra spriedumu. Nākotnē izrādiet pastiprinātu interesi par komunikācijas procesu.

    Metodes “Detalizēšana” pamatā ir pastiprināta interese par sarunas detaļām ar precizēšanas pieprasījumiem.

    "Pārslēgšanas" metode. Šī metode sastāv no tā, ka apgalvojumi par vispārīgu tēmu arvien vairāk ietver atsevišķas citas problēmas daļas, uz kurām jūs "pārslēdzat" savu sarunu biedru. Tas dos iespēju kliedēt emocijas par jebkuru juristam nepieciešamo tēmu.

    Pazīmes, ka jurista runa otrajā posmā pareizais:

    a) atrada vienu kopīgu tēmu

    6) periodiski atgriezties pie tā

    c) lieto tēmai kopīgus vārdus

    d) spēja uzņemt sarunu pēc dažām frāzēm

    d) sarunas laikā rodas atmiņas

    Otrā posma rezultāti. Pareizi jurista runa vajadzētu izraisīt vēlmi turpināt tuvināšanos. Galu galā jau ir izveidoti cietokšņi iespējamai mijiedarbībai un atkārtotai pozitīvu emociju izsaukšanai.

    Komunikācijas principu noteikšana

    Pēdējā posmā jurists meklēja pamatu, lai uzsāktu sarunu. Trešajā solī demonstrējiet savu profesionālās iemaņas. Tas izraisīs sarunu biedra atbildi. Runa Runa ir par tām īpašībām, kas ir komunikācijas pamatā: koncentrējieties uz tiešumu un godīgumu. Komunikācijas pamats šajā posmā ir ideja par jūsu pozitīvajām īpašībām. Jurista runa vajadzētu nodzēst negatīvās emocijas, kas varētu kaitēt sarunai.

    Tas ir uzvedības regulējums. Izceļot savus trūkumus, pasmieties par tiem. Jurista runa ierosina nedaudz ironisku komunikācijas stilu, parādiet, ka esat sliecas mierīgi atrisināt problēmu, taču tas ir atkarīgs no situācijas.

    Šajā posmā jurista runa jāatbilst šādiem principiem:

    "Gatavība." Iespēja noklausīties jebkuru klienta ziņojumu.

    "Mēs atbildēsim uz ziņu par sevi." Komunikācijai jānotiek dialoga veidā.

    "Pakāpeniska savu īpašību atklāsme." Visas savas īpašības ir jāattīsta pakāpeniski, pretējā gadījumā par jums var izveidoties negatīvs viedoklis.

    "Izvairīties". Nekad neizdariet priekšlaicīgus secinājumus par klientu un neapzīmējiet viņu.

    Citiem vārdiem sakot, jūsu mērķis ir iegūt nepieciešamo, pilnīgu, uzticamu informāciju, kas nepieciešama kvalitatīvam darbam. Jurista runa vajadzētu arī iedvest klientā pārliecību, ka viņš tiek uzklausīts. Piemēram, jūs varat teikt: "Jūs ātri atrodat savu orientāciju."

    Arī advokāts nekādā gadījumā nedrīkst mēģināt pieķert sarunu biedru neprecizitātēs vai atmaskot izdomājumus. Racionālāk ir jau iepriekš novest sarunu biedru uz nepieciešamību pateikt patiesību.

    Tāpēc iekšā juristu runas ir jābūt tādām cilvēciskām īpašībām kā tiešums, izlēmība un atklātība.

    Taktiskie paņēmieni jurista runā:

    "Pieņemtā formulējums." Periodiski formulējiet informāciju, uz kuru sarunu biedrs koncentrējas skaļi. Tas radīs pozitīvu noskaņojumu.

    "Summējot." Apkopojiet iepriekš teikto un izceliet galvenos punktus.

    "Asimilācija". Panākt identisku izpratni par atsevišķiem punktiem. Piemēram, jautājiet: "Vai jūs piekrītat, ka cilvēkiem jābūt godīgiem?"

    Pazīmes, ka jurista runa pareizi:

    1. cilvēku komunikācijai raksturīgo īpašību pirmo pieminējumu parādīšanās;
    2. izcelt savas īpašības un īpašības;
    3. uzvedības klišeju izpausme (piemēram, bieža vienu un to pašu vārdu izteikšana: "atklāti sakot", "Es jums pateikšu taisni";
    4. stāsts par tipiskiem ieradumiem un vēlmēm;

    Posma rezultāti. Caur pa labi juristu runas rodas priekšstats par sarunai nepieciešamajām īpašībām. Tajā pašā laikā tiek paslēptas negatīvās īpašības. Negatīvo īpašību “inhibēšana” noved pie tā, ka tās “izslēdzas un nespēlē galveno lomu komunikācijā. Jurista runa klientam vajadzētu radīt “savstarpējas sapratnes sajūtu”. Advokāts un sarunu biedrs saņem attieksmi pret īpašību pieņemšanu. Tas ietekmē komunikācijas aktivizēšanos.

    Saziņai bīstamo īpašību noteikšana

    Pēc tam, kad advokāts ir izlēmis par komunikācijas principiem, viņam ir jāidentificē sarunu biedra negatīvās īpašības, kas var rasties sarunas laikā. Piemēram, ierastie uzvedības modeļi. Parasti katram cilvēkam ir ko slēpt. Šīs īpašības ir jāņem vērā, lai pareizi izveidotu runa juristam. Tātad šī posma galvenais mērķis ir iegūt personības otru pusi un noformēt pilnīgu portretu. Advokāta uzdevums ir noteikt negatīvo īpašību izpausmes stipruma iespēju attiecībā pret pozitīvajām. Tādējādi sarunu biedra runa kļūs paredzama.

    Galvenajam rīcības principam vajadzētu būt sarunu biedra vārdu salīdzināšanai par īpašībām, kuras viņš ievēro sarunā, un viņa rīcību. Advokātam jāņem vērā arī klienta sejas izteiksmes un žestu pamati, viņa uzvedība un balss intonācija. Mehānisma, kas ļauj identificēt slēptās īpašības, pamatā ir pēkšņas novirzes no ierastā uzvedības stila fiksēšana. Piemēram, klients izrāda neparastu neiecietību un pārtrauc jūs. Novirze no ierastās uzvedības ir saistīta ar to, ka ceturtajā posmā paškontrole vājina, tāpēc izpaužas visspēcīgākās īpašības.

    Uz jurista runa bija pareizi ievērot šādus principus:

    "Iniciatīvs". Uzņemieties iniciatīvu, vispirms sāciet runāt par savām vājībām un negatīvajām īpašībām.

    "Atvērtība" Kad esat nodibinājis ilgtermiņa attiecības, varat demonstrēt vēlmi atvērties.

    "Ekvivalence". Sniedziet par sevi tik daudz informācijas, cik nepieciešams, lai novērtētu savas profesionālās īpašības.

    Šajā posmā ir pieļaujamas šaubas par problēmu;

    Jurista runa tomēr vajadzētu pakāpeniski tuvināt sarunu biedra slēpto īpašību problēmai jurista runa nevajadzētu brīdināt klientu un likt viņam atkāpties. Galvenais ir neziņot par ieradumiem, kas var negatīvi ietekmēt sarunu, mēģināt savaldīt sevi un būt atturīgam. Ir svarīgi uzsvērt sarunu biedra uzvedības stila ekskluzivitāti. Šādā situācijā sarunu biedrs mēģinās veikt korekcijas savā tēlā, ja viņam ir nepareizs priekšstats.

    Tātad, šajā posmā in juristu runas atļauts:

    1. strīdi, bet ne nosodījums
    2. uzsverot uzticamas attiecības ar klientu

    Šajā posmā advokāts var saskarties ar viltību. Viņam var lūgt komentēt citas personas negatīvās īpašības. Advokātam vajadzētu aiziet no sarunas. Piemēram, "Es uzskatu, ka šādi apgalvojumi ir neprofesionāli."

    Ja sarunu biedrs izvairās no sarunas, juristu runas Var izmantot šādas tehnikas:

    “Šaubu izteikšana” Sarunas laikā šaubas par teikto ir pieļaujamas, ja uzvedība ir mainījusies.

    "Pretrunu salīdzinājums." Lai veicinātu sarunu, norādiet uz pretrunu vārdos.

    “Diagnostikas jautājumi. Šie jautājumi mudina paust viedokļus par šo jautājumu. Jautājumiem jābūt pēkšņiem. Tas izraisīs mazāku modrību un ātrāku reakciju.

    "Izaicinošs strīds." Sāciet kādu sīku strīdu. Varēsi ieraudzīt veidus, kā aizsargāt sarunu biedru.

    "Relaksācija". Novērsiet uzmanību uz nesaistītu tēmu.

    Pazīmes, ka jurista runa ir ietekme:

    1. šaubu izteikšana par iepriekš apspriestu tēmu;
    2. Lūdzu, sniedziet vairāk informācijas
    3. Sarunas biedra vēlme mainīt savu viedokli par viņu
    4. Sava veida pārmetums sev. "ES kļūdījos"
    5. Abstrakti stāsti par sevi
    6. Paredzami iebildumi. "Tu domā, ka es nezinu pietiekami daudz"
    7. Mēģinājums uzspiest diskusiju

    Tādējādi ar gramatiskās runas palīdzību jurists atklāj sarunu biedra negatīvās īpašības. Tādējādi liekot viņam pielāgoties sev. Nākotnē tas palīdzēs izvairīties no negatīvu īpašību izpausmes.

    Pielāgošanās partnerim un kontakta nodibināšana

    Šajā posmā attiecības kļūst skaidras. Tā kā advokāts jau ir apzinājis sarunu biedra trūkumus un priekšrocības, viņš atradis veidus, kā viņu ietekmēt.

    Īpaši svarīgi ir izpildīt uzticēto lomu, ko sarunu biedrs no tevis sagaida. Tajā pašā laikā personības īpašībām jābūt optimālām no citu viedokļa un adaptīvām. Sazinoties, izmantojiet buferfrāzes: "Neesiet pārsteigti vai sašutuši par to, ko grasāties dzirdēt."

    Pielāgojoties sarunu biedram, jūs ietekmēsiet viņa uzvedību un stiprināsiet tās īpašības, kas nodrošina efektīvu mijiedarbību. Kurā jurista runa jābalstās uz “likteņa kopības” principu. Tās būtība slēpjas tajā, ka informācijas un emociju apmaiņa iepriekšējos posmos pati rada kopējais produkts darbība, kuras īpašnieks ir abi sarunu biedri. Tas veicina intimitāti un nodrošina ietekmi. Advokāta runa ir jāierobežo līdz vienlīdzīga dialoga vadīšanai. Izmantojiet jebko, kas palīdzēs mazināt otras personas bažas.

    Pamatmetodes iekšā juristu runas:

    "Primārās darbības". Ja rodas negatīvas īpašības, mīkstiniet situāciju.

    "Norādījums par kvalitāti, kas prasa regulējumu" ir izstrādāts, lai apstrīdētu uzvedības motivāciju "Zinot jūsu nepacietību, es joprojām lūdzu būt pacietīgam, jo ​​tas ir nepieciešams efektīvam problēmas risinājumam."

    "Uzsverot un apstiprinot iegūto saderību." Izaiciniet sarunu biedra sākotnējo saderību. Piemēram: "Mēs veiksmīgi risinām problēmas kopā, mierīgi pārrunāsim pašreizējo situāciju."

    “Aicinājums pēc soneta” Sarunu biedra intereses izraisīšana kopīgas problēmas risināšanā

    Pēdējā saziņas posmā kļūst iespējams pārbaudīt pareizību juristu runas. Tikai tagad var redzēt uzticības pilno attieksmi un novērtēt sarunu biedra personību. Nozīmīgs pēdējā posma rezultāts būs iespēja atrisināt problēmu atbilstoši jūsu scenārijam. Bet tas notiks pēc sarunu biedra iniciatīvas.

    Ja jums ir kādi jautājumi, varat saņemt.

    Es būtu pateicīgs, ja jūs teiktu "Paldies". Tas ir ļoti viegli izdarāms. Noklikšķiniet uz pogām sociālie tīkli un kopīgojiet informāciju ar draugiem.