“Etika” termini qədim yunanca “ethos” (“ethos”) sözündəndir. Başlanğıcda “ethos” birgə yaşayış yeri, ev, insanların məskəni mənasını verirdi. Sonradan bir fenomenin, xasiyyətin, xarakterin sabit təbiətini ifadə etməyə başladı. “Etos” sözündən başlayaraq IV əsrdə qədim yunan filosofu Aristotel. e.ə e. etik fəzilətlər adlandırdığı insani keyfiyyətlərin xüsusi sinfini - ədalət, cəsarət, dürüstlük, mülayimlik, müdriklik və s. təyin etmək üçün “etik” sifətini formalaşdırmışdır. Aristotel fəlsəfi doktrina, etik fəzilətlər elmini etika adlandırdı.

Aristotelin "etik" anlayışını yunan dilindən latın dilinə dəqiq tərcümə etmək üçün qədim Roma filosofu Siseron (e.ə. 106 - 43) "moralis" (əxlaqi) terminini "mos" (çox - "mores") sözündən götürmüşdür ”) - yunanca “ethos”un Latın qarşılığıdır. Xüsusilə Siseron, Aristotelin etika adlandırdığı eyni bilik sahəsini nəzərdə tutan “əxlaq fəlsəfəsi”ndən danışırdı. Eramızın 4-cü əsrində V latın yunanca “etika” termininin birbaşa analoqu olan “moralitas” (əxlaq) termini meydana çıxır.

Bu sözlərin hər ikisi müasir Avropa dillərinə daxildir. Onlarla yanaşı, bir sıra dillərin eyni reallığı ifadə edən öz sözləri var ki, bu da “etika” və “əxlaq” terminlərində ümumiləşdirilir. "Əxlaq" anlayışı rus dilində görünür. “Xarakter” sözündən “əxlaq” sifəti və ondan yeni “əxlaq” isim əmələ gəlir.

“Əxlaq”, “əxlaq”, “əxlaq” sözləri ilkin mənasında eyni məzmun daşıyırdı. Zaman keçdikcə vəziyyət dəyişir. Mədəni inkişaf prosesində etikanın bilik sahəsi kimi özünəməxsusluğu aşkar olunduqca müxtəlif sözlərə müxtəlif mənalar verilməyə başlayır: etika biliyin müvafiq sahəsi, təlimi, əxlaq isə onun öyrəndiyi mövzu deməkdir. Gündəlik istifadədə bu məna fərqi heç də həmişə nəzərə alınmır. Xüsusilə, müəllim, həkim, mühəndis, iqtisadçı və s. etikadan danışarkən onların mənəviyyatının xüsusiyyətlərini nəzərdə tuturuq.

Buna görə də, "peşə etikası" peşə əxlaqi standartları sistemini təyin etmək üçün istifadə olunan bir termindir (məsələn, "vəkilin peşə etikası").

Peşə etikası insanların eyni funksiyaları yerinə yetirdiyi, xüsusi ənənələr inkişaf etdirdiyi, peşə həmrəyliyi əsasında birləşdiyi, öz peşə qrupunun nüfuzunu qoruduğu bəzi peşələrin xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir.

Peşə etikası insanın öz peşə borcuna münasibətini müəyyən edən əxlaq normalarının məcmusudur. Peşə etikası ilk növbədə obyekti insan olan peşələr üçün vacibdir. Bu peşələrin nümayəndələri insanların “mənəvi kodeksi”ndə mövcud olan əxlaqi münasibətlərlə bağlı digər insanlarla daimi ünsiyyətdədirlər. Bunlar müəllimin, həkimin, hakimin etikasıdır.

Həkimin etikası xəstənin sağlamlığı naminə hər şeyi etmək və həkim sirrini qorumaqdır.

Pedaqoji etika bizi şagirdin şəxsiyyətinə hörmətlə yanaşmağı və ona qarşı lazımi tələblər qoymağı, öz nüfuzunu qorumağı, cəmiyyətin müəllimə olan mənəvi inamının qayğısına qalmağı məcbur edir.

Alim etikası həqiqətə fədakar xidmət tələbi və başqa fikirlərə dözümlülükdür.

Hərbçinin etikası onu Vətənə fədakarlıqla xidmət etməyə, tabeliyində olanların qayğısına qalmağa, zabit şərəfini qorumağa məcbur edir.

Cəmiyyət müəyyən peşə fəaliyyət növlərinə artan mənəvi tələblər qoyur. Bu vəkillik peşəsidir.

Hüquq etikası vəkil peşəsinin xüsusiyyətləri, onun mənəvi və sosial mövqeyinin xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir.

Vəkillərin peşə etikasının əsasını insan və vətəndaş hüquq və azadlıqlarına hörmət, qanunçuluq, humanizm, şəffaflıq prinsipləri təşkil edir.

Hakimin, prokurorun, müstəntiqin fəaliyyəti dövlət xarakteri daşıyır, çünki onlar vəzifəli şəxslər, hökumət nümayəndələridirlər, səlahiyyətləri həyata keçirirlər, onların hərəkətləri və qərarları vətəndaşların hüquq və mənafelərinə toxunur. Deməli, hüquqşünaslarda yüksək vəzifə hissi, öz hərəkətlərinə, hərəkətlərinə və qərarlarına görə məsuliyyət hissi olmalıdır. Onlar qanuna tabe olmalı, özləri də qanunun aliliyi modeli olmalıdırlar. Hüquqşünasın fəaliyyətinin xüsusiyyəti onun həyata keçirilməsinin və nəticələrinin şəffaflığıdır. Hətta müstəntiq də istintaqı istintaq məlumatlarının açıqlanmaması şərti ilə aparsa da, cinayət işi üzrə topladığı hər şey ictimai məhkəmənin mülkiyyətinə keçir.

Bütün əxlaqi tələblər vəkilin rəsmi və gündəlik qeyri-rəsmi fəaliyyət sferasında davranışına şamil edilir.

Məsələn, hakimin hər hansı formada hakimlərin iclasının sirrini açıqlamağa hüququ yoxdur; müttəhimin məhkəmədə təqsirsiz olduğunu yalandan israr etdiyi şəraitdə cinayəti məhz onun törətdiyini təqsirləndirilən şəxsdən öyrənən vəkilin müttəhimə qarşı şahid kimi çıxış etmək hüququ yoxdur.

Hüquqi etikanı müxtəlif ixtisasların vəkillərinin əxlaq kodeksi adlandırmaq olar: hakimlər, prokurorlar, vəkillər, müstəntiqlər, hüquq məsləhətçiləri, notariuslar, Daxili İşlər Nazirliyinin əməkdaşları, məhkəmə icraçıları, hüquqşünaslar. Eyni zamanda, hüquq etikasının növləri haqqında danışmaq olduqca qanunauyğundur: hakim etikası, prokuror etikası, istintaq etikası, vəkil, hüquq məsləhətçisi, notarius etikası.

Vəkil üçün ümumi qəbul edilmiş davranış norma və qaydalarına aşağıdakılar daxildir: nəzakət və nəzakət, sadəlik və təvazökarlıq, dürüstlük və doğruluq, açıqlıq və düzlük, alicənablıq və xeyirxahlıq, həssaslıq və həssaslıq, mənəvi təmizlik, qarşılıqlı yardım, qarşılıqlı hörmət və digər icma normaları, onsuz cəmiyyətin normal yaşaması mümkün deyil.

İnsanın əxlaqi xarakteri təkcə onun deyil görünüş və davranış tərzində, həm də savadlı danışmaq və fikirlərini ifadə etmək bacarığında. Nitq mədəniyyəti hüquqi etikanın və hüquqşünasın ümumi mədəniyyətinin tərkib hissəsidir ki, bu da öz fikirlərini dəqiq və ifadəli çatdırmaq bacarığını, dil normalarını biliyi və onun ifadə imkanlarını nəzərdə tutur.

Nitq mədəniyyəti, nəhayət, düşüncə mədəniyyətidir. Yaxşı yazmaq və danışmaq üçün ilk növbədə düzgün düşünmək lazımdır.

Hüquqşünas yadda saxlamalıdır ki, onun çıxışı istər tribunadan çıxışı olsun, istərsə də öz stolu arxasında danışması, təsadüfi söhbətdə, ictimai yerdə tabeliyindəki işçilərlə və ya həmkarları ilə ünsiyyətdə olması onun şəxsiyyətini, intellektini, psixoloji durumunu tam açıb göstərir.

Vəkilin çıxışı aşağıdakı tələblərə cavab verməlidir:

Qrammatik və ədəbi savadlı olmaq;

Dəqiq, aydın, qısa və başa düşülən olun;

Ekspressiv, emosional, təsəvvürlü olun;

Söhbət zamanı hüquqşünas öz sözlərini diqqətlə seçməli və onların psixoloji təsirini nəzərə almalıdır. Mənası aydın olan sözlərdən istifadə etmək daha yaxşıdır;

Mimika və jestlər təmkinli, aydın, ehtiyatlı, diqqəti cəlb etməməli və nitqin məzmununa uyğun olmalıdır.

Ünsiyyətdə ən cəlbedici nitq tərzi hamarlığı, müntəzəmliyi, asanlığı və əlbəttə ki, qışqırmağın olmaması ilə xarakterizə olunur. Bir insan qışqırmaqla asanlıqla çaşqın olduqda, bu, özünü necə idarə edəcəyini bilmədiyinə əmin bir işarədir.

Beləliklə, hüquqşünasın nitqi insanlar arasında ən mühüm qarşılıqlı əlaqə vasitəsi olmaqla ünsiyyət prosesində mühüm rol oynayır və daha çox insanın təhsili, mədəniyyəti, əxlaqı və intellekt səviyyəsi ilə müəyyən edilir.

Hüquqşünasın nitq mədəniyyəti və peşə etikası nitq normalarından biliyi və məcburi istifadəni nəzərdə tutur etiket.

Etiket (fransız dilindən etik - etiket, yazı) - insanların cəmiyyətdəki davranış qaydaları, müəyyən bir cəmiyyətin nəyin uyğun olduğuna dair fikirlərini dəstəkləyən. IN müasir forma və mənası, bu söz ilk dəfə Fransa kralı XIV Lüdovikin sarayında istifadə edilmişdir - qonaqlara necə davranmalı olduqlarını bildirən kartlar (etiketlər) paylanırdı.

Nitq etiketi, həmsöhbətlər arasında əlaqə yaratmaq və müəyyən bir tonda ünsiyyət saxlamaq üçün cəmiyyət tərəfindən qəbul edilmiş və təyin edilmiş milli spesifik sabit ünsiyyət formullarının mikrosistemi kimi başa düşülür. Belə sabit ünsiyyət formulları və ya ünsiyyət stereotipləri yüksək tezliklərdə istifadə olunan tipik, təkrarlanan konstruksiyalardır. gündəlik vəziyyətlər. Yəni, tipikləşdirilmiş tezlik situasiyaları toplusu belə vəziyyətlərə xidmət edən nitq vasitələrinin meydana çıxmasına gətirib çıxarır. Vahidin standartlaşdırma dərəcəsi birbaşa onun istifadə tezliyindən asılıdır.

Hüquqşünas müəyyən dil və nitq etiketinə, ictimai nitq mədəniyyəti normalarına, etika və yazı mədəniyyətinə riayət etməlidir. Aydındır ki, o, lazımi mədəni səviyyəyə malik olsa, buna nail ola bilər.

Giriş.

Hüquqşünasın peşə fəaliyyətində dil və nitq xüsusi yer tutur. Axı hüquqşünas hüquqşünasdır. Hüquq isə insanlar arasında ictimai münasibətləri tənzimləyən və dövlətin iradəsini ifadə edən dövlət tərəfindən müəyyən edilən və qorunan davranış norma və qaydalarının məcmusudur. Hüquq normalarını formalaşdıran və formalaşdıran, onları müxtəlif çoxsaylı prosessual aktlarda qoruyan hüquqşünas dil normalarına qüsursuz bələd olmalı və onları qorumalıdır.

Qanunların, prosessual aktların və məhkəmə nitqlərinin dilinin öyrənilməsi ilə iki elm məşğul olur: hüquqşünaslıq və dilçilik.

Hüquqşünas tərəfindən dil normalarının pozulması həmsöhbətlərin mənfi reaksiyasına səbəb ola bilər. Bundan əlavə, hər bir hüquqşünas həm də məruzəçi, hüquqi biliklərin təbliğatçısı kimi çıxış edir, mühazirələr oxuyur; Prokurorlar və müdafiəçilər hər gün məhkəmə proseslərində ictimai çıxışlar edirlər, ona görə də nitq qabiliyyətinə malik olmaq lazımdır.

Mövzunun aktuallığı hüquqşünaslar və dilçilər tərəfindən hüquq elminin dilinə kifayət qədər diqqət yetirilməməsi ilə bağlıdır ki, bu da məhkəmə nitqinin məzmununun keyfiyyətinin və onun effektivliyinin azalmasına səbəb olur. Bu fakt məhkəmə natiqinin işlətdiyi sözlərin mənası haqqında düşünmək istəməməsindən, dilə hörmətsizliyindən xəbər verir. Axı bir çox hüquqşünasların yüksək reytinqini onların nitqinin tərk etdiyi ümumi mədəniyyət və intellekt təəssüratı, ədəbi dili qüsursuz bilməsi, fikirləri dəqiq, aydın, düzgün və məntiqli ifadə etmək bacarığı müəyyən edir. Bütün bu amillər məhkəmə natiqinin uğurlu özünü təqdim etməsi üçün ilkin şərtdir. Bu o deməkdir ki, dil vəkilin peşəkar silahıdır. Vəkilin nitq mədəniyyəti ilə bağlı sualları isə həyatın özü, praktiki zərurət ortaya qoyur.

1. Hüquqşünasın nitq mədəniyyətinin xüsusiyyətləri.

Hüquq dili spesifik olduğundan vəkilin nitq mədəniyyətindən də danışmaq lazımdır. Burada xüsusi hüquqi məna daşıyan bir çox termin var, məsələn: məcəllə, qaçaqmalçılıq, alibi, cinayətin motivləri, qabaqlayıcı tədbir, müsadirə s. Bəzi danışıq sözləri termin kimi istifadə olunur, məsələn: israfçılıq, yalvarmaq, böhtan atmaq; köhnəlmiş: hərəkət, gizlətmə; Ümumi istifadə üçün xarakterik olmayan şifahi isimlər: çatdırılma, xəbər verilməməsi, axtarış.Çoxmənalı sözlərin əksəriyyəti xüsusi hüquqi anlayışları ifadə edir. Belə ki, sürücü vahidi - kiminsə təhqiqat və məhkəmə orqanlarına məcburi təhvil verilməsi; inandırmaq - kimisə cinayətə məcbur etmək; geri ödəmə - cinayət işinə xitam verilməsi; epizod - cinayət əməllərinin bir hissəsi və s.Ona görə də hüquq dilində ünsiyyətin hüquqi sferasından kənarda işlənməyən ifadələr var, məsələn: cinayətin təşkilatçısı, tədbir görmək, cinayət törətmək, əxlaqsızlıq etmək və s. Bu, bütün peşəkar dillərin ən çətini və ən maraqlısıdır.

Adətən, prokurorun və vəkilin çıxışları bir-birinə zidd xarakter daşıyır və “məhkəmə zəka”sı ilə seçilir, baxmayaraq ki, onlar nəinki istehza tonundan, hətta yumor qeydlərindən də məhrum olmamalıdırlar; ya da istehzaya yol verilmir.

Məhkəmə nitqi ilk növbədədir Şifahi təqdimat. O, ancaq canlı danışıq dili formasında fəaliyyət göstərə bilər. Məhkəmə araşdırması zamanı natiq məhkəmə baxışında əldə edilmiş və yoxlanılmış məlumatlardan irəli gələn nitqin ilkin konturuna bütün dəyişikliklər və əlavələri edir. Çıxışın hazırlanmasının yekun işi adətən məhkəmə araşdırmasından sonra baş verir. Vəkil çıxışında prokurorun mövqeyini və onun gətirdiyi dəlilləri nəzərə almalı və təkzib etməlidir, ona görə də müdafiə çıxışının sxeminə ən son əlavələr və düzəlişlər ittiham nitqi zamanı edilir. Məhkəmə təcrübəsində hakim məruzəçilərinin çıxışının mətninin, bir qayda olaraq, tam yazılmadığı müşahidə edilir.

Məhkəmə çıxışı hakimlərin və andlı iclasçıların məhkumluğunun formalaşmasına töhfə vermək məqsədi daşıyır. Bunun üçün o, ilk növbədə məhkəmə tərəfindən, eləcə də bütün dinləyicilər tərəfindən başa düşülən olmalıdır. Bu o deməkdir ki, hakim nitqinin birinci zəruri keyfiyyətidir aydınlıq. Aristotel aydınlığı nitqin əsas üstünlüyü kimi qeyd edirdi: “Üslubun ləyaqəti aydınlıqdadır; bunun sübutu odur ki, nitq aydın olmadığından məqsədinə çatmır”. P.Sergeiç məhkəmə prosesindəki “fövqəladə, müstəsna” aydınlıq haqqında yazırdı: “...hakimin sizi başa düşməsi üçün danışma”.

Aydınlıq necə əldə edilir? İlk növbədə, materialı dərindən bilmək, nitqin aydın tərkibi, məntiqi təqdimat, arqumentlərin inandırıcılığı. Aydınlıq mürəkkəb məsələlər haqqında aydın və anlaşılan danışmaq bacarığıdır. İnqilabdan əvvəlki hüquqşünas K.F.Xartularının məhkəmə çıxışları bu keyfiyyəti ilə seçilirdi. Məhkəmə sədri təqdimatın başa düşülməsinə böyük diqqət yetirib. Çox vaxt anlaşıqlılıq və ya əlçatanlıq sadəlik adlanır. Təqdimatın sadəliyi nitqin asanlıqla başa düşülməsini və münsiflərin fikirlərinin natiqin fikirlərini çətinlik çəkmədən izləməsini təmin edir. Bununla belə, sadəlik və primitivliyi qarışdırmaq olmaz. Nitqin sadəliyi həm mürəkkəb sintaktik strukturlardan, həm də ritorik üsullardan istifadəni nəzərdə tutur. Vaxtında və yerində olan müqayisə, gərəkli epitet, tarixi nümunə, atalar sözü və ya deyim nitqi canlandırır, daha anlaşıqlı edir. Amma məhkəmə nitqində süni gözəllik və təmtəraq tamamilə dözülməzdir.

İş materialları haqqında aydın olmayan biliyə və aşağı düşüncə mədəniyyətinə görə nitq qeyri-müəyyən olur. Beyində tam formalaşmış fikir sözlə öz dəqiq ifadəsini asanlıqla tapır; ifadənin qeyri-müəyyənliyi adətən aydın olmayan düşüncənin əlamətidir.

Çox vaxt nitq xarici sözlərin və yüksək ixtisaslaşdırılmış terminlərin istifadəsi səbəbindən qeyri-müəyyən olur: Onun həyatına məşhur bir insan gəlditərkib hissəsi ; və ya: Müştəriməittiham olunur... Xüsusən də indi həyatımızın əcnəbi sözlərlə dolu olduğu bir vaxtda məhkəmə natiqi onların motivli istifadəsinə nəzarət etməlidir.

Əvəzliklərin yersiz istifadəsi, şübhəsiz ki, aydın olmayan nitqə səbəb olacaq: “ “Zərərçəkənin müəyyən edilmiş qalma müddəti”, “Hesab edirəm ki, onun hərəkətləri yalnız 112-ci maddənin birinci hissəsi ilə tövsif edilə bilər”, “o, dörd həftədən az müalicə olunduğuna görə”.

Qeyri-müəyyənliyin səbəbi çoxşaxəlilik ola bilər: “ İvançenko başqa bir ifadə verdi ki, ondan oğurlanıb, deməli, elə budur...” “İ. Protokova burada məhkəmədə evindəki oğurluğu necə aşkar etdiyini, ondan nəyin oğurlandığını və hansı ziyanı vura bilməyəcəyini söylədi.

Qeyri-müəyyənlik və səhv söz sırası yaradır: Müttəhimlər qaçmaq istəyərkən oğurlanmış əşyalarla birlikdə keşikçilər tərəfindən saxlanılıb.

Fikir aydınlığı və onun şifahi ifadəsi nitqin belə keyfiyyətinə gətirib çıxarır dəqiqlik. Dəqiqlik, yəni ifadənin natiqin niyyətinə və reallıq hadisələrinə uyğunluğu məhkəmə nitqinin zəruri keyfiyyətidir. Bu, mövzunun dəqiqliyidir. Məhkəmə məruzəçisi danışdığı cinayət işinin materiallarını yaxşı bilməlidir. Nitq mövzusunu zəif bilməməkdən yaranan nitq qeyri-dəqiqlikləri hakim natiqə qarşı mənfi münasibətə səbəb olur. Konseptual dəqiqlik ilk növbədə sözün istifadəsinin düzgünlüyündən, xüsusən də sinonimlərin seçilməsindən asılıdır. Vurğulanan sözlərin vəziyyətləri və insanları nə qədər dəqiq xarakterizə etdiyinə diqqət yetirin: Asan və sərbəst, mövzudan mövzuya keçid,söhbət edir arvad ərinə evin bütün maraqlarından danışır(asan, təsadüfi söhbət); Səhər çayı içərkən, o, qəfil güldübayıra çıxdı ərimə: “Bilirsən? Mən Pistolkors ilə evlənirəm"(ciddi, düşüncəsiz hərəkət). Dəqiqlik hüquqi terminlərin və klişelərin istifadəsi ilə yaradılır: cinayətin motivləri, həvəsləndirmələr deyil; cinayət işi başlamaq, başlamaq əvəzinə; iş ayrıca icraata ayrıldı, və müstəqil şəkildə deyil; profilaktik tədbirlər tətbiq edin, qəbul etməmək və s.

P.S. Poroxovshchikov məhkəmə məruzəçilərinə bir bədbəxt ifadənin fikri təhrif edə, gülməli bir şey edə və ya əhəmiyyətli bir məzmundan məhrum edə biləcəyini xatırlamağı tövsiyə etdi. Dəqiqliyin pozulması fikir və anlayışların təhrif olunmasına gətirib çıxarır. Məsələn, hüquq elmləri namizədi mötəbər hüquq jurnalında cinayət-prosessual hüquqda qiymətləndirici anlayışların çoxmənalılığı ilə bağlı mübahisə edərək, sözün işlədilməsinin düzgünlüyünü müdafiə edərək, onun yerinə “etimoloji məna” linqvistik terminindən qeyri-dəqiq istifadə edir. "leksik məna". Şifahi məhkəmə nitqlərinin təhlili göstərdi ki, məhkəmə natiqləri çox vaxt sözlərin semantikasını nəzərə almadan istifadə edirlər, nəticədə fikir tam dəqiq ifadə olunmur, məsələn: Həmin gün onlar gəzintiyə çıxıblar, yəni özləri ilə alətlər götürüb oğurluq ediblər. Bu nümunədə söz gəzinti yalnız ironik mənada dərk oluna bilər ki, bu da burada tamamilə yersizdir. Diqqət edin: qeyri-dəqiq söz istifadə edin gəzinti, danışan aşağıdakı səhvə yol verir: lazımsız söz təqdim edir deməkdir, sanki səhvi azaltmaq istəyir.

Bu günlərdə söz yerinə yetər“müəyyən dərəcədə” mənasında bu söz tez-tez, xüsusən də gənclər tərəfindən işlənir yetər, bu, "bir şey üçün lazım olan qədər, lazım olan qədər" deməkdir. Hətta məhkəmə zalında belə eşidə bilərsiniz: Valideynləri olduqca kasıb idi və ya: Şəhərdə cinayət nisbəti kifayət qədər yüksəkdir. Yoxsulluğun və ya cinayətin yetərliliyini necə müəyyən etmək olar? Məhkəmə natiqlərinin paronimləri qarışdırması və nəticədə qeyri-dəqiqlik halları var: Cinayət artmaqdadır(lazımdır: artırmaq, artırmaq yaxşıdır). Qeyri-dəqiqlik həm də şəkilçinin buraxılması ilə yaranır - xia refleksiv iştirakçılarda: "Fedorov qarşısına çıxan ilk boruyu tutdu və vurdu." Mənfi hissəciklə ehtiyatsız davranma nəticəsində daha böyük qeyri-dəqiqlik yaranır yox(onun buraxılması nəticəsində): Naviqator bu gün qayda ilə müəyyən edilmiş birbaşa uçuş rejiminə və təyyarənin naviqasiyasının düzgünlüyünə riayət etmək üçün məsuliyyət daşıyır.(zəruri: uyğunsuzluq və qeyri-dəqiqliyə görə ).

Lazımsız, "sevimli" söz və ifadələrlə tıxanmış ifadələr fikirləri dəqiq ifadə etmir: Yaxşı, bu, ümumiyyətlə, necə deyərlər, belədir və qeyriləri. “Bir,” P.S.Poroxovşçikov yazırdı, “sənin eşidə biləcəyin tək şey budur: belə desək, necə deyərlər, hər şeydən əvvəl; bu axırıncı söz... özlüyündə dissonantlıqdan uzaqdır, bir növ ilan kimi tikanla tələffüz olunur, biri daim deyir: yaxşı...: üçüncüsü, hər iki cümlənin arasında nida edir: BƏLİ! - baxmayaraq ki, heç kim ondan heç nə soruşmur”. Belə sözlərə görə - "alaq otları", aydın şəkildə ifadə edilmiş bir fikir qeyri-dəqiq və təxmini olur; danışan özünü doğru-dürüst ifadə edə bilməməsindən peşman kimi görünür. Bundan əlavə, sonsuz təkrarlanan söz dinləyicilərin diqqətini nitqin məzmunundan yayındırır və natiqin öz sevimli sözünü neçə dəfə dediyini hesablamağa həvəsləndirir ki, bu da tamamilə lazımsızdır. P.S. Poroxovshchikov, yəhərçini qəsdən adam öldürməkdə ittiham edən prokurorun pauzalarda bu sözü üç dəfə işlətməsindən danışır. Yaxşı. Müəllif yazır: “Düşünməyə bilməzdim, bir adamı öldürdülər, bunun nə yaxşıdı”. A.A.Uşakov qeyri-dəqiq sözdən istifadənin təhlükəsi barədə xəbərdarlıq etdi: “Qanunda qeyri-dəqiq söz böyük sosial bəladır: özbaşınalıq və qanunsuzluq üçün zəmin yaradır”.

2. Məhkəmə natiqinin nitq davranış normaları.

Prokurorun və vəkilin məhkəmə prosesində prosessual rolu onların nitq davranışına uyğun olmalıdır. Yadda saxlamaq lazımdır ki, bu, məhkəmə debatlarında ünsiyyətin rəsmi vəziyyəti, ünsiyyət quran tərəflər arasında münasibətlərin rəsmi xarakteri ilə müəyyən edilir. Cəmiyyət nitq davranışının formalarını inkişaf etdirir və ana dilində danışanlardan bu qaydalara riayət etməyi, nitq davranışının etikası düzgün nitq davranışının... modellərinin toplusudur. Məhkəmə natiqi müəyyən bir ünsiyyət vəziyyətinə ən uyğun olanı nitq aktına seçmək üçün mürəkkəb əməliyyat həyata keçirməlidir.

Məhkəmə prosesində nitq situasiyasının formallığı sizə müraciət formasını tələb edir. Hakim və ya prokurorun müttəhimə “Sən” deyə müraciət etməsi etik deyil.

İttiham tərəfini dəstəkləyərkən prokuror öz sözlərində təmkinli olmalı, gəldiyi qənaətlər düşünülmüş və ədalətli olmalı, təqsirləndirilən şəxsə qarşı heç bir tanışlıq, təhqir və ya istehza ola bilməz. Aşağıdakı nümunələrdə prokurorun nitq davranışının etikası pozulur: yalan və danışıq sözləri and içdi, dəri müttəhimə münasibətdə: O da burda yatır, yoldaş hakimlər, söyüş söymədi // etdi //; Bulakov yalnız səmimi etirafın xilas edə biləcəyini unudaraq öz dərisini xilas etmək istəyirdi.

Natiq tərəfindən nitq etikasının pozulması onun adları qeyri-dəqiq bildiyi, müttəhimi zərərçəkmişlə, zərərçəkmişi şahidlərlə qarışdırdığı hallarla sübut olunur: " Fedorovanın oğlu işləmir, oxumur, ictimai faydalı bir şey etmir,Üzr istəyirəm, Fedorov yox, Moşkin " ; və ya: " biri dediLisin, fikrimcə, yaddaşım mənə düzgün xidmət edirsə, Mən sadəcə başqalarının orada nə edəcəyi ilə maraqlanırdım." Aşağıdakı nümunələr qurbanlara qarşı hörmətsiz münasibəti ifadə edir: “Oğurluq haqqında çox diqqətlə və çox uzun müddət danışdıquh, onun adı nədir , Sıçeva "; və ya: "Oğurluğun ikinci epizodubu Chashina da, uh, istisna edilməlidir."

Məhkəmə nitqində təqsirləndirilən şəxsə və məhkəmə zalında olanlara tanış olmayan əcnəbi sözlərdən istifadə etmək qeyri-etikdir, çünki onlar nitqin əlçatanlığını pozur və məhkəmə nitqi əvvəldən axıra kimi dinləyicilər üçün başa düşülən olmalıdır. Görün xarici sözlər nitqə necə qeyri-müəyyənlik verir: Bu eyham müttəhimin çox, çox şiddətli reaksiyasına səbəb oldu; və ya: Ümid edirəm ki, müştərimi hələ də islah yolunu tuta biləcəyinə ilhamlandıra bilərik. Prokuror və vəkil öz nitq davranışlarına nəzarəti yumşatmamalıdırlar. Ədalət mühakiməsi mədəniyyətinin yüksəldilməsi, lakin ilk növbədə, vətəndaşların məhkəməyə hörməti və məhkəmə proseslərinin tərbiyəvi təsirinin gücləndirilməsi məhkəmə natiqinin dilə və məhkəmə zalında olanlara nə qədər hörmətlə yanaşmasından asılıdır. Sonda A.F.Koninin sözlərini xatırlayaq: “Məhkəmə, müəyyən mənada, xalq üçün bir məktəbdir ki, ondan qanuna hörmətlə yanaşı, həqiqətə xidmət və hörmətlə bağlı dərslər də alınmalıdır. insan ləyaqəti”.

Nəticə

Məhkəmə nitqi bütün çıxışlar içərisində ən məsuliyyətli olanıdır. Axı, bir hakimin çıxışının arxasında çox vaxt təkcə taleyi deyil, insanın özü də dayanır. Odur ki, natiqin – vəkilin çıxışının əsas məqsədi yeni faktları üzə çıxarmaqla, müvafiq vurğu qoymaqla, ən əsası isə dinləyicilərin təxəyyülünə, emosiyalarına müraciət etməklə məhkəməyə, andlılar heyətinə, auditoriyaya təsir etməkdir.

Məhkəmə natiqinin fəaliyyətinin uğuru özünü təkmilləşdirmək, öz sözlərini mənimsəməyi öyrənmək üçün diqqətli, davamlı istəyi ilə müəyyən edilir, çünki nitq mədəniyyəti məhkəmə prosesi mədəniyyətinin vacib elementidir.

Məhkəmə nitqinin kommunikativ keyfiyyətləri: aydınlıq (əlçatanlıq, sadəlik), dəqiqlik, inandırıcılıq, məntiq, emosionallıq və ifadəlilik məhkəmə natiqinə nitqi həqiqətən sübut etməyə imkan verir. Yuxarıda bəhs edilən məhkəmə nitqinin keyfiyyətləri sıx əlaqədə və dialektik vəhdətdədir.

Məhkəmə nitqinin bütövlüyünün əsasını subyekt-struktur məzmunu və məntiqi quruluş təşkil edir. Məhkəmə nitqi, artıq qeyd etdiyimiz kimi, üç hissəyə bölünmə ilə xarakterizə olunur: nitq - əsas hissə - nəticə. Bundan əlavə, əsaslandırma məntiqi bəyanatdan təkzib və sübuta doğru irəliləyir.

Bütün yuxarıda qeyd olunan keyfiyyətlərə malik olan hakim nitqi təsiredici kimi qəbul edilir, belə ki, hakim natiqin ifadəli şəkildə söylədiyi nitq öz təsir gücü ilə hakimləri və auditoriyanı özünə tabe edir, bundan əlavə, ifadəlilik fikrin dəqiqliyini və aydınlığını, emosionallığı artırır. nitqinin.

Biz məhkəmə nitqinin linqvistik aspektini nəzərə alaraq onu daim psixoloji aspektlə əlaqələndirir, linqvistik vasitələrin məhkəmə nitqinin məntiqinə və inandırıcılığına necə töhfə verdiyinə, vəkilin peşə etikasının dildə necə təzahür etməsinə diqqət yetirmişik. Məhkəmə natiqinə və məhkəmə çıxışına qarşı etik tələblər məhkəməyə, prosessual rəqibə, zərərçəkmişə, şahidlərə və müttəhimə hörmətlə bağlıdır. Məsələn, A.F.Koni hakimin mənəvi borcunu, ilk növbədə, insan ləyaqətinə hörmət və insanlarla ədalətli davranmaq hesab edirdi. Əlbəttə ki, cəmiyyət nitq davranışının formalarını inkişaf etdirir və ana dilində danışanlardan uyğunluq tələb edir. Bu qaydalar, düzgün nitq davranışının... insanların məcmusu olan nitq davranışı etikasına riayət edilməsi. Buna görə də, məhkəmə natiqi müəyyən bir ünsiyyət vəziyyətinə ən uyğun olanı nitq aktına seçmək üçün mürəkkəb əməliyyat həyata keçirməlidir.

Mədəniyyət çıxışlar daha çox diqqət xüsusilə... - cəmiyyət - qanun” mövzusunda radio şərhçisi ilə dialoq baş tutdu hüquqşünas Radio şərhçisi: - Qonşum qarajda təmir edirdi...

Mədəniyyət çıxışlar (17)

Xülasə >> Etika

Mədəniyyət çıxışlar Məşhur publisist və görkəmli alim - hüquqşünas A.F.Koni demişdir: “Sən mövzunu, haqqında... incəsənət və gündəlik həyatın sahələrini, həm də dili, xüsusilə rəsmi və elmi. Özünüzü yoxlayın nə...

Mədəniyyət çıxışlar peşəkar fəaliyyətdə

Xülasə >> Xarici dil

Ədəbiyyat………………………………………………………………………………21 Giriş. Suallar mədəniyyət çıxışlar peşəkar polad sektorunda xüsusilə bu gün aktualdır..., jurnalist, menecer, hüquqşünas, - aparıcı hissə, çünki bu peşələr üçün, çıxışəsasdır...

Mədəniyyət çıxışlar (15)

Xülasə >> Mədəniyyət və incəsənət

Cəmiyyətdə, qabaqcıl yazıçılar arasında sönmüş, vəkillər və alimlər, baş verənlərə maraq..., məntiq, estetika, sosiologiya, pedaqogika. Xüsusilə yaxın münasibətlər mədəniyyət çıxışlar elm nece var...

Uğurlu ünsiyyətin əsası. Həyatın dinamikası şəxsiyyətlərarası qarşılıqlı əlaqə prosesində sürətli reaksiya tələb edən şərtlərin yaranmasına kömək edir, buna görə də hüquqşünaslar arasında nitqin inkişafı, zəruri şərtdir inkişaf hüquqşünasın peşəkar bacarıqları. Bununla belə, çox vaxt tövsiyələrə ehtiyac var vəkilin nitqinin təkmilləşdirilməsi, dialoq proqramlaşdırması, . Biz sizin əlaqənizi yaxşılaşdıracaq bir əlaqə qurmağı təklif edəcəyik vəkilin peşəkar çıxışı və rabitənin səmərəliliyini artıracaq.

Əlaqə qurma üsulu

Təklif olunan metodologiya etimad mühiti yaratmağa yönəlib və ona görə də işgüzar ünsiyyət üçün məqbuldur. Xüsusilə təkrar şəxslərlərarası ünsiyyətdə təsirli olacaq. Belə ki, bu texnika edə bilmək üçün istifadə edilə bilər.

üçün metodologiya vəkilin nitq mədəniyyətinin təkmilləşdirilməsi Biz ondan biznes tərəfdaşları, müştərilər və işçilərlə münasibətlərdə istifadə etməyi tövsiyə edirik.

Texnikanın praktik istifadəsi üçün aşağıdakıları edin yeni vəkil üçün məsləhət:

1. Əlaqənin bütün mərhələlərini keçməlisiniz. Hər hansı bir mərhələdəki gecikmə münasibətlərin "ossfikasiyasına" səbəb olduğundan. Bu vəziyyətdə, hətta yaxşı yerləşdirilir vəkilin çıxışı müştərini inandırmayacaq.
2. Növbəti mərhələnin əlamətlərini gördükdən sonra növbəti mərhələyə keçid mümkündür.
3. Söhbət partnyorunuzun cavab verməyə çalışın. Ona passiv rol verməyin.

Danışıq texnikasını mənimsəmiş, sizin vəkilin çıxışıünsiyyətin yeni səviyyəsinə keçəcək. Texnika beş mərhələdən keçməyi əhatə edir:

1. Psixoloji maneələri aradan qaldırın
2. Ümumi maraqları tapın
3. Ünsiyyət prinsiplərini vurğulayın
4. Ünsiyyət üçün təhlükəli olan keyfiyyətləri müəyyənləşdirin
5. Tərəfdaşınıza uyğunlaşın və əlaqə qurun

Mərhələlərin ardıcıllığına uyğunluq əlaqə yaratmaq, psixoloji təsir və eyni zamanda vacibdir vəkilin nitq mədəniyyətinin təkmilləşdirilməsi.

Psixoloji maneələrin aradan qaldırılması

Söhbət zamanı vəkillə həmsöhbət bir-birindən müəyyən hərəkətlər gözləyirlər. Bu onlara təsir edir çıxış. Qeyd etmək lazımdır ki, vəkillə ünsiyyət qurarkən həmsöhbətdə tez-tez əvvəlcə psixoloji maneə olur, buna görə də hüquqşünas nitqinin inkişafı uğurlu ünsiyyət üçün zəruri şərtdir. Axı, nə qədər düzgün olduğundan asılı olaraq vəkilin çıxışı bu maneəni aşmaqdan asılı olacaq. Demək olar ki ən yaxşı üsul burada həmsöhbətinizə və təhsilinizə razı olduğunuzu bildirirsiniz müsbət reaksiyaəli ilə. Axı razılıq münaqişə elementlərini ehtiva etməyən arzu olunan bir fenomendir. Odur ki, gərginlik savadlı mədəniyyətlə aradan qaldırılmalıdır vəkil çıxışları.

Müsbət söhbət üçün çıxışhüquqşünas ilk mərhələnin iki prinsipinə uyğun olmalıdır - psixoloji maneələrin aradan qaldırılması və gərginliyin azaldılması, bir funksiyaya birləşdirilir ki, bu da sonrakı əlaqə üçün əsas hazırlamaq adlandırıla bilər. Birinci mərhələnin əsas amillərini mənfi və müsbətə bölmək olar.

Müsbət - müştəri tərəfindən bəyənilməyə səbəb olan amillər.

Fərqli olun:

a) razılaşmaların tezliyi:

b) onların qarşılıqlılığı və təsadüfü;

c) hər iki tərəfin razılığı qaydası.

Mənfi amil maneələrin yaranmasına səbəb olan ani ayıqlıqdır.

Həmsöhbət sizin onunla, öz nöqteyi-nəzəri ilə razılaşdığınızı eşidəndə bunu uğur kimi qəbul edəcək. Bu cür razılaşmaların tezliyi ünsiyyət tərzini gücləndirir. Razılaşmanın ardıcıllığı həmsöhbətdə onun hərəkətlərindən - həm özünün, həm də sənin hərəkətlərindən razılıq vəziyyəti yaradacaqdır.

Ünsiyyət prinsiplərindən biri söhbət üçün hava kimi neytral mövzu seçmək olmalıdır. Eyni zamanda, düzgün vəkil çıxışları belə problemlərin qiymətləndirilməsi olmalıdır ki, onunla razılaşmaq olmaz. Bir qayda olaraq, bunlar müəyyən bir qrup üçün ümumi olan hökmlərdir.

Beləliklə, səlahiyyətlilərin əsas vəzifəsi vəkil çıxışları- gərginliyə, psixoloji maneəyə səbəb olan məqamları istisna edin. Vəkil həmsöhbətin dedikləri ilə razılaşmağa və onun razılığını almağa çalışmalıdır.

Siz iddia edə bilərsiniz ki, sizin vəkilin çıxışı və siz birinci mərhələni keçmisiniz, əgər:

a) suallar qısaldıqdan sonra pauzalar:

b) həmsöhbətin öz mesajları üstünlük təşkil etməyə başlayır, artıq deyilənlərə qeyri-ixtiyari izahatlar və əlavələr yaranır;

c) birhecalı cavabların və reaktiv sualların (sualdan suala) sayı azalır.

Birinci mərhələnin nəticələri: Bacarıqlılar vasitəsilə çıxış hüquqşünası ilkin münasibətlərin gərginliyinin istirahətlə əvəzlənməsini təmin edir. Münasibətlərin ilkin mərhələsinə xas olan həddən artıq nəzarət əvvəlcə münasibətlərin inkişafının müşahidəsi, sonra isə razılaşma xətti üzrə ünsiyyətə cəlb olunmaqla əvəz olunur. Narahatlıq və gərginlik azalır.

Üst-üstə düşən maraqların tapılması

Sağ vasitəsilə nitq mədəniyyəti üzrə hüquqşünas həmsöhbətlə qarşılıqlı anlaşmanın formalaşması üçün başlanğıc nöqtəsinə çevriləcək ümumi zəmin tapmalıdır. Bu mərhələnin əsasını təsadüflərin axtarışı təşkil edir: vəkili və müştərini birləşdirəcək ümumi hobbilər. Eyni zamanda, qiymətləndirmələrdə birlik vacibdir. Vəkilin çıxışı mücərrəd mövzuda danışarkən sosial status fərqlərini aradan qaldırmalıdır. Bu, məsafəni daha da azaltmağa kömək edir.

İndi birləşmə üçün əsas artıq qurulub və siz həmsöhbətinizlə birlikdə irəliləyə bilərsiniz. Eyni zamanda ilkin komandada işləmək bacarıqlarını inkişaf etdirdik. İkinci mərhələnin əsas funksiyası vasitəsilə vəkil çıxışları müsbət emosiyalar əldə edin. Paylaşılan təcrübə fikirlərin ilk görüşü üçün əsas təşkil edir. Eyni zamanda, müştərinin ruhunda nə baş verdiyini başa düşmək var.

Gələcəkdə hüquqşünas bunu məmnunluq vəziyyətinin tanınması üçün tramplin kimi qəbul edəcək. Bu, həm də nitq təsirinizin nəticələrini təhlil etmək üçün əsasdır.

Beləliklə, vəkilin çıxışı söhbət zamanı aşağıdakı nümunəyə uyğun olmalıdır:

1. əsaslandırma qurmaq
2. ümumi maraq doğuran məsələlər üzrə müştəridən razılıq əldə etmək
3. emosiyaları oyatmaq, davranış nümunələrini öyrənmək

Ümumi mövzunun saxlanılması vacibdir, çünki o, digər insanın şüurunu qismən mənimsəyəcəkdir. Mənfi emosiyaları aradan qaldıraraq söhbəti davam etdirməyə çalışacaq. Bu işdə əsas məqam ümumi maraqlara diqqət yetirməkdir. Harada vəkilin çıxışı bu prosesdə passiv rol oynamalıdır.

Ümumi maraq tapmağa və onu dominant etməyə çalışın. Əgər ümumi maraq tapılmırsa, o zaman həmsöhbətin nə etdiyini və harada uğur qazandığını öyrənməyə çalışın. Daha çox təsir göstərmək üçün mövzunu tükəndirməyin, onu canlı saxlayın. Çünki mövzunun tükənməsi emosiyaların sönməsinə səbəb olacaq.

Vəkil deyəndə çıxış, o, aşağıdakı üsullardan istifadə edə bilər:

"Artan" üsulu. Söhbətin əvvəlində vəkilin çıxışı həmsöhbətin iradlarına zahirən biganə qala bilər. Sonra, müəyyən bir nöqtədə, həmsöhbətinizin mühakiməsi ilə sıx maraqlanmağa başlayın. Gələcəkdə ünsiyyət prosesinə artan maraq göstərin.

“Detallaşdırma” metodu aydınlaşdırma sorğuları ilə söhbətin təfərrüatlarına artan marağa əsaslanır.

"Dəyişdirmə" üsulu. Bu üsul ondan ibarətdir ki, ümumi bir mövzuda ifadələr getdikcə daha çox həmsöhbətinizi "keçdiyiniz" başqa bir problemin ayrı-ayrı hissələrini əhatə edir. Bu, vəkilin ehtiyac duyduğu istənilən mövzuda emosiyaları dağıtmaq imkanı verəcək.

Buna işarədir vəkilin çıxışı ikinci mərhələdə düzgün:

a) ümumi bir mövzu tapdı

6) vaxtaşırı ona qayıtmaq

c) mövzuya aid ümumi sözlərdən istifadə edin

d) bir neçə ifadədən sonra söhbəti götürmək bacarığı

d) söhbət zamanı xatirələr yada düşür

İkinci mərhələnin nəticələri. Düzgün vəkilin çıxışı yaxınlaşmanı davam etdirmək istəyini oyatmalıdır. Axı, mümkün qarşılıqlı əlaqə və müsbət emosiyaların təkrar çağırılması üçün qalalar artıq yaradılmışdır.

Ünsiyyət prinsiplərinin müəyyən edilməsi

Son mərhələdə vəkil söhbətə başlamaq üçün təməl axtarırdı. Üçüncü addımda özünüzü nümayiş etdirin Professional Bacarıqlar. Bu, həmsöhbətin cavabına səbəb olacaq. Nitq Söhbət ünsiyyətin əsasını təşkil edən keyfiyyətlərdən gedir: birbaşalığa və dürüstlüyə diqqət yetirin. Bu mərhələdə ünsiyyətin əsasını müsbət keyfiyyətləriniz haqqında fikir təşkil edir. Vəkilin çıxışı söhbətə zərər verə biləcək mənfi emosiyaları söndürməlidir.

Bu davranışın tənzimlənməsidir. Çatışmazlıqlarınızı vurğulayanda onlarla lağ edin. Vəkilin çıxışı bir az istehzalı ünsiyyət tərzini təklif edir, problemi sakitcə həll etməyə meylli olduğunuzu göstərin, lakin bu vəziyyətdən asılıdır.

Bu mərhələdə vəkilin çıxışı aşağıdakı prinsiplərə uyğun olmalıdır:

"Hazırlıq." İstənilən müştəri mesajını dinləmək imkanı.

"Biz özümüzlə bağlı mesaja cavab verəcəyik." Ünsiyyət dialoq şəklində olmalıdır.

“Öz keyfiyyətlərinin tədricən aşkarlanması”. Bütün keyfiyyətləriniz tədricən inkişaf etdirilməlidir, əks halda sizin haqqınızda mənfi rəy formalaşa bilər.

"Qaçın". Heç vaxt müştəri haqqında vaxtından əvvəl nəticə çıxarmayın və ya onu etiketləməyin.

Başqa sözlə, məqsədiniz keyfiyyətli iş üçün lazım olan zəruri, tam, etibarlı məlumat əldə etməkdir. Vəkilin çıxışı həm də müştəridə onun dinlənildiyinə inam yaratmalıdır. Məsələn, belə deyə bilərsiniz: "Siz öz rulmanlarınızı tez tapırsınız."

Həmçinin hüquqşünas heç bir halda həmsöhbəti qeyri-dəqiqliklərdə tutmağa və ya uydurmaları ifşa etməyə çalışmamalıdır. Həmsöhbəti əvvəlcədən həqiqəti söyləmək ehtiyacına yönəltmək daha rasionaldır.

Buna görə də vəkil çıxışları düzlük, qətiyyət və açıqlıq kimi insani keyfiyyətlərin ifadə dərəcəsi olmalıdır.

Vəkilin nitqində taktiki üsullar:

"Qəbul edilənlərin formalaşdırılması." Həmsöhbətin diqqət mərkəzində olduğu məlumatları vaxtaşırı yüksək səslə formalaşdırın. Bu müsbət əhval-ruhiyyə yaradacaq.

"Xülasə." Daha əvvəl deyilənləri ümumiləşdirin və əsas məqamları vurğulayın.

"Asimilyasiya". Fərdi nöqtələrin eyni başa düşülməsinə nail olun. Məsələn, soruşun: "İnsanların dürüst olması ilə razısınızmı?"

Buna işarədir vəkilin çıxışı düzgün:

1. insan ünsiyyətinə xas olan keyfiyyətlərin ilk qeydlərinin görünüşü;
2. öz keyfiyyətlərinizi və xüsusiyyətlərinizi vurğulamaq;
3. davranış klişelərinin təzahürü (məsələn, eyni sözlərin tez-tez söylənilməsi: "açıq desəm", "sənə düz deyəcəyəm";
4. tipik vərdişlər və üstünlüklər haqqında hekayə;

Mərhələ nəticələri. Sağ vasitəsilə vəkil çıxışları söhbət üçün zəruri olan keyfiyyətlər haqqında təsəvvür yaranır. Eyni zamanda mənfi keyfiyyətlər də gizlənir. Mənfi keyfiyyətlərin "inhibe edilməsi" onların "sönməsinə və ünsiyyətdə böyük rol oynamamasına səbəb olur. Vəkilin çıxışı müştərini “qarşılıqlı anlaşma hissi”nə aparmalıdır. Vəkil və həmsöhbət keyfiyyətləri qəbul etməyə münasibət alır. Bu, ünsiyyətin aktivləşməsinə təsir edir.

Ünsiyyət üçün təhlükəli olan keyfiyyətlərin müəyyən edilməsi

Vəkil ünsiyyət prinsipləri barədə qərar verdikdən sonra həmsöhbətin söhbət zamanı yarana biləcək mənfi keyfiyyətlərini müəyyən etməlidir. Məsələn, adi davranış nümunələri. Adətən hər bir insanın gizlətməli olduğu bir şey olur. Düzgün qurmaq üçün bu keyfiyyətlər nəzərə alınmalıdır vəkilə çıxış. Beləliklə, bu mərhələnin əsas məqsədi şəxsiyyətin digər tərəfini əldə etmək və tam bir portret çəkməkdir. Hüquqşünasın vəzifəsi müsbət olanlara nisbətən mənfi keyfiyyətlərin təzahür gücünün mümkünlüyünü müəyyən etməkdir. Beləliklə, həmsöhbətin nitqi proqnozlaşdırıla bilər.

Hərəkətin əsas prinsipi həmsöhbətin söhbətdə riayət etdiyi keyfiyyətlər və hərəkətləri haqqında sözlərini müqayisə etmək olmalıdır. Vəkil həmçinin müştərinin mimika və jestlərinin əsaslarını, davranışını, səs intonasiyasını nəzərə almalıdır. Gizli keyfiyyətləri müəyyən etməyə imkan verən mexanizmin əsası adi davranış tərzindən qəfil sapmanın qeydə alınmasıdır. Məsələn, müştəri qeyri-adi dözümsüzlük göstərir və sözünüzü kəsir. Adi davranışdan yayınma, dördüncü mərhələdə özünü idarə etmənin zəifləməsi ilə əlaqədardır, buna görə də ən güclü keyfiyyətlər özünü göstərir.

Kimə vəkilin çıxışı aşağıdakı prinsiplərə riayət etmək düzgün idi:

"Təşəbbüs". Təşəbbüs göstərin, ilk növbədə öz zəiflikləriniz və mənfi keyfiyyətləriniz haqqında danışmağa başlayın.

"Açıqlıq" Uzunmüddətli münasibət qurduqdan sonra, siz açıq olmaq istəyinizi nümayiş etdirə bilərsiniz.

"Ekvivalentlik". Peşəkar keyfiyyətlərinizi qiymətləndirmək üçün özünüz haqqında lazım olan qədər məlumat verin.

Bu mərhələdə problemlə bağlı vəkilin etirazına yol verilir;

Vəkilin çıxışı lakin tədricən bizi həmsöhbətin gizli keyfiyyətləri probleminə yaxınlaşdırmalıdır vəkilin çıxışı müştərini xəbərdar etməməli və onu geri çəkməyə məcbur etməməlidir. Əsas odur ki, söhbətə mənfi təsir göstərə biləcək vərdişlər barədə məlumat verməyin və özünüzü idarə etməyə çalışın; Həmsöhbətin davranış tərzinin eksklüzivliyini vurğulamaq vacibdir. Bu vəziyyətdə, həmsöhbət səhv bir fikri varsa, imicinə düzəlişlər etməyə çalışacaq.

Beləliklə, bu mərhələdə vəkil çıxışları icazə verilir:

1. mübahisə, lakin qınama deyil
2. müştəri ilə etibarlı əlaqəni vurğulamaq

Bu mərhələdə vəkil hiylə ilə rastlaşa bilər. Ondan başqa bir insanın mənfi keyfiyyətlərini şərh etməsi tələb oluna bilər. Vəkil söhbətdən uzaqlaşmalıdır. Məsələn, “Mən belə bəyanatları qeyri-peşəkar hesab edirəm”.

Əgər həmsöhbət söhbətdən yayınırsa, vəkil çıxışları Aşağıdakı texnikalardan istifadə edilə bilər:

"Şübhələri ifadə etmək" Söhbət zamanı davranış dəyişibsə, deyilənlərə şübhə etməyə icazə verilir.

“Ziddiyyətlərin müqayisəsi”. Söhbəti təşviq etmək üçün sözlərdəki ziddiyyəti göstərin.

“Diaqnostik suallar. Bu suallar məsələ ilə bağlı fikirlərin ifadə olunmasına təkan verir. Suallar qəfil olmalıdır. Bu, daha az ayıqlığa və daha sürətli reaksiyaya səbəb olacaq.

"Çətin mübahisə." Kiçik bir mübahisəyə başlayın. Həmsöhbətinizi qorumağın yollarını görə biləcəksiniz.

"İstirahət". Əlaqəsi olmayan mövzuya diqqətinizi yayındırın.

Buna işarədir vəkilin çıxışı təsiri var:

1. Əvvəllər müzakirə olunan mövzu ilə bağlı şübhələri ifadə etmək;
2. Zəhmət olmasa əlavə məlumat verin
3. Həmsöhbətin onun haqqında fikrinizi dəyişmək istəyi
4. Bir növ özünü günahlandırmaq. "Mən səhv idim"
5. Özünüz haqqında mücərrəd hekayələr
6. Gözlənilən etirazlar. "Sən düşünürsən ki, mənim kifayət qədər məlumatım yoxdur"
7. Müzakirəni məcbur etmək cəhdi

Beləliklə, hüquqşünas qrammatik nitqin köməyi ilə həmsöhbətinin mənfi keyfiyyətlərini üzə çıxarır. Beləliklə, onu özünə uyğunlaşmağa məcbur edir. Gələcəkdə bu, mənfi keyfiyyətlərin təzahürünün qarşısını almağa kömək edəcəkdir.

Bir tərəfdaşa uyğunlaşma və əlaqə qurmaq

Bu mərhələdə münasibətlər aydınlaşır. Vəkil artıq həmsöhbətin çatışmazlıqlarını və üstünlüklərini müəyyən etdiyi üçün ona təsir etmək yollarını tapıb.

Həmsöhbətin sizdən gözlədiyi təyin olunmuş rolu yerinə yetirmək xüsusilə vacibdir. Eyni zamanda, şəxsiyyət xüsusiyyətləri başqalarının nöqteyi-nəzərindən optimal və adaptiv olmalıdır. Ünsiyyət qurarkən bufer ifadələrdən istifadə edin: "Eşitmək üzrə olduğunuz şeyə təəccüblənməyin və ya qəzəblənməyin."

Həmsöhbətinizə uyğunlaşaraq, onun davranışına təsir edəcək və effektiv qarşılıqlı əlaqəni təmin edən keyfiyyətləri gücləndirəcəksiniz. Harada vəkilin çıxışı“ümumi tale” prinsipinə əsaslanmalıdır. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, əvvəlki mərhələlərdə məlumat və emosiya mübadiləsi özü yaradır. ümumi məhsul sahibi hər iki həmsöhbət olan fəaliyyət. Bu, yaxınlığı təşviq edir və təsir göstərir. Hüquqşünasın çıxışı bərabər dialoq aparmaqla məhdudlaşmalıdır. Başqasının narahatlığını aradan qaldırmağa kömək edəcək hər şeydən istifadə edin.

Əsas texnikalar vəkil çıxışları:

"İlkin hərəkətlər". Mənfi keyfiyyətlər yaranarsa, vəziyyəti yüngülləşdirin.

"Tənzimləmə tələb edən keyfiyyətin göstəricisi" davranış motivasiyasına etiraz etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur "Səbirsizliyinizi bilərək, hələ də səbirli olmağınızı xahiş edirəm, çünki bu, problemin effektiv həlli üçün lazımdır."

"Nəticədə uyğunluğu vurğulamaq və təsdiqləmək." Həmsöhbətin ilkin uyğunluğuna meydan oxuyun. Məsələn: “Biz birlikdə problemləri uğurla aradan qaldırırıq, gəlin hazırkı vəziyyəti sülh yolu ilə müzakirə edək”.

"Sonet üçün müraciət" Həmsöhbətin ümumi problemin həllinə marağını oyatmaq

Ünsiyyətin son mərhələsində düzgünlüyünü yoxlamaq mümkün olur vəkil çıxışları. Yalnız indi etibar edən münasibəti görə bilərsiniz və həmsöhbətin şəxsiyyətini qiymətləndirə bilərsiniz. Son mərhələnin əhəmiyyətli nəticəsi, ssenarinizə uyğun olaraq problemi həll etmək bacarığı olacaqdır. Amma bu, həmsöhbətin təşəbbüsü ilə baş verəcək.

Hər hansı bir sualınız varsa, əldə edə bilərsiniz.

“Sağ ol” desəniz, minnətdar olaram. Bunu etmək çox asandır. Düymələrə klikləyin sosial şəbəkələr və məlumatı dostlarınızla paylaşın.